Avis clients de ESPRIT BAMBOU

9,4 /10

Basée sur 1 547 avis publiés

5 1 269 82% 4 181 12% 3 57 4% 2 21 1% 1 19 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Romy F.

Publié le 01/05/2019 à 14h43 suite à un achat du 17/04/2019

Les bambou sont très bien et des félicitations aussi à l'égard du livreur qui été formidable de compétence et de gentillesse !

Arnaud H.

Publié le 23/04/2019 à 20h16 suite à un achat du 31/03/2019

Livraison et produits de qualité . Très bien . Je recommande

Thierry C.

Publié le 18/04/2019 à 06h13 suite à un achat du 09/04/2019

colis reçue tres vite bambou excellent

Alexandra S.

Publié le 17/04/2019 à 15h36 suite à un achat du 08/04/2019

Belle qualité de bambous.

Marjorie C.

Publié le 17/04/2019 à 14h02 suite à un achat du 07/04/2019

j'ai été obligé de solliciter des voisins à qui le livreur à laissé mon colis sans aucune garantie JE CONNAISSAIS PAS LE VOISIN J AI DU FAIRE UNE VRAIE ENQUETE EN PLUS IMAGINONS Q UE JE NE M ENTENDE PAS AVEC LE VOISIN QUI A SIGNE LE BON……. APRES ENQUETE Le voisin a été très gentil et m'a remis le colis mais je trouve inadmissible de laisser un colis à signature à la personne non destinataire; JE TROUVE CELA INADMISSIBLE.DE PLUS ON M AVAIS ANNONCE UNE DATE DE LIVRAISON PRECISE QUI N A PAS ETE RESPECTE ET J AVAIS PRIS DES DISPOSITIONS PARTICULIERES A CET EFFET J AI PU RECUPERE MON COLIS MAIS PAS SANS MAL TRES DECU DU SERVICE PAS PRO DE LA PART DU SERVICE DE LIVRAISON DOMMAGE CAR LE BAMBOU COMMANDE CORRESPOND A MES ATTENDES

Réponse de ESPRIT BAMBOU Publiée le 24/04/2019

Bonjour,
Nous avons transmis votre information au service client GLS.
Nous n’acceptons ce genre de décision de la part du chauffeur à l'encontre des procédures mis en place par GLS.
Nous revenons vers vous prochainement,
Bien cordialement,
Marc

Arnaud D.

Publié le 16/04/2019 à 19h20 suite à un achat du 04/04/2019

Très déçu de la taille des 12 pots de bambous reçus et du nombre de pousses par pot. Les jardineries proposent mieux.... grosse facture pour maigre satisfaction .

Réponse de ESPRIT BAMBOU Publiée le 24/04/2019

Nos Fargésia Robusta sont élevés chez nous, et ne sont comparable en rien avec ceux des jardineries avec un faible enracinement. Ce sont des jeunes plants qui ne demandent qu'a s'exprimer.
Un pépiniériste vous précisera, ce qui est important, c'est ce qu'il y dans le pot, et non ce que l'on voit...

Isabella S.

Publié le 13/04/2019 à 09h26 suite à un achat du 27/03/2019

Contact sympathique , livraison rapide et conforme je recommande ce marchand, pour info nous nous sommes rendu sur place.

Jean-Jacques G.

Publié le 10/04/2019 à 16h16 suite à un achat du 02/04/2019

Conforme / Rapide / bonne qualité

Julien C.

Publié le 10/04/2019 à 16h05 suite à un achat du 01/04/2019

Parfait, livraison ultra rapide. Merci.

Sophie P.

Publié le 10/04/2019 à 14h48 suite à un achat du 27/03/2019

Livraison rapide et produits en parfait état à l'arrivée. Conforme à ce qui est précisé sur le site.

Julien G.

Publié le 10/04/2019 à 14h40 suite à un achat du 01/04/2019

Site très bien penser manque peut être quelques références de bambou mais ceux que j'ai reçu était très bien

Vincent D.

Publié le 04/04/2019 à 16h08 suite à un achat du 27/03/2019

Très bien

Guillaume B.

Publié le 04/04/2019 à 07h06 suite à un achat du 26/03/2019

si je me fait livrer, c'est pour ne pas avoir à me déplacer ! mais leur livreur m'a appelé pour me dire qu'il ne rentrerait pas dans ma ville et m'attendait à l'extérieur pour me mettre la livraison dans mon coffre (1/2 palette)!!! et pourtant la livraison est payante, c'est juste hallucinant ! je ne suis pas prêt de recommencer.

Réponse de ESPRIT BAMBOU Publiée le 13/04/2019

Bonjour,
Nous avons pris renseignement auprès du transporteur. Cela n'est pas admissible. C'est au transporteur de mettre le moyen adéquat pour effectuer la livraison.
Nous en sommes vraiment navré.
A titre commercial nous vous remboursons les frais de transport.
Bien cordialement,
Marc

Nathalie R.

