Les clients apprécient la qualité exceptionnelle des produits proposés par l'ESPRIT FOIE GRAS, en particulier le foie gras mi-cuit et les magrets de canard, souvent décrits comme de véritables délices. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les colis arrivent dans des délais très courts et en parfait état, bien emballés pour garantir leur fraîcheur. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, assurant que toutes les commandes sont traitées rapidement et efficacement.
rillettes un peu trop grasses et plus écrasées qu'effilochées. Foie gras très bon
Réponse de ESPRIT FOIE GRAS
Chère Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ESPRIT FOIE GRAS. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre foie gras. En revanche, nous prenons note de vos remarques concernant les rillettes et veillerons à améliorer la texture pour satisfaire au mieux nos clients. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'ESPRIT FOIE GRAS
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Les cuisses de canard confites sont délicieuses mais j'ai été déçu par le foie gras frais qui m'avait laissé un très bon souvenir la fois précédente.
Réponse de ESPRIT FOIE GRAS
Cher Yves,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos cuisses de canard confites. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le foie gras frais n'a pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices.
Cordialement,
L'équipe d'ESPRIT FOIE GRAS
C
CORINNE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Toujours satisfaite des produits commandés
Réponse de ESPRIT FOIE GRAS
Bonjour Corinne, merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent toujours. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes.
Pensez à modifier votre note :)
À bientôt sur notre site ESPRIT FOIE GRAS !
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Je ne l'ai pas encore consommé Sinon la livraison s'est bien déroulée
L
Lydie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Comme d’habitude
F
Francoise E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
le couvercle du pot avait reçu un choc et n'était plus hermétique
S
Severine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bon sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le service clients a été nul J'avais une remise de 10%sur ma commande que je n'ai pas pu déduire J' ai laissé un message au service clients qui ne m'a jamais contactée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
le foie gras a une texture un peu farineuse et le goût est fade
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Comme toujours, des produits au top, un service client irréprochable malgré une livraison desastreuse ! Merci pour votre Investissement auprès de vos clients ! Bonnes Fêtes Aline
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Ma livraison a été retardée d'une journée sans explication. Je n'étais pas en télétravail pour le premier nouveau jour proposé, donc j'ai été livrée le surlendemain (par rapport à le date initiale). Heureusement, mes produits sont arrivés très frais, donc la chaine du froid a du être respectée. Mais je l'en inquiétais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
De très bons produits Le service client devrait communiquer la date de livraison à la commande Livraison Chronopost déroutée service nul
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La feuille de route du livreur n'avait pas la bonne adresse alors que l'adressage du colis était correct colis . Il faudrait que Chronopost respecte les adresses données par le fournisseurs et non celle données par les fichiers de La Poste qui ne sont pas vérifiés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pour ne pas l'avoir encore consommé, je ne peux juger sa qualité. Mais j'ai été très déçu par son emballage, un carton assez épais donné pour 13 heures de fraicheur, temps bien inférieur à la durée de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
parfait sauf la livraison par Chronopost. le livreur passe pendant les horaires de travail. parcours du combattant pour récupérer le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu car avec les 3 foies gras (canard, oie, mi-cuit) aucun n'avait de goût, même l'oie je n'ai pas retrouvé l'amertume ou le petit goût de noisette. Sincèrement même pas le goût d'un pâté, sans caractère, par contre beaucoup de poivre on peut se demander pourquoi ? J'ai envoyé mon avis directement au producteur, je n'ai toujours pas de réponse le 7 depuis Noël ! ce n'est pas correcte car tous mes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
commande incompléte envoyer un mail et reçu le reste de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour Je ne noterai pas le foie gras mais j'ai des commentaires à faire sur l'acheminement. J'aurais aimé recevoir l'information relative à la date et au créneau horaire par sms sur mon portable et non par mail sur mon ordi. Heureusement que j'ai un bon voisin ! Le colis était à la température d'un frigo. Cà c'est un bon point..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Ok question livraison et emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
le service est parfait. par contre les produits sont décevants : le foie gras très fade et les aiguillettes de canard hyper salées!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Dans les améliorations, je proposerais un onglet "bon de commande" ou tout serait répertorié, sans allez chercher dans les différents autres onglets ce que l'on cherche.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
rien de plus à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
je recommande oui pour la qualite gustative.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Sur votre site vous avez marqué les cadeaux qu'on devrait recevoir à partir d'un certain montant. J'ai largement dépassé le montant lors de mon achat mais je n'ai rien eue. Livraison sous 48h-72h. J'ai tout reçu au bout de 8 jours après mon appel. Grande déception.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Site agréable à consulter. Le colis est arrivé à la date prévue, l'emballage était en bon état par contre le bocal de magret confit était cassé !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bon produits. Par contre commande expédiée au bout de 10 jours au lieu de 72h. Pas forcément la faute du vendeur mais la moindre des choses est de prévenir du retard. La il a fallu que je m'en inquiète pour avoir une réponse (mais pas de délai).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
très déçue j'ai reçu un bocal qui pour moi n'aurait pas du etre commercialise
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison en 48heures n'est pas en relation avec les 7 jours de délai de traitement de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Envoi impeccable. Produits moyens. Un peu déçu pour l'instant (nous n'avons pas tout goûté).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité mais il serait mieux qu'il y ait une transparence, une traçabilité des produits de l'élévage des canards, des oies etc... avec leur alimentation et condition d'élevage, je suis pour le bio et c'est important pour nos enfants qu'on ne commette pas les erreurs agroalimentaires ue nouvelle fois. la très bonne qualité de vos produits seraient enrichis d'une éthique bio-alimentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pour les produits frais comme le foie gras, les dates d'abattage ne sont pas indiquées ce qui induit parfois des décalages dans la livraison: il faudrait que le site permette de savoir exactement la disponibilité du produit. Par contre lorsque les dates d'abattage coïncident avec l'expédition souhaitée, les dates, heure et lieu de livraison sont parfaitement respectés ce qui est un vrai plus,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Sélection du point relais impossible
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
très bon les fritons
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le site n'a fonctionné qu'avec une vieille version de Windows sous XP, sinon impossible sous windows 7 et 8 et même sur mobile de mettre les articles dans le panier..J'ai signalé le problème mais ça n'a rien changé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
plus de choix de produits serait le bienvenu car les coûts d'expédition élevés justifient des commandes multiples
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Un des pot (canard) c'est ouvert pendant le transport. Il a coulé et avons été obligé de le manger dans la foulée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Conforme à mes souhait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Site à la navigation simple et pas trés intuitive.
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