Avis clients de ESPRIT BAMBOU

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 547 avis publiés
5 1 269 82% 4 181 12% 3 57 4% 2 21 1% 1 19 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Impeccable, rapide, c'est parfait !
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
RAS, produit arrivé en parfait état, encore humide, malgré un délais de livraison de 12 jours dut au confinement. Bambou déjà hauts et bien touffus, comme souhaité au départ. Au vu du délai de livraison un peu long, Marc, le directeur s'est proposé de me faire un échange total de la commande, si celle-ci arrivait en trop mauvais état. Commercialement c'est au top ! Je recommande et repasserais sans hésiter par ESPRIT BAMBOU pour une prochaine commande. Christophe.
L
Louana E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Super qualité de produit, envoi rapide, service de transport efficace et très agréable
Y
Yannick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Une douzaine de plants en pot de 10L reçue, et aucun d’eux n’excède 90cm alors que l’on me les a vendu pour 120/140cm. Grosse déception !
Réponse de ESPRIT BAMBOU
En début de saison nous avions un lot de bonne hauteur 120-140 effectivement. Notre second lot n'a pas encore eu le temps de grandir. Avec les turions qui se développent actuellement vous aurez une hauteur de 140-160 fin juin.
Avec les conditions actuelles nous faisons au mieux pour être au plus juste dans le détail des hauteurs sur notre site internet.
Nous sommes navrés pour votre ressentis actuel. Soyez assuré que vous ne se serez plus d'ici quelques semaines.
Bien cordialement, et prenez soin de vous.
Marc

É
Érick T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison déplorable et un SAV médiocre
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Nous avions bien emballé les bambous en carton pour une expédition par GLS. Durant cette période de crise sanitaire, effectivement la qualité de service de livraison n'est plus la même.
Nous en sommes navrés. Néanmoins vos bambous sont bien arrivés et nous espérons que votre plantation a été une réussite.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Produit conforme livraison correcte en délais vu les circonstances actuelles.
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Beaux bambous, conformes aux photos.
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Livraison comme attendue
A
Aurelia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Nous sommes très satisfaits des bambous livres! (Plus grand que la commande donc on est très content. Bien garnis)
L
Ludovic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Super
D
Dorothée H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Rapide et efficace. Belle plante, très saine.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très satisfait. Livraison sous 48 H. 16 plans de bambous correctement emballés, les plantes sont vigoureuses et de bonne hauteur. Je recommande ce professionnel.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison rapide malgrès les circonstances, service clientèle disponible.
N
Nell P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Toujours aussi rapide et efficace.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Professionnels à l écoute gentil et Attentionnée produits magnifiques merci pour tout ne changer rien??
J
Josune O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très bon conseil. Belles plantes!
L
Laetitia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Livraison rapide. Bambous conformes en bon état. 1 fiche de conseil livrée en plus.
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Des conseils ,prise de la commande jusqu’à la livraison ainsi que les bambous livrés tout a été parfait
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Très bien. Colis reçu comme il faut emballé parfaitement !
G
Gilbert W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Site très bien conçu, bonnes explications bien détaillées. Excellent contact téléphonique.... à conseiller
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Commande arrivée rapidement et surtout très bien emballée.les bambous sont vigoureux de très bonne hauteur.merci à l’équipe.
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
parfait!
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Livraison rapide, colis conforme à la commande et bien emballé
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Très bien
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Commande simple et rapide Commande conforme. Livraison ok.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très bonne réactivité. Produit livré dans les temps et très bien emballé. Très bon échange avec esprit bambou. Nous l’installerons que dans 15 jours , on ne peut pas en dire plus pour l’instant.
M
Matthieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Très bons conseils Une personne m'a contacté suite à ma commande pour la modifier favorablement en raison du stock disponible. J'ai reçu les bambous dans le délai et conformément à ce qui avait été convenu. Je suis pleinement satisfait et je ne peux que recommander cette boutique.
S
stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Parfait comme toujours
M
Matthieu W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Objet conforme et livraison rapide. Je recommande.
M
Marie Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Envoi rapide, plante de très bonne qualité.
D
Dominique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Bambou de petite taille pas très épais
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Nos bambous Fargésia Robusta Campbell sont actuellement de taille 90-120 cm comme indiqué sur notre site internet. Avec les turions sortant en avril-mai il atteindra une hauteur de 170-180 grâce à sont excellent enracinement.
B
Bilal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Une équipe très professionnelle et à l'écoute. Notre commande de bambou livrée dans les délais et correspondant parfaitement à nos attentes.
P
Petra Carla G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
+++++
V
Valerie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
super rien a dire du conseil à la livraison
C
Cécile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Des plans de très belle qualité, super bien emballés, merci?
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Facilité pour établir son devis en ligne. Très bon contact au téléphone pour les choix de variétés. Livraison rapide et conforme.
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Colis conforme et très bien emballé
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
bien emballé, livraison rapide
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Super pro
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Rien à dire. Commande conforme. Bambous assez grands.
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