Le site Esprit HVA se distingue par la rapidité de ses livraisons, les clients mentionnant fréquemment que leurs commandes ont été reçues dans des délais courts, souvent en deux jours. Les colis sont bien préparés et protégés, ce qui assure une réception en parfait état des produits. La qualité des articles est saluée, avec des références conformes aux descriptions fournies sur le site. Le service client est également un point fort, les utilisateurs notant leur disponibilité et réactivité en cas de besoin.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Bien à vous,
L'équipe Esprit HVA
T
Tom M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Bien
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit HVA
J
jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
La commande c’est bien passé. Article reçu en parfait état. La seul chose que je regrette un peut c’est que la commande a été expédiée trois jours après avoir commandé… Je vais re passer commande je suis sur que les délais seront respectés cette fois ✌️✌️
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre article est arrivé en parfait état. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais d'expédition et nous efforcerons d'améliorer cette expérience à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau !
J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis, mais malheureusement il y avait un oubli de pièces ! Suite à un mail de ma part j'ai reçu les pièces manquantes. Merci pour votre efficacité, je recommande ce site pour vos achats. Cordialement.
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos encouragements ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu les pièces manquantes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons toujours pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Esprit HVA
H
Heiva G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Super pour le suivi du colis
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Esprit HVA.
M
Matthias B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Problème de livraison changé de service chronopost vraiment pas terrible pour moi livreur pas sérieux d ou les 4 étoiles sinon pour le reste top
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site "Esprit HVA". Nous prenons note de votre retour concernant la livraison et allons transmettre vos remarques à notre service logistique afin d'améliorer cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres suggestions.
Cordialement,
L’équipe Esprit HVA
L
Lucile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Parfait, dommage que ce soit du floqué et pas du brodé
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite. Nous prenons en compte votre retour concernant le choix du floqué par rapport au brodé et nous ne manquerons pas de l'examiner pour améliorer nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit HVA.
J
Jerry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Smooth transaction. Kinda slow turnaround, but that's OK.
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre transaction se soit bien déroulée. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai et travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Esprit HVA !
Cordialement,
L'équipe Esprit HVA
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
OK
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre retour. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer pour atteindre la note maximale, nous serions ravis de les entendre. Votre satisfaction est notre priorité.
R
Rudy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Top
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Esprit Husqvarna". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Esprit Husqvarna
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bien
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Merci pour votre avis positif sur notre site "Esprit Husqvarna". Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.
Cordialement,
L'équipe Esprit Husqvarna
M
MJC motos M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Ok
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Husqvarna. N’hésitez pas à partager davantage de détails ou vos suggestions pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe Esprit Husqvarna.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Conforme à mes attentes
Réponse de Esprit HVA
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que notre plateforme ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information supplémentaire. Bonne journée à vous.
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Bien emballée et carton adequate à mes articles en revanche visuelle sur le site des pièces très médiocres car acheter un article qui finalement n’étais pas le bon. Car on ne voyais pas bien la pièce et dénomination souvent bizarre
Réponse de Esprit HVA
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre commande. Nous allons prendre en compte votre feedback pour améliorer notre site et rendre plus claires les images et les descriptions des pièces.
B
Baptiste R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très bon détail des pièces, suivie de colis compliqué mais livraison rapide.
Réponse de Esprit HVA
Merci pour votre avis sur notre site Esprit Husqvarna, Baptiste. Nous sommes ravis que notre description détaillée des pièces vous ait été utile. Concernant le suivi de colis, nous sommes désolés pour la complication rencontrée, mais nous sommes heureux que votre livraison ait été rapide. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande et n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Votre note de 4/5 nous encourage à continuer à améliorer nos services pour vous satisfaire au mieux. Merci encore pour votre confiance.
G
GILLES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Produit conforme la commande, arrivé bien protégé dans son emballage
Réponse de Esprit HVA
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et que vous soyez satisfait de votre achat. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre produit Husqvarna et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Merci encore pour votre confiance et votre note élevée de 4 étoiles.
J
Jean-Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Nickel !
Réponse de Esprit HVA
Bonjour Jean-Michel,
Merci pour votre avis sur notre site Esprit Husqvarna. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous vous remercions pour votre note. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement, L'équipe Esprit Husqvarna.
L
Loïc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Commande bien reçu, juste dommage que le détail des pièces ne soit pas noter sur chaque article, un article commandé pour rien au final 🤷🏻♂️, mais sinon nickel !
Réponse de Esprit HVA
Merci pour votre retour positif, Loïc. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le manque de détails sur certaines pièces. Nous allons prendre note de votre suggestion pour améliorer notre service à l'avenir. Merci encore pour votre confiance envers notre marque.
