Les clients soulignent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des commandes souvent livrées rapidement, bien emballées et conformes à ce qui a été commandé, ce qui rend l’installation et le montage faciles. Ils mettent en avant la qualité des pièces d’origine, leur correspondance exacte et l’emballage soigné, ainsi que le respect des délais annoncés et le bon fonctionnement après réception. Le service client et l’accueil sont jugés efficaces et professionnels, avec une expérience de commande fluide et un site clair offrant un grand choix de produits. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une satisfaction constante et une confiance renouvelée pour leurs achats, répétant leur fidélité et leur recommandation.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Kawasaki
Z
Zyra A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Plusieurs commandes sur Esprit kawasaki jamais déçu , fiabilité et compatibilité assurée. Encore une fois merci !!! ????
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Esprit-Kawasaki
R
Ramiro S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Produit conforme à la commande.
J'aurais aimé un peu plus d'attention sur l'emballage des valves pour les protéger un peu plus pendant le transport.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Kawasaki
B
Benjamin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Un peu cher, mais de très bonne qualité
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, Merci pour votre retour et votre commande passée chez nous. Les prix sont fixés par le constructeur et donc identiques partout. Cordialement, L'équipe Esprit-Kawasaki
B
Benjamin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Délais un peu long, et prix un peu excessif
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Les prix sont fixés par le constructeur et donc identiques partout. Le délai de livraison était indiqué en 5-6 jours ouvrés, et est à disposition au point de retrait. Le produit a donc été livré dans les temps. Cordialement, L'équipe Esprit-Kawasaki
J
Jean-Denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Site relativement intuitif,
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit-Kawasaki
E
Elodie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Commande reçue mais le délai de 48hoo n'a pas été respecté par le transporteur il est resté en transit de jeudi à dimanche livre le lundi
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre commande passée chez nous et pour votre commentaire. Nous nous excusons pour les retards de livraison occasionnés. On espère vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Si je n'avais pas eu la référence du produit, trouvée sur le site Kawa ,jamais je ne l'aurais trouvé sur votre site.
Le moteur de recherche est très peu fiable
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Nous faisons notre mieux chaque jour afin d'améliorer notre site et notre moteur de recherche au mieux. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Site simple d'utilisation, j'attends d'être livré pour donner mon avis sur les délais de livraison !
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre commentaire. On espère vous revoir prochainement. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
F
Florian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Je suis relativement très satisfait mais néanmoins des petits points qui m'ont "dérangé".
On m'a demandé ma carte grise sur une motocross car il ne trouvait pas l'année de ma moto avec le numéro de série que je leur avait donné. Ce n'est qu'un petit détail, rien de bien méchant, j'ai réglé ce petit problème avec un coup de téléphone.
Cependant ce qui m'a dérangé un peu plus, c'est que pour ma première commande, j'en ai eu pour +700 et malgré ça il faut encore payer des frais de livraison (10 minimum) pour être livré chez soit. J'ai donc du me faire livrer en point relais.
Malgré ça, je recommande le site et le service client qui est opérationnel au téléphone.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Nous espérons vous revoir tout de même très bientôt sur notre site internet. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Très bon site mais les frais de livraison pour les pays hors de la France sont exagérés...
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Pour ce qui est des frais de ports, nous nous fixons aux prix indiqués par notre partenaire. On espère vous revoir prochainement. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Navigation pas si simple
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, Merci pour votre commentaire, a quel endroit trouvez vous que nous devrions nous améliorer. Avez vous rencontré un point de blocage ? Cordialement.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Dommage je n'ai pas tout trouvé chez vous. Cordialement
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre commentaire. Quelles sont les pièces que vous n'avez pas trouvées ? Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
très large choix mais délai de livraison un peu long
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Nous vous informons que lors du passage de votre commande la pièce que vous avez commandé était en 5-6 jours de réapprovisionnement. Vous avez donc reçu votre colis dans les temps. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
......
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Le site est très bien fait. Il est facile de retrouver un article précis. Schémas et listes au top. Bravo!
Les informations concernant la livraison sont en revanche trompeuses car en choisissant une livraison 24h, on s attend à l avoir sous 24h hors il faut rajouter le délai de stock. Ce serait plus fiable et moins décevant de l indiquer clairement.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre commande passée chez nous et pour votre retour. On espère vous revoir très prochainement. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Satisfait concernant le produit acheté (blouson)
Tres honnetement déçu de la livraison , délai supérieur aux 48 heures annoncées par chronopost et réalisés par DPP, avec retard, le livreur ayant soi disant téléphoner pour annoncer sa présence ce qui est totalement faux.
