Avis clients de ESPRIT BAMBOU

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 547 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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R
Roger C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Site, livraison, qualité des bambous, tout est parfait.
O
Oceane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Commande jamais reçu !!!
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Votre commande de bambou à été perdu par Chronopost. Vous avez été livrée à nouveau sous 2 semaines, colis que vous avez bien réceptionné cette fois ci.
Ce délais est du à la réponse tardive de Chronopost sur le sort de votre premier envoi.
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, mais parfois nous subissons les aléas de la logistique.
Nous restons à votre écoute au 03 88 51 55 45 pour toute précision complémentaire.
Bien cordialement,
Esprit Bambou
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Nickel
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Conforme à la description et livraison bien emballé
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Client depuis de nombreuses années, je suis toujours trés satisfait!
D
Didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très professionnel. Parfait
E
ERIC N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Livraison rapide et les plans sont de qualité Je recommande
S
Samuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très bien
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Contact, qualité, prix, rapidité de livraison. Tout a été parfait, je recommande ce commerçant.
A
Antoinette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Colis reçu rapidement et les bambous sont parfaits. C'est ma deuxième commande et je suis toujours aussi satisfaite.
J
Josette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
très beaux bambous, bien emballés . Livraison rapide et très bon renseignement téléphonique . Je recommande
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bambous arrivés en bon état , très bien emballés. Nous sommes satisfaits et on a déjà recommandé le site à un voisin!
B
Bryce S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très belle qualité satisfaisant sur l’assemble des 130 pieds commander . Je recommande sans hésitation
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Tout était parfait. Réactivité, rapidité et conseils avisés suite à l'entretien que j'ai eu avec mon interlocuteur de la société.
A
Ambroise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Commande reçue rapidement et en bon état. Je suis satisfait du site en ligne.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Délais respectés et bon emballage pour des produits de qualité
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
pas déçu ,qualité top ,c'est la 3eme commande, très bien emballé pour la livraison
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Envoi de colis impeccable. Conseil par mail rapide et efficace. Merci !
J
Jean-Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Produit solide et rigide qui met en confiance sur sa capacité à retenir des rhizomes de bambous.
J
Jocelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très beau bambou sur les 150 il n'y avait que 2 aurea pas beau petit pousse les grosses avaient été couper et sur les Campbells à peine une dizaine de plus petite mais beaucoup plus grand que ce qui était prévu.. les pots ont été cassé pendant le transport ceux sur l'extérieur ce que a fait que nous les avons mis en terre pour qu'il ne desséche pas. Très contente de mes bambous Très professionnelles plusieurs appels pour me modifier l'avancement et le suivi. Donc top d'ailleurs j'ai prévu de repasser commande chez eux pour l'automne. Vous pouvez acheter sans soucis.
C
Carine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Les 25 bambous commandés ont été livrés rapidement et plantés avant les premières gelées. Très belle qualité de produit. Très bon accueil téléphonique. Merci pour les conseils sur le type de bambous à sélectionner et le mode de plantation.
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bons produits, equipe sympathique et compétente. Je recommande
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Livraison sans problème. Produit de qualité. Pas encore installé. Je recommande.
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très beaux bambous...livrés dans les temps et en parfait état !
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
De beaux bambous grands et bien verts. Bien emballés, livraison rapide et sérieuse. Je recommande.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Envoi différé comme convenu, livreur sympathique, et le Robusta Campbell est magnifique, c'est parfait !
J
Jean Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
J'ai commandé un anti-rhizome super qualité très content su produit livraison très rapide à recommander merci
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très arrangeant, et super réactif. Merci pour cette livraison express. 👍 Je recommande fortement. À très bientôt.
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très bon service client: à l'écoute avec explications détaillées lors de la commande, livraison conforme et rapide, livreur très aimable et capable de répondre à toutes les questions complémentaires. Je recommande vivement!
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Parfait
H
Hugues S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Extrêmement déçu sur la réception de mes 60 bambous fargestia , avant l'achat j'ai demandé des photos pour me rendre compte des différences de taille et épaisseur de feuillages. Cela ne correspondait pas aux photos envoyées.
A
Amandine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Reçus rapidement et en bon état.
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
BAMBOUS IMPECCABLES ET LIVRAISON ULTRA RAPIDE MERCI
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Toujours de bons conseils et réactif
R
Robert W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Les plantes sont très grandes et en excellent état.
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
colis reçu dans un très bon état et dans les délais. produit conforme!
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
bien
F
Frédéric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Nous avons acheté 34 bambous en 2022 pour masquer un mur mitoyen. Nous habitons dans les Vosges, climat continental ou le thermomètre peut descendre bas, même en ces période de réchauffement climatique. Sur les conseils de ESPRIT BAMBOU, nous avons opté pour des bambous. Nous respecté les consignes de plantations et d'entretien. Au final, avec les engrais, le paillage et le système d'irrigation, le budget dépassait les 3000€. Fin de l'été, les bambous étaient superbes. Malheureusement, dés que le thermomètre a franchi la barre des -15°C, les bambous ont dépéri. Au printemps ils sont restés "grillés". J'ai pris contact avec ESPRIT BAMBOU qui m'a rassuré. Ils vont reprendre... Résultat à la fin de l'été, il y a 3 bambous de morts, 6 qui ont refait 4 à 6 tiges neuves et le reste qui est nettement moins bien qu'au moment de la plantation. Nous voulions masquer un mur et l'objectif n'est pas du tout atteint. Nous avons demandé à ESPRIT BAMBOU le remboursement des bambous les plus atteints soit environ 9. Comme réponse un geste commercial : 50% sur les bambous racheté. J'ai exprimé mon mécontentement, mais rien n'y a fait, nous avons du repayer pour les bambous gelés, alors que la rusticité annoncé est à -27°. Déçu également des promesses & conseils pas franchement adaptés à notre région.
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Envoi rapide . Les bambous sont magnifiques. Je recommande.
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Produit très épais installé sans problème Livraison super rapide Très satisfait