Avis clients de ESPRIT BAMBOU

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 547 avis publiés
5 1 269 82% 4 181 12% 3 57 4% 2 21 1% 1 19 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Les bambous bien. La livraison beaucoup plus chaotique.
J
Jean Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
efficacité, rapidité, conforme
M
Muriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
équipe sympa et très professionnelle ! On verra si les bambous que j'ai commandé poussent comme promis - mais je n'en doute pas :-)
A
Anthony F.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais incomplète. Reçu le manquant rapidement Reçu quelques pieds plutôt secs et le conseil que l'on m'a donné est de les arroser avec de l'engrais. J'aurai préféré le remplacement.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Laissons la nature se régénérer. Nous avons des plantes vigoureuses, qui ne demande que de se développer.
Néanmoins si cela ne devais pas être le cas sous 2-3 mois revenez vers nous en nous envoyant des photos sous contact@espritbambou.fr
J
Jean Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Ste très sérieuse et personnel compétent
T
Thierry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Rien à redire sur les plantes. Par contre pré commande faite par internet je trouve juste dommage qu il faut téléphoner pour apprendre que les plantes sont arrivés depuis plusieurs jours.....et que personne ne prévienne
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Belles plantes, service clients très à l'écoute. Maison sérieuse.
J
Jordan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Très bon produit dommage qu'il y est eu des souci avec la livraison
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
livraison rapide
G
Gregoire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Bon suivit des produits et produits conforme à la commende. Je recommande esprit bambous
L
Lydiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Rapide, plante arrivées en bon état
L
Leila B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bon suivi. Petit manque dans ma commande, rétablie immédiatement par téléphone. Je recommanderais hésitation.
C
Celine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
De très beaux bambous, avec une belle hauteur.
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Rapidité, efficacité. J'attends quelques mois pour dire si mes bambous poussent bien :-)
E
Esther H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
J’aurais donné 5 étoiles mais le livreur est venu seul pour mettre des bacs très lourds en place ! Il a du faire appel à des ouvriers qui travaillaient à côté .... par contre les bacs et les bambous sont parfaits
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Commande de 6 bambous. Livraison rapide, nous avons été un peu déçus par la densité des pots à la réception. Le fournisseur a eu la gentillesse de nous en renvoyer deux en plus. Il nous a rassuré que la reprise serait rapide et un mois après leur plantation nous avons le plaisir de voir que c'est effectivement le cas. Plein de nouvelles pousses bien larges. Merci donc à lui. Je recommande.
J
Johanne V.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et bambous en bon état. Il y a une erreur sur le métrage de la barrière ( commandée 15m, reçue 10 mètres ). Nous attendons retour du commerçant à ce jour,
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Suite a notre entretien téléphonique de ce jour, nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de mesure. Dès demain nous vous faisons parvenir par colis Chronopost les 5 ml manquants et nous vous offrons les 2 fixations en aluminium pour faire la jointure.
En vous souhaitant bonne réception,
Bien cordialement,
Marc
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bien, rien à dire
J
Jean Luc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Juste deux étoiles pour ne pas avoir le choix des livraisons moins chère Et pour le produit j attend le résultat
G
Gregory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Très satisfait les bambous livré sont de bonne taille très beau sur 6 pots j'en ai un quand même avec des taches marron sur les tiges comme de la maladie on verra par la suite j'espère qu'il restera en vie!
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Satisfait des conseils et des bambous reçus , 4 étoiles et non 5 car les bambous sont arrivés abîmés en partie haute du fait du transporteur. Mis à part cela , parfait.
S
Stéphanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Livraison rapide. Bambous en bon état
V
Virginie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très beaux bambous mais quand même pas mal abimés par une semaine de transport. Branches cassées et pas mal de feuilles asséchées. Mais je recommande vivement pour l’attention et les renseignements téléphoniques !
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Les bambous sont beaux et même une bonne partie plus hauts que prévu donc c’est très bien. Je commanderai sans hésiter chez Esprit Bambous.
T
Thibaut J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Les bambous sont très bien, mais ils ont un peu souffert du transport, et le transporteur n’a pas été très efficaces j’ai dû intervenir pour accélérer les choses, conséquence 10jours de transport et pas mal de coup de téléphone. Sinon je recommande.
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bambous fargesia robusta de bonne qualité bien emballés et bien reçus. Plants pas très fournis.
D
Damien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Produit conforme et arrivé en bon état.
E
Eric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
4 Bambous commandés reçus rapidement. 2 des bambous étaient un peu degarnis et un peu jaunatres. J'espere qu'il vont néanmoins retrouver leur eclat dans mes grandes jardinières.
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison rapide malgré que ce n'était pas encore la saison pour obtenir des bambous. Suivi très bon jusqu'à la prise en charge par le livreur car je n'étais pas informé du jour de livraison où ma présence était forcément nécessaire (erreur rapidement rattrapée par le secrétariat du service de livraison)
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très beaux bambous. Nous sommes ravis. Hâte de voir si ils poussent bien.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
TRES BON CONTACT SOCIETE A L ECOUTE DU CLIENT A CONSEILLER
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bonne livraison et conforme. Un des pots de bambous a peu de tiges.. pas très grave mais comparé aux autres il fait dégarni
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très beau bambou, livraison impeccable ! Au top Merci
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Amélie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Expédition rapide. Namibien emballes et protégés. Bambous de belle qualité. Petite réserve sur six bambous commandés deux étaient moins garnis et un peu jaunis.
P
Pierre E.
Note : 4 sur 5
Ok
M
Marie-Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très satisfaite ! Beaux bambous ! J'ai reçu les 14 premiers et suis en attente des 4 derniers... qui devaient être livrés fin de semaine dernière.
M
Maithe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Ma commande est arrivée comme prévue j’en suis très satisfaite.les bambous sont beaux et vigoureux.je les ai planté en haie.il ne leur reste plus qu’à se développer.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bons conseils, à l'écoute, livraison rapide.
J
Jean-Paul D.
Note : 3 sur 5
Très bon produit, dommage d'avoir des problèmes de livraison récurrents.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Notre transporteur HDucros fait son possible pendant cette période de confinement.
Nous avons demandé une livraison dédié pour vous livrer rapidement.
Nous sommes réactifs et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire, mais devons parfois subir les aléas de la logistique....
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