Publié le 02/04/2019 à 16h47 suite à un achat du 23/03/2019

Très bons conseils avant achat. Bambous arrives bien emballés et en bonne santé ! Je recommande

Cassagne T.

Publié le 02/04/2019 à 15h31 suite à un achat du 21/03/2019

Je le déconseille . J,ai acheté un plan de Bambou payé 36 euros, pour 4 petites branches dont une de morte.

Céric M.

Publié le 29/03/2019 à 13h02 suite à un achat du 15/03/2019

Super

Clement R.

Publié le 27/03/2019 à 18h13 suite à un achat du 18/03/2019

Nickel

Guillaume R.

Publié le 26/03/2019 à 21h37 suite à un achat du 13/03/2019

service très correct livraison dans les temps je suis entièrement satisfait.

Thomas W.

Publié le 26/03/2019 à 17h43 suite à un achat du 14/03/2019

je recommande !!!!!! super conseils très arrangeant des super produits les deux responsables sont au top le seul point negatif les livreurs une cata mais pas la faute d esprit bambou je recommande vivement !!!!!!

Manon R.

Publié le 26/03/2019 à 17h33 suite à un achat du 17/03/2019

Livraison rapide, produit de qualité. Le seul reproche est que j’avais commandé deux bambous, ils m’ont été livré dans un tout petit carton entassés l’un sur l’autre. Déballés et rempotés rapidement ils ont vite repris forme.

Christophe G.

Publié le 26/03/2019 à 15h34 suite à un achat du 17/03/2019

Enseigne réactive!

Christophe R.

Publié le 25/03/2019 à 13h11 suite à un achat du 12/03/2019

Ce qui était attendu. Livraison rapide.

Stephanie C.

Publié le 21/03/2019 à 18h06 suite à un achat du 12/03/2019

TRES BIEN , RIEN A REDIRE. BAMBOUS MAGNIFIQUES ET LIVRES DANS LES TEMPS.

Jérémy G.

Publié le 20/03/2019 à 16h08 suite à un achat du 12/03/2019

Livraison rapide, produit conforme, conseils utiles

Michel B.

Publié le 20/03/2019 à 05h54 suite à un achat du 07/03/2019

Excellent fournisseur

Annick H.

Publié le 19/03/2019 à 16h34 suite à un achat du 08/03/2019

Pour le moment tout va bien ! Les deux bambous sont parfaits

Marie-Claude E.

Publié le 19/03/2019 à 16h32 suite à un achat du 08/03/2019

Livraison rapide, produit conforme à la description et bien protégé pour le transport. Ne reste plus qu’à attendre que ça pousse

Christophe T.

Publié le 19/03/2019 à 16h23 suite à un achat du 10/03/2019

Super site. Commande passée le dimanche soir reçu le mardi matin. Que du plus. Produit de super bonne qualité rien à voir avec les barrières que l'on trouve dans les magasin de bricolage ou animalerie.

Nathalie B.

Publié le 19/03/2019 à 16h15 suite à un achat du 07/03/2019

produit conforme sans probleme

Pierre L.

Publié le 19/03/2019 à 15h34 suite à un achat du 08/03/2019

service correspondants aux engagements, produits de bonne qualité. nous conseillons ce vendeur

Donald B.

Publié le 19/03/2019 à 15h30 suite à un achat du 08/03/2019

Rien a dire. Rapide et conforme

Pascale S.

Publié le 14/03/2019 à 09h35 suite à un achat du 04/03/2019

Excellent service et amabilité. Bravo à vous

Lucia C.

Publié le 09/03/2019 à 18h04 suite à un achat du 19/02/2019

Très bien

Pascale F.

Publié le 06/03/2019 à 23h26 suite à un achat du 18/01/2019

J'ai commandé 33 bambous et tout est parfaitement bien arrivé. Les bambous sont plantés et j'espère qu'ils pousseront vite. Merci à esprit bambou qui m'a donné de très bons conseils quant au choix de la variété correspondant à ce que je cherchais.

Marc-Philippe M.

Publié le 05/03/2019 à 17h51 suite à un achat du 24/02/2019

Commande reçu sans encombre et conforme à la description

Wiliam B.

Publié le 27/02/2019 à 08h13 suite à un achat du 16/02/2019

livraison rapide et tres beaux bambous conformes aux spécifications.

Pauline L.

Publié le 13/02/2019 à 08h34 suite à un achat du 31/01/2019

Entreprise de confiance et à l écoute du client. A recommander!!

Yves C.

Publié le 31/01/2019 à 06h33 suite à un achat du 20/01/2019

Livraison rapide - Correspond à la description

Vincent G.

Publié le 22/01/2019 à 18h54 suite à un achat du 10/01/2019

très bon SAV et bons produits

Thomas W.

Publié le 04/01/2019 à 10h39 suite à un achat du 07/12/2018

tres bons conseillers tres bon produits tout est top sauf les livreurs deux rdv plantes mais rien a voir avec la societe esprit bambou qui elle est au top et pro merci