Avis clients de ESPRIT BAMBOU

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 547 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.

Avis 1 et 4 étoiles

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L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Les bambous sont beaux et même une bonne partie plus hauts que prévu donc c’est très bien. Je commanderai sans hésiter chez Esprit Bambous.
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bambous fargesia robusta de bonne qualité bien emballés et bien reçus. Plants pas très fournis.
D
Damien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Produit conforme et arrivé en bon état.
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison rapide malgré que ce n'était pas encore la saison pour obtenir des bambous. Suivi très bon jusqu'à la prise en charge par le livreur car je n'étais pas informé du jour de livraison où ma présence était forcément nécessaire (erreur rapidement rattrapée par le secrétariat du service de livraison)
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très beaux bambous. Nous sommes ravis. Hâte de voir si ils poussent bien.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
TRES BON CONTACT SOCIETE A L ECOUTE DU CLIENT A CONSEILLER
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bonne livraison et conforme. Un des pots de bambous a peu de tiges.. pas très grave mais comparé aux autres il fait dégarni
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très beau bambou, livraison impeccable ! Au top Merci
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Amélie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Expédition rapide. Namibien emballes et protégés. Bambous de belle qualité. Petite réserve sur six bambous commandés deux étaient moins garnis et un peu jaunis.
P
Pierre E.
Note : 4 sur 5
Ok
M
Marie-Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très satisfaite ! Beaux bambous ! J'ai reçu les 14 premiers et suis en attente des 4 derniers... qui devaient être livrés fin de semaine dernière.
M
Maithe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Ma commande est arrivée comme prévue j’en suis très satisfaite.les bambous sont beaux et vigoureux.je les ai planté en haie.il ne leur reste plus qu’à se développer.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bons conseils, à l'écoute, livraison rapide.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Bons conseils dans les prescriptions et au téléphone
N
Nadjet A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Acheter des bambous de 2m-2m50 ne sert à rien. Les livreurs n'ont pas assez de hauteur dans leur camion pour les transporter dans de bonnes conditions, résultat, les têtes des bambous sont cassées pendant le transport, c'est ce qui m'est arrivé ! J'ai acheté 6 bambous de 200 à 250cm sauf qu'aucun ne dépassait les 2m à la livraison... Sur les 6 bambous que j'ai acheté, 3 se portaient moins bien que les autres, résultat 6 mois après la plantation 3 bambous qui ont bien repris et 3 dans un état presque végétatif. Si vous avez la possibilité d'aller en jardinerie, surtout faites-le, c'est le seul moyen d'éviter de vous retrouver dans une situation franchement pas marrante comme la mienne!
R
Ramatoulaye S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Plantes conformes et rapidement livrées. Seul bemol l'emballage n'était pas adapté car les bambous étaient plus hauts. Les chaumes étaient courbés.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Produit de bonne qualité
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
très bien, j'ai juste trouvé le bambou un peu petit par rapport à ma commande alors je pense qu'il faut lire "pot compris"
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Conforme à la description
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Plante de qualité , bien emballée , livraison dans les délais.
D
Dimitrios T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Prix affiché différent que facturé
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Il faut bien lire nos prix : comme nous avons des prix dégressifs, nous indiquons un prix 'à partir de' qui correspond au prix dégressif unitaire d'un lot de 12 bambous.
Vous avez acheté un bambou, donc votre lecture est erronée.
Bien cordialement,
Marc
Esprit Bambou
N
Norbert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Commande conforme arrivée en bon état, seul bémol le suivi colis à améliorer
A
agathe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très décue et un peu le sentiment d'avoir été arnaquée. J'avais bien demandé la taille des bambous (plus c'est haut, plus c'est cher..) et ayant pris les plus grands, soit disant livrés à 1,80 ou 2 mètres, j'ai reçu hier de minuscules plans, la moitié font moins d'1m60 et encore on parle d'une seule branche qui monte. Je suis un peu furieuse, j'aurais mieux fait de les acheter à la pépinière à côté de chez moi, et pas soit disant chez ce "spécialiste"!!
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Déçu !! J’ai commandé des bambous en pré commande de 1,8m à 2m de hauteur en 15L et à la réception il n’y a que une tige de 1,5m de haut et les autres font 1m de haut. Au tarif de 65€ le bambou cela fait cher.j’ai appelé et j’attend un retour De la direction pour un geste ou un renvoi.
M
Michel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Rien à dire
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Commande arrivée rapidement, je suis satisfaite.
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Grande variété de bambous et explications détaillée pour chaque utilisation.
C
Caroline U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Les bambous sont bien arrivés mais 3 grandes tiges étaient cassées et pendantes.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Vraiment navré pour les tiges cassés. Je vous propose de couper la tige juste en dessous. A titre commercial, je vous rembourse les frais de transport.
Merci de revenir vers moi.
Marc
G
Gerrit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
c'est bien, mais pas pour un rien
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bien
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Livraison rapide et sympathique même à distance physique.. Produits Conformes, reste à attendre que les bambous prennent leurs aises..
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Les bambous sont arrivés rapidement et ce sont des beaux sujet comme décrit le seul bémol est que le carton n'était pas en bon état mais les plantes sont restées intacte. je recommande.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Un accueil très agréable et sérieux. Merci!
T
Tinca M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
De très bons conseils par téléphone pour la plantation de bambous en jardinières. Une fois la commande reçue beaucoup plus rapidement que prévu, je suis ravie : les bambous sont superbes ! 4 étoiles seulement car un mail envoyé il y a plus de 15 jours pour une question (on m'avait dit par téléphone de faire un mail) et toujours pas de réponse. En résumé, je suis très satisfaite et j'ai vivement recommandé Esprit Bambou à mes voisins qui adorent ma nouvelle haie !
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très bon produit. Seul problème le couvercle était cassé donc une partie de l engrais dans le carton. Boite emballé dans du cellophane et dans un carton...
G
GABIN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
J'ai bien reçu ma commande avec du retard : 2 semaines; J'avais commandé 1 bambou géant phyllostachys vivax aureocaulis & 1 bambou géant phyllostachys vivax huanwhenzhu. J'ai reçu 2 bambous géant phyllostachys vivax aureocaulis et pas de ambou géant phyllostachys vivax huanwhenzhu !! J'espère qu'esprit bambou va me renvoyer le bambou géant phyllostachys vivax huanwhenzhu qu'il manque ...
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nous avons malheureusement envoyé un vivax aureocaulis à la place d'un Vivax Huanwenzhu. Actuellement nous n'avons plus de Huanwenzhu. Nous faisons un avoir et remboursons le bambou épuisé.
M
Melissa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande et livraison assurée malgré le confinement du au Covid-19. Bon conseil lors de notre appel et bon suivi après commande pour nous informer de l‘arrêt des livraisons pendant 2 semaines. Reste plus qu a les planter!
M
Melissa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande et livraison assurée malgré le confinement du au Covid-19. Bon conseil lors de notre appel et bon suivi après commande pour nous informer de l‘arrêt des livraisons pendant 2 semaines. Reste plus qu a les planter!
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site sérieux ,retard de livraison lié à la crise sanitaire mais les bambous commandes étaient très corrects