Avis clients de ESPRIT BAMBOU

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 547 avis publiés
5 1 269 82% 4 181 12% 3 57 4% 2 21 1% 1 19 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.

Avis 4 étoiles

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L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très beaux bambous. Nous sommes ravis. Hâte de voir si ils poussent bien.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
TRES BON CONTACT SOCIETE A L ECOUTE DU CLIENT A CONSEILLER
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bonne livraison et conforme. Un des pots de bambous a peu de tiges.. pas très grave mais comparé aux autres il fait dégarni
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très beau bambou, livraison impeccable ! Au top Merci
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Amélie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Expédition rapide. Namibien emballes et protégés. Bambous de belle qualité. Petite réserve sur six bambous commandés deux étaient moins garnis et un peu jaunis.
P
Pierre E.
Note : 4 sur 5
Ok
M
Marie-Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très satisfaite ! Beaux bambous ! J'ai reçu les 14 premiers et suis en attente des 4 derniers... qui devaient être livrés fin de semaine dernière.
M
Maithe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Ma commande est arrivée comme prévue j’en suis très satisfaite.les bambous sont beaux et vigoureux.je les ai planté en haie.il ne leur reste plus qu’à se développer.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bons conseils, à l'écoute, livraison rapide.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Bons conseils dans les prescriptions et au téléphone
R
Ramatoulaye S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Plantes conformes et rapidement livrées. Seul bemol l'emballage n'était pas adapté car les bambous étaient plus hauts. Les chaumes étaient courbés.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Produit de bonne qualité
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
très bien, j'ai juste trouvé le bambou un peu petit par rapport à ma commande alors je pense qu'il faut lire "pot compris"
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Conforme à la description
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Plante de qualité , bien emballée , livraison dans les délais.
N
Norbert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Commande conforme arrivée en bon état, seul bémol le suivi colis à améliorer
M
Michel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Rien à dire
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Commande arrivée rapidement, je suis satisfaite.
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Grande variété de bambous et explications détaillée pour chaque utilisation.
C
Caroline U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Les bambous sont bien arrivés mais 3 grandes tiges étaient cassées et pendantes.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Vraiment navré pour les tiges cassés. Je vous propose de couper la tige juste en dessous. A titre commercial, je vous rembourse les frais de transport.
Merci de revenir vers moi.
Marc
G
Gerrit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
c'est bien, mais pas pour un rien
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bien
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Livraison rapide et sympathique même à distance physique.. Produits Conformes, reste à attendre que les bambous prennent leurs aises..
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Les bambous sont arrivés rapidement et ce sont des beaux sujet comme décrit le seul bémol est que le carton n'était pas en bon état mais les plantes sont restées intacte. je recommande.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Un accueil très agréable et sérieux. Merci!
T
Tinca M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
De très bons conseils par téléphone pour la plantation de bambous en jardinières. Une fois la commande reçue beaucoup plus rapidement que prévu, je suis ravie : les bambous sont superbes ! 4 étoiles seulement car un mail envoyé il y a plus de 15 jours pour une question (on m'avait dit par téléphone de faire un mail) et toujours pas de réponse. En résumé, je suis très satisfaite et j'ai vivement recommandé Esprit Bambou à mes voisins qui adorent ma nouvelle haie !
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très bon produit. Seul problème le couvercle était cassé donc une partie de l engrais dans le carton. Boite emballé dans du cellophane et dans un carton...
G
GABIN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
J'ai bien reçu ma commande avec du retard : 2 semaines; J'avais commandé 1 bambou géant phyllostachys vivax aureocaulis & 1 bambou géant phyllostachys vivax huanwhenzhu. J'ai reçu 2 bambous géant phyllostachys vivax aureocaulis et pas de ambou géant phyllostachys vivax huanwhenzhu !! J'espère qu'esprit bambou va me renvoyer le bambou géant phyllostachys vivax huanwhenzhu qu'il manque ...
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nous avons malheureusement envoyé un vivax aureocaulis à la place d'un Vivax Huanwenzhu. Actuellement nous n'avons plus de Huanwenzhu. Nous faisons un avoir et remboursons le bambou épuisé.
M
Melissa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande et livraison assurée malgré le confinement du au Covid-19. Bon conseil lors de notre appel et bon suivi après commande pour nous informer de l‘arrêt des livraisons pendant 2 semaines. Reste plus qu a les planter!
M
Melissa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande et livraison assurée malgré le confinement du au Covid-19. Bon conseil lors de notre appel et bon suivi après commande pour nous informer de l‘arrêt des livraisons pendant 2 semaines. Reste plus qu a les planter!
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site sérieux ,retard de livraison lié à la crise sanitaire mais les bambous commandes étaient très corrects
T
Thérèse W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande et livraison rapides, site internet bien fait, produits conformes Un peu plus de conseils oraux pour la plantation et l'entretien auraient été appréciés lors de la livraison par le responsable (mais situation covid pourrait expliquer ce manque d'échange ?)
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Effectivement, je ne m'attarde pas, et reste à distance lors des livraisons. Cependant, je reste à votre écoute au téléphone pour tout conseil.
Portez vous bien et prenez soin de vous.
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Bambou plus petit que 2m50 mais assez content
Y
Yannick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très rapide efficace produit de qualité je trouve juste que les frais de livraison sont élevés pour une livraison de 35 km presque 50 Euros s'agissant d'une tournée mais sinon très satisfait
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Frais de livraison à 44.90 TTC effectivement.
Comme il fallait passer commande via le site internet en cette période de confinement, les frais de ports sont calculés automatiquement par le système en fonction du poids.
Comme la BAR 70 est lourde...
C
Cedric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Produit conforme
M
Manuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
N'ai pas pu mettre 4,5... Bien apprécié le site de commande, le délai de préparation de commande (<24 heures), le délai de livraison (3 jours Alsace-Normandie, même si ça pourrait prendre un jour de moins), la notice, et globalement les bambous livrés, apparemment forts rhizome, et belle végétation pour quatre d'entre eux. Juste un petit bémol, un bambou à végétation aérienne peu fournie.
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Jolis plants et livraison dans les temps
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
sympa,rapide,,transporteur parfait,,merci pour l'ensemble
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
produits conformes, il ne reste plus qu'à pousser !
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