G
Gwénaël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Bien dans l'ensemble je ne met pas 5 étoiles uniquement parce que les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client ce que je trouve dommage le vendeur pourrait au moins prendre en charge la réexpédition où fournir une étiquette de retour histoire de partager les frais en deux au minimum.
Réponse de Esprit HVA
Merci pour votre retour positif sur notre site Esprit Husqvarna. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait dans l'ensemble. Concernant les frais de retour et de réexpédition, nous sommes désolés que cela vous ait posé problème. Nous prenons en compte votre suggestion et allons essayer d'améliorer cela à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
T
Tanguy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Biens
Réponse de Esprit HVA
Merci pour votre avis, Tanguy ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Esprit Husqvarna. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou question. Bonne journée !
M
Matteo V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Pas les bonnes pièces encore une fois…
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@esprit-hva.com ou par téléphone au 04.65.03.07.64.
Cordialement,
L'équipe Esprit-Husqvarna
J
jean-philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Relativement rapide malgré un transport qui fait le "tour de France" plutôt qu'une livraison direct de chez KTM. Pièce commandée le samedi soir, livraison Jeudi. 2 transports ktm/ esprit (sud de la France) et esprit/chez moi (dép 01)!!
Réponse de Esprit HVA
Merci pour votre retour, Jean-Philippe. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service de transport. Nous espérons que vous êtes satisfait de la qualité de la pièce que vous avez reçue.
J
Jehann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Il manque une pièce dans mon colis, un selecteur de vitesse d'une valeur de 63e alors j'ai jamais eu de soucis sur toutes mes commandes mais la...
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Le délais de préparation de commande est très vaste, mais au moins j'y trouve toutes mes pièces détachées pour ma moto
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Esprit-Husqvarna
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Délai de livraison et suivit de commande respecté, nikel.
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit-Husqvarna
G
Gautier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Site très bien fait. De nombreux produits de qualité de la marque officielle !
Par contre les frais de port sont un peu élevé . Même avec un panier conséquent !
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port et allons travailler sur ce point. Ces derniers sont offerts à partir de 150 d'achat. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Esprit-Husqvarna
E
Emmanuel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bien
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Esprit-Husqvarna
H
Heikki M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Bien
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Esprit-Husqvarna
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Article à prix intéressant. Frais de port un peu élevés
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la livraison. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Husqvarna
C
CHRISTELLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Le seul bémol le prix de l envoi de 8 euros juste excessif pour un tee shirt dans un sac de 90gr.
Ayant l habitude d envoyer des colis je pense que le tarif pourrait être réduit
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le prix de la livraison. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Husqvarna
J
Jean-David K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Je n'ai pas encore utilisé ou monté les produits (qui me paraissent de bonne qualité). Juste une déception sur le spray lubrifiant que j'explique ci-dessous
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit-Husqvarna
B
brenac C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Je suis déçu car j'ai payer des frais d'envoi important et j'ai toujours pas reçu ma commande nous somme le 14
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin par téléphone au 04.65.03.07.64 ou par mail à l'adresse contact@esprit-hva.com. Cordialement, L'équipe Esprit-Husqvarna
J
Jean Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bon service commercial, réactivité dommage que l'expédion et pas assez rapide, mes le problème doit venir du transporteur je pense...
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commande passée chez nous. Les délais sont parfois plus longs, nous sommes une petite équipe à taille humaine, nos délais de traitement peuvent être un peu plus longs mais assurez vous que nous faisons notre maximum pour proposer le plus de référence possible en 48h. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Husqvarna
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Bien
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe Esprit-Husqvarna
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Site agréable et il est facile de trouver ce que l'on cherche
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Cordialement, L'équipe Esprit-Husqvarna
R
renaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Article conforme à la demande
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de votre commentaire. On espère vous revoir sur notre site internet. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
M
Marc E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Habits de qualité
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de votre commande passée chez nous et pour votre retour. On espère vous revoir très bientôt sur notre site internet. Cordialement toute l'équipe Esprit-Husqvarna
M
Marc E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Site bien fait avec des produits totalement en phase avec l'image de la marque.
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de votre commentaire. Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
F
FLORENT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
La veste enfant à 2 taille xxs et xs mais il n'y a pas de description pour les tailles ( a ce que cela correspond) , ce qui fait que la veste est trop petite!
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de votre retour. Avez-vous essayé de contacter notre service après-vente, afin de résoudre ce problème ? Cordialement l'équipe Esprit-Husqvarna
F
FABRICE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Très clair et accessible
Réponse de Esprit HVA
Bonjour, merci de votre retour. On espère vous revoir très bientôt sur notre site internet. Cordialement toute l'équipe Esprit-Husqvarna
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