Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.
Je suis très satisfaisante merci beaucoup. Bambous non traçants Fargesia d une hauteur de 1m70-80 reçus ce jour. Partis le mercredi de chez Esprit Bambou et livrés le lundi suivant. Très bien emballés, bonne livraison, aