Le site Esprit HVA se distingue par la rapidité de ses livraisons, les clients mentionnant fréquemment que leurs commandes ont été reçues dans des délais courts, souvent en deux jours. Les colis sont bien préparés et protégés, ce qui assure une réception en parfait état des produits. La qualité des articles est saluée, avec des références conformes aux descriptions fournies sur le site. Le service client est également un point fort, les utilisateurs notant leur disponibilité et réactivité en cas de besoin.
Réponses rapides aux différentes questions. Pièces super bien emballées, délais rapide.
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci pour votre commentaire. On espère vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
L
Lewis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Très bien mais je n'ai pas trouvé des pièces basiques pour mon modèle comme des bougies par exemple
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de votre retour. Quel type de bougies il vous faut ? Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
B
Baptiste S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Site sérieux, grand choix d'accessoires et délai de livraison respecté soit 48h.
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci pour votre commande passée chez nous. On espère vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
M
Marc antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Gand choix de produit , bien présenter, envoie rapide et tarif compétitif !!! Je recommande .
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de votre commentaire et pour votre confiance. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
C
Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très bon site,beaucoup de choix .Par contre délai de livraison en 48 h non respecté par chronopost ,facturé plus de 10 Euros.
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci pour votre retour. Pour ce qui est des prix pour les frais de livraison, nous nous mettons aux prix indiqués par Chronopost. Nous nous excusons pour les retards de livraison occasionnés. Cordialement Esprit-Husqvarna
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Site très bien fait. Facile pour commander. Livraison en 10 jours.
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci pour votre retour, on espère vous revoir très bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
Y
yannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
bien mais j'aurais aimé avoir plus de choix sur le mode et lieu de livraison (point relay)
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible avec nos partenaires pour améliorer les conditions de livraison et le choix des points relais. On espère, tout de même, vous revoir très bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
B
Boris G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Super produit livré en temps et en heure ! Je ne mets pas 5 étoile car je trouve la livraison un peu cher !
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci pour votre commande passée chez nous et pour votre retour. Pour les frais de livraison, nous avons un accord avec Chronopost pour ce qui est des services de livraisons, dont les frais de port. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement Esprit-Husqvarna
D
didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
délai un peu long, sinon bien
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci d'avoir passé commande chez nous. Nous nous excusons pour les retards de livraison occasionnés. Nous espérons cependant vous revoir dans un très proche avenir. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Parfait
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de commander auprès de nous, nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
G
GUILLERMIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
superbe produit
le prix est élevé
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci d'avoir commandé chez nous. Pour ce qui est des prix, malheureusement nous nous mettons au niveau des prix fixés par l'usine Husqvarna. On espère vous revoir très bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
site presque parfait. (quand il ya deux ref on ne sais pas ce que ces vraiment la différence entre les deux bref .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
traitement des commandes un peu long (~10/13 jours) par rapport à d'autre site, peut-être à cause des spécificités des pièces. Sinon prix des pièces très raisonnable.
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de votre retour, nous nous excusons de l'attente pour certaines pièces. On espère vous revoir bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Commande claire et arrivée avant la date prévu ??
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de votre commande chez nous, on espère vous revoir bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Petit bémol lors de la dernière livraison, d'où les 4 étoiles. Bémol très vite corrigé cependant. Merci à la standardiste très courtoise qui a sue répondre avec efficacité à mes appels. Je recommande grandement ce site, et continuerai à leurs passer mes commandes.
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes satisfaits si votre expérience client s'est bien passée sur notre site et jusqu'au service après-vente. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Pas la taille que je souhaite.... dommage mais je comprends vu la conjoncture actuelle ????
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, avez-vous essayé de contacter notre service après-vente afin de résoudre ce souci ? Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Service très rapide
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison conforme à la commande mais un peu plus longue que prévue
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de votre retour. Nous nous excusons de certains retards en termes des livraisons des commandes. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très longue attente pour avoir ma commande 5 semaines !!!
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, nous nous excusons pour les retards de livraison. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
bonne utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
L'indication lors de la commande concernant le délai était de 5-7 jours ouvrés
J'ai reçu ma commande 1 mois plus tard sans aucune information
Je sais que les délais pour les pièces d'origines est augmenté depuis le covid et la guerre en Ukraine mais une information pour le délai doit être fiable
Si non produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Large choix de pieces et sportwear
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
site bien fait ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Livraison rapide et produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Pas mal mais je n'ai jamais eu ma livraison à l'endroit demandé. De même qu'un petit sticker ou autre dans le colis ferait plaisir, au prix qu'on paye ça serait toujours ça pour garantir un bon relationnel avec le client. Sinon les délais et la disponibilité des pièces sont au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Très satisfait de ma commande qualité rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Les pièces son conforme à ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Il faudrait un peu plus de détails sur les type de motos ,millésime sur certaine pièces.type freins/embrayage :brembo/magura/brateck...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Pas de problème avec ce site je n'ai pas reçu mon colis dans le délais mais je recommande ce site quand même
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
super interlocutrice, précise, agréable et rapide : MARGAUX ( réellement une de mes meilleures expérience d assistance téléphonique commerciale) en revanche produit payé dans les 80 euros et livré avec une étiquette collé sur l emballage à 50 euros, ce qui met le doute et gâche l expérience client. Livraison super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Satisfait des produits, 1 jour de retard mais rien de bien grave , Top!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Molto bene
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Pas de suivis en direct mais livraison rapide. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
J'ai payé, j'ai reçu. Les délais sont correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
9 sur 10
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Délai d'envoi des pièces respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Hors mis le site pas forcement a jour. sinon très bon site
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