Celui ci a déposé le colis à un tiers, certes identifié.
Pourquoi ce mensonge. Supposons que l'appel a été passé sur un numéro qui n'est pas le notre!!
En conséquence la note de 3 étoiles, relative à la livraison
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Nous nous excusons pour ce problème de livraison. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Expédition rapide, par contre colis ouvert à l'arrivée !
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre retour. On espère vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
J
Jordan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Parfait
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre commentaire. On espère vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
L
Lyes H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très bien ????même quand on appelle ou par mails à l'écoute même les conseilles vendeur faut le dire quand c Bien colis bien reçu
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre commande passée chez nous et pour votre retour. On espère vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
E
Emeric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Très bien pour la recherche des pièces maintenant plus d'informations serait intéressant. Exemple épaisseur disques d'embrayage, côte des ressorts.
Idem pour les livraisons annoncés à 48h et livré à 5 jours.
Mais pièces de qualité donc c'est bien
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
V
Vincent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Tout est parfait sauf le prix...trop cher !
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre retour. Pour ce qui est des prix, nous nous fixons au prix donné par l'usine. On espère vous revoir très bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
B
Barbara G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Parfait, livraison rapide comme annoncé
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre commande passée chez nous et pour votre retour. On espère vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Super pour passer des commandes de pièces d'origine à l'achat individuel contrairement au site officiel de kawa ! Juste à améliorer mes nom des pièces pour évite d'être perdu !
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre commande passée chez nous et pour votre commentaire. On espère vous revoir bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
P
Piquart A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
livraison pas à l'adresse souhaitée.
G
Gaelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Livraison fidèle a la commande
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour et de votre commande passée chez nous. On espère vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Aucun souci sur ma commande. Pièces conforme et bien emballées.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. On espère vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Très bien
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre commande passée chez nous et pour votre retour. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
G
Gregory H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Enfin un site qui propose les microfiches et les pièces d'origine ! Merci !
Dommage qu'il n'y ai pas toutes les références
Le délai de livraison est un poil long, sinon je suis plutôt satisfait dans l'ensemble ;)
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Votre commande a été expédié vendredi par colissimo. Lundi, la poste a renforcé le colis car le colis était abimé. Le colis est en cours de livraison aujourd'hui. Contactez-nous s'il y a un souci avec le contenu de votre commande. Cordialement toute l'équipe Esprit-Kawasaki
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Conseil et pièce sur mesure par contre inutile de proposer la livraison en 24h00 si c'est pour ce faire livre 1 semaine plus tard
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Lors du passage de votre commande, la pièce commandée était en 5-6 jours ouvrés. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Suite à ma première commande, je suis déçu de ne pas avoir reçu les bonnes pièces j'ai dû réitérer ma commande
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Avez-vous essayé d'appeler notre service après-vente afin de résoudre ce problème ? Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Bon le site vraiment très bien rien a dire mais quand tu vois le nom du prélèvement la je me suis dit aïe mais au final ras parfait
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre commande passée chez nous et pour votre commentaire. On espère vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
J
Jean Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Bien
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Aucun problème pour cette commande
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre commentaire. J'espère vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
U
Ulysse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bien détaillé. Livraison un peux long mais bien arrivé à destination.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre retour et pour votre commande passée chez nous. On espère vous revoir très prochainement sur notre site. Nous nous excusons pour les retards de livraisons occasionnés. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
G
Gaelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Rien a dire, profesionnel, commande en tant et en heure
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre retour et pour votre commande passée chez nous. On espère vous revoir très bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
Y
Yannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Professionnel, réactif...juste la livraison pas dans les délais annoncé, la periode des fêtes etant sûrement la cause.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre commande passée chez nous et pour votre retour. Nous nous excusons pour les retards de livraisons occasionnés. On espère vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
P
Paulo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très bien mais les prix un peu cher et la frais d'envoi aussi
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre commentaire. Pour ce qui est des prix, nous nous fixons sur les prix donnés par nos partenaires. On espère vous revoir très prochainement. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
C
Christelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Bon site
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre retour. Cordialement Esprit-Kawasaki
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Vous devriez changer de transporteur chronopost car celui ci ne livre pas au relais souhaité pourtant ouvert.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour les problèmes de livraison occasionnés. On espère, tout de même, vous revoir très bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
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