Avis clients de ESPRIT BAMBOU

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 547 avis publiés
5 1 269 82% 4 181 12% 3 57 4% 2 21 1% 1 19 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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S
Sandro D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
produits conformes à mes attentes avec une livraison rapide compte tenu des circonstances
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Confirme à mon attente. Parfaitement emballé et livraison dans les temps.
M
Melissa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande et livraison assurée malgré le confinement du au Covid-19. Bon conseil lors de notre appel et bon suivi après commande pour nous informer de l‘arrêt des livraisons pendant 2 semaines. Reste plus qu a les planter!
M
Melissa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande et livraison assurée malgré le confinement du au Covid-19. Bon conseil lors de notre appel et bon suivi après commande pour nous informer de l‘arrêt des livraisons pendant 2 semaines. Reste plus qu a les planter!
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Parfait, livraison rapide, plantes très vigoureuses, bons conseils au telephone, je recommande, et re-commande dans la foulée
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Rien à signaler. Bon service.
A
Aurelien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Délais très bien très bonne livraison au top
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site sérieux ,retard de livraison lié à la crise sanitaire mais les bambous commandes étaient très corrects
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Très pros.
T
Thérèse W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande et livraison rapides, site internet bien fait, produits conformes Un peu plus de conseils oraux pour la plantation et l'entretien auraient été appréciés lors de la livraison par le responsable (mais situation covid pourrait expliquer ce manque d'échange ?)
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Effectivement, je ne m'attarde pas, et reste à distance lors des livraisons. Cependant, je reste à votre écoute au téléphone pour tout conseil.
Portez vous bien et prenez soin de vous.
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
J'ai commandé des Phyllostachys bissetii en 15 litres et ils font bien 2,5 M et sont très beau. Par contre les Fargesia Robusta (Campbell) en 10L sont plutôt chétifs. Livraison impeccable.
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Produit conforme, expédition rapide : impeccable!
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bon produit
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Parfait!!Pro!
M
Maxime E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Livraison sans problèmes, plants de qualité, emballage parfait, et petite notice pour bien planter comme il faut. Merci pour tout
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Bambou plus petit que 2m50 mais assez content
D
Dimitri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison rapide, très bons conseils et superbes bambous...
M
Monsieur L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bon contact, livraison impeccable merci
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Rapide efficace et tjrs de très bon conseils Je recommande
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bambous magnifiques! Livraison rapide. Plantation facilitée par tous les conseils du site! Je recommande!!
O
Olivier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
très bien emballé produit correspondant à la description.
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je suis très satisfait de mon achat, livraison dans les temps.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Impeccable, rapide, c'est parfait !
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
RAS, produit arrivé en parfait état, encore humide, malgré un délais de livraison de 12 jours dut au confinement. Bambou déjà hauts et bien touffus, comme souhaité au départ. Au vu du délai de livraison un peu long, Marc, le directeur s'est proposé de me faire un échange total de la commande, si celle-ci arrivait en trop mauvais état. Commercialement c'est au top ! Je recommande et repasserais sans hésiter par ESPRIT BAMBOU pour une prochaine commande. Christophe.
L
Louana E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Super qualité de produit, envoi rapide, service de transport efficace et très agréable
Y
Yannick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très rapide efficace produit de qualité je trouve juste que les frais de livraison sont élevés pour une livraison de 35 km presque 50 Euros s'agissant d'une tournée mais sinon très satisfait
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Frais de livraison à 44.90 TTC effectivement.
Comme il fallait passer commande via le site internet en cette période de confinement, les frais de ports sont calculés automatiquement par le système en fonction du poids.
Comme la BAR 70 est lourde...
É
Érick T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison déplorable et un SAV médiocre
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Nous avions bien emballé les bambous en carton pour une expédition par GLS. Durant cette période de crise sanitaire, effectivement la qualité de service de livraison n'est plus la même.
Nous en sommes navrés. Néanmoins vos bambous sont bien arrivés et nous espérons que votre plantation a été une réussite.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Produit conforme livraison correcte en délais vu les circonstances actuelles.
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Beaux bambous, conformes aux photos.
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Livraison comme attendue
A
Aurelia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Nous sommes très satisfaits des bambous livres! (Plus grand que la commande donc on est très content. Bien garnis)
L
Ludovic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Super
C
Cedric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Produit conforme
D
Dorothée H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Rapide et efficace. Belle plante, très saine.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très satisfait. Livraison sous 48 H. 16 plans de bambous correctement emballés, les plantes sont vigoureuses et de bonne hauteur. Je recommande ce professionnel.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison rapide malgrès les circonstances, service clientèle disponible.
N
Nell P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Toujours aussi rapide et efficace.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Professionnels à l écoute gentil et Attentionnée produits magnifiques merci pour tout ne changer rien??
J
Josune O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très bon conseil. Belles plantes!
L
Laetitia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Livraison rapide. Bambous conformes en bon état. 1 fiche de conseil livrée en plus.
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