Avis clients de ESPRIT BAMBOU

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 547 avis publiés
5 1 269 82% 4 181 12% 3 57 4% 2 21 1% 1 19 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Armand V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Très beaux bambous très bien conditionné pour le transport. Très bon conseil au téléphone avant la commande.
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Pour la reprise je ne peux p as dire, ils seront plantés demain. Par contre, ils sont magnifiques !
R
Richard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Commandée très bien traitée ; les bambous sont arrivés bien emballés et empaquetés sur une palette. Vraiment bien. Depuis, ils ont été réinstallés dans des pots individuels et semblent bien s'y trouver.
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Obliger d'envoyer un chèque par la poste, car la commande en ligne ne fonctionnait pas.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour Monsieur PINHEDE ,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le paiement en ligne. Après vérification, il semble que le problème n'était pas lié à notre site, mais nous comprenons combien cela peut être frustrant.

Nous apprécions beaucoup votre patience et votre compréhension. Si vous rencontrez de nouveau des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous assister pour rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible.

Encore merci pour votre commande et votre fidélité.
D
DAVID P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Livrer sous les 48 heures très beau matériel
B
Betty P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Satisfait
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Livraison conforme à notre demande, rapide. Le produit vient d'être posé maintenant rendez vous au printemps prochain pour voir si les bambous sont bien emprisonnés.
E
Edith P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Bambous reçus en bon état bien emballés et les mottes bien humides ! Merci
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Parfait, qualité, rapidité, très satisfait
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Merci pour vos conseils.
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Merci pour vos conseils. Bambous reçus rapidement et en très bon état. Plantés depuis quelques jours... A suivre !
S
SEBASTIEN K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Bambous de très bonne qualité et de bons conseils par téléphone pour la plantation
S
Simon H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Malgré un long voyage jusqu'en Corse les bambous sont arrivés sains et saufs, et encore très humide... top
Z
ZUBIAURRE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Prix corrects, conseils précieux. A recommander. Seul petit bémol, si vous avez besoin d’un seul produit, le coût du port est excessif
M
mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Conseil sur place, livraison comme convenu, rien à redire ! Je recommande.
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Conforme à la commande.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Deuxième commande. Toujours aussi satisfait. Génial.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Livraison top bambous de très bonnes qualités même plus grand que la dimension prévue
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Parfait ! Correspond à nos attentes. Pratiquement tous bien touffus. Espérons que la pluie incessante ne les fera pas pourrir en terre malgré l'exposition sud ! :)
O
olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Produit 100% conforme à la commande. Emballage et livraison soignée. Service client réactif.
E
Estelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bambous bien emballés et en bon état à la réception.
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Parfait ! Satisfaite de mon achat.
M
Morgan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Bonjour, Bambous reçus bien emballés et beaux produits. Par contre livraison un peu chaotique, livraison planifiée par le transporteur et non respect de ce délai. Je me suis retrouvé un pose un jour de congés pour les réceptionner et j’ai dû aller les chercher moi même chez le transporteur.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nous avons changé notre transporteur historique, suite à cessation de paiement de ce dernier. Notre nouveau partenaire n'a pas encore intégré totalement notre demande et exigence dans le traitement de nos végétaux. Nous y apportons toute notre implication pour la satisfaction du client, et retrouver un niveau satisfaisant de livraison comme pour le passé. Nous allons revenir vers vous concernant cette livraison.
Bien cordialement,
Marc
Esprit Bambou
B
bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Bon produit. Court délai de livraison
F
frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livrées en très bon état, je suis ravi.
R
Remy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Conseil par téléphone et expédition rapide.
T
Terence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Tout est parfait.
A
Alexandre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
J'ai apprécié la qualité des échanges téléphoniques, les interlocuteurs sont parfaitement compétents pour répondre aux diverses questions techniques. Le service de livraison est rapide et assuré par leurs soins dans le département 67, les bambous sont tels que sur les photos 😊
B
BURG J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Livraison conforme à la commande avec de magnifiques bambous de 35 litres à 5 mètres de hauteur
M
Marine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Parfait ! je recommande
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Bon conseil et livraison rapide
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Parfait !
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Livraison conforme et dans les temps.
B
brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Plante livrées en très bon état. Emballage au top. Délai de livraison respecté.
D
Denis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très bon accueil Très bonne livraison Très bon produit Pleinement satisfait
J
Jean-Noel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Franchement RAS J'ai obtenu au dela de ce que j'avais commandé. Merci à vous pour les mètres de barrière en plus j'en avais finalement besoin 😂 Tout trône désormais paisiblement dans mon jardin
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Super: rapide précis
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Excellent produit mes bambous sont boostés siper
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très pro! Super contact et produits ! Je remommande vivement.
P
Pauline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Livraison rapide mais bambous pas uniforme.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nos bambous Pseudossa Japonica sont grands et vont développer leur densité sur le bas de manière uniforme. Nous restons à votre écoute au 03 88 51 55 45 pour tout conseils complémentaires.
Bien cordialement,
Esprit Bambou
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