Avis clients de Esprit HVA

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 266 avis publiés
5 1 089 86% 4 164 13% 3 11 1% 2 0 0% 1 2 0%

Résumé des avis

Le site Esprit HVA se distingue par la rapidité de ses livraisons, les clients mentionnant fréquemment que leurs commandes ont été reçues dans des délais courts, souvent en deux jours. Les colis sont bien préparés et protégés, ce qui assure une réception en parfait état des produits. La qualité des articles est saluée, avec des références conformes aux descriptions fournies sur le site. Le service client est également un point fort, les utilisateurs notant leur disponibilité et réactivité en cas de besoin.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Le site bug à mort
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nos équipes travaillent au quotidien pour améliorer votre expérience sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Esprit-Husqvarna
M
Matteo V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Pas les bonnes pièces encore une fois…
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@esprit-hva.com ou par téléphone au 04.65.03.07.64.

Cordialement,
L'équipe Esprit-Husqvarna
J
Jehann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Il manque une pièce dans mon colis, un selecteur de vitesse d'une valeur de 63e alors j'ai jamais eu de soucis sur toutes mes commandes mais la...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Livraison conforme mais frais de livraison exorbitant pour des vis.
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Niveau vitesse c'est pas mal, même si j'ai attendu un peut pour recevoir mon colis...mais il y avais un jour férié donc ça doit être ça!
Surprise a la reception du colis, les petite pièces qui permette de fixer la selle au ouïes de mon 701 ne sont pas livré avec les ouïes? cela n'est pas dit dans le descriptif et ne pas les montés est un peut stupide. Je dois donc, attendre pour monter mes ouïes de commander ses pièces, de les recevoir, etc...c'est du temps de perdu et comme c'est le bordel pour trouver un truc sur votre cite j'ai commandé autre part....
Mon avis a donc baisser, pour une pièces a 3euros, un peut stupide de votre part de pas inclure ses pièces, non?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Bon site mais les descriptions des produits ne sont pas en français
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Marchandise bien emballé service rapide
Réponse de Esprit HVA
Bonjour,
Merci pour votre message.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Commande de pièce pas très claire , article inclus dans mon panier sans l'avoir sélectionné
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Livraison rapide
Tarif un peu élevé
Pièces conformes et d'origine
Manque d'autocollants
Et site encore à développer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Les produits en quantite et qualité sont livrés de fassent très convenable.
L'information de chaque pieces sur le délai de disponible est très bien.
Cependant pas mal de pièces ne sont pas encore référencées (peut-être en cours d'integration).
Par exemple un câble d'accélérateur pour 250cc tc 2017 repère 14 planche 2 partie cycle ne possède pas de référence.
La note de 3/5 veut dire que le site est bien au niveau (paiement, livraison, écoute des questions par telephone) mais en difficulté au niveau référence sur au moins les repères placés.
Alors que ceci le sont parfaitement sur l'autres site "esprit ktm" sur lequel est porte sûrement plus d'attention.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Frais de port élevé pour les petit colis . Article qualité origine
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Manque de photos et de promo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
donnez le nom des pieces en français serait plus pratique.tout le monde n'est pas bilingue.
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