Avis clients de ESPRIT BAMBOU

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 554 avis publiés
5 1 276 82% 4 181 12% 3 57 4% 2 21 1% 1 19 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Tres beau bambou.Accueil et conseil au RDV.
D
Domaine Des Naïades M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Efficacité, qualité, courtoisie Tout y est !
S
Sté Grainestorming M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Bonjour, Nous vous avons commandé 3 rouleaux séparés de 10 m de stop racine pour 3 chantier différents et nous avons été livré d' un rouleau de 30m linéaire... Pas cool car maintenant on doit dérouler et reenrouler nos 3 x 10 rouleaux nous même. Délais livraison ok
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour Monsieur,
Nous prenons note de votre remarque. Comme expliqué, nous avons l'habitude de laisser le rouleau en un seul morceau, ce que nous précisons d'ailleurs sur la fiche produit. Votre avis est constructif et nous prenons contact avec le client pour confirmer la coupe. Cependant vous êtes professionnel, une remarque dans les observations que vous avez 3 chantiers nous aurait permis de comprendre votre besoin.
Bien cordialement,
Marc
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Supers conseils et livraison au top
J
Jean Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Les bambous sont magnifiques
S
Sophie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Très contents, les bambous étaient bien plus grands que prévu et très beaux.
E
Estelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
C'est ma 4eme commande et je suis toujours aussi satisfaite par la qualité des bambous et le service après vente.
R
Romain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Je suis très satisfait de ma commande auprès d’esprit bambou (conseils par téléphone, rapidité d’envoi, qualité des bambous) en revanche je suis TRÈS contrarié par le transporteur (retard de livraison sans prévenir, branches cassées, …). Je recommande esprit bambou mais pas du tout le transporteur avec qui j’ai eu une mauvaise expérience
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour Monsieur,
Comme expliqué lors de nos échanges par courriels, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur Henri Ducros. Dans votre cas nous avons pu obtenir un geste commercial de notre transporteur, et ainsi vous rembourser vos frais de transports.
Nous sommes conscient que l'image d'Esprit Bambou peut être écorné par une mauvaise livraison. Nous nous employons au quotidien, pour que cela arrive le moins souvent possible.
Merci de votre compréhension.

L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Produits de qualité, reçu tout à fait conforme . Prix correct . 2 eme commande , pas de souci . Disponible pour renseignements facilement
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Très beaux bambous, reçus dans les temps, bien emballés.
H
Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très bons conseils sur la variété à privilégier en fonction de l'ensoleillement. Envoi des jardinières prêtes à poser très soigné . Créneau de RV transporteur respecté. Du plus bel effet sur notre terrasse. Merci !
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Personnel très sympathique et compétent au téléphone. Livraison très rapide , produits bien emballés. Bambous très beaux et plus grands que prevus
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Très beaux plants, expédition rapide
E
Edmond Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Les produits que j'ai reçu sont conformes à leur présentation sur le site, c'est très bien mais ce qui est vraiment agréable c'est la cordialité des échanges téléphoniques. La personne que l'on a au bout du fil a le souci de faire au mieux pour arranger le client. Encore merci pour votre gentillesse et votre efficacité. v
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Les bambous magnifiques sont bien arrivés et ont été plantés dès le lendemain. Cela a été un sacré défi pour des amateurs mais vos conseils et votre patience ont été déterminants. Le temps a été aussi clément ...bref mission réussie et tous nos remerciements. J en profite pour saluer votre transporteur qui a été au top !
M
Margot M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
ils sont très bien, équipe agréable qui prend le temps de répondre à nos questions. Merci beaucoup
G
Gerald A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
C'est la deuxième fois que j'achète des Bambous à ESPRIT BAMBOU, Ils sont magnifiques ! Le service client est réactif.
R
Raphaël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très satisfait. Livraison rapide très bien emballé. Personnel très professionnel , sachant bien vous expliquez les procédures à suivre pour la plantation. Je recommande vivement.
J
Jean Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Végétaux de qualité suivi commercial excellent
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bon service.
F
Fabien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Bambous superbes. Conditionnement pour la livraison parfaite. Que du positif. Je recommande et je recommanderai !
D
Damien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Pas déçu de ma commande ! Livraison très rapide et emballage au top, les bambous sont arrivés dans être abîmés et ne manquaient pas d’eau. Je recommande vraiment Esprit Bambou !!!
A
Armelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Merci pour cette livraison, les bambous sont arrivés conforment à la commande, très beaux !
F
Fabrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très réactifs produits bien emballés et prise en compte de notre demande spécifique
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
3 ème achat livraison à la maison très rapide bambou bien préparé
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Bambou réceptionnés en bonne état. Très satisfaite de ma commande. Hâte qu’ils grandissent vite !!
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Au top ! Merci
D
Deniz B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Livraison rapide et produits bien emballés Sur une palette (11 pots)
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Les plus: Qualité de l’emballage Le délais Le prestataire Les moins : Le Pot de bambou lui même ( deux pieds assez gros les autres très fins) cher pour l’offre proposée) Cordialement
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour Monsieur,
Notre production du Phyllostachys en C 15 L hauteur 200-250 cm est jeune. Vous serez surpris du développement de ce dernier avec la sortie des nouveau turion.
Merci de bien respecter les conseils d'arrosage joint à la commande.
Concernant le tarif nous sommes dans la moyenne des prix qui se constate pour cette hauteur.
N’hésitez pas à revenir téléphoniquement vers nous si vous avez besoin de conseils complémentaires.
Bien cordialement,
Esprit Bambou
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Super très content et bonne livraison
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Produit d’excellente qualité et emballé avec soin !
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Livraison très rapide, 25 pots très bien emballés sur 2 palettes. La qualité est au rendez vous. A voir après quelques semaines de plantation
S
Sylviane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Bonne réception des plants. Conforme à la commande. Il me reste juste à espérer qu'ils reprendront bien dans mon jardin.
M
Marie Helene M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Ma commande de bambous partie le 13,livrée le 19 avril ,est restée une semaine en entrepôt ou et camion 7 jours avec grosse chaleur les 3 derniers jours(Gard) cause w.e. Paques. Résultat : trois pas mal, un moyen, deux desséchés au centre du colis...Je vois avec eux pour la suite
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour Madame,
Comme déjà échangé téléphoniquement nous sommes navrés pour cet incident de livraison.
Avez vous bien reçu notre engrais Triabon, et effectués les conseils transmis ? Merci de revenir vers nous pour nous donner l'évolution du feuillage.
Bien cordialement,
Marc
Esprit Bambou
H
Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
un site de confiance : des conseils avisés et un envoi rapide
O
Olivier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
équipe sympathique et très professionnelle et de très bon conseil
J
Jean-Benoit N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison 100% conforme à la commande, aucun problème constaté :)
S
Stephanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
PARFAIT
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Livraison rapide, plantes arrivéesfraîches et bien humides.
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Bien emballé. Délai de livraison respecté et rapide, rien à dire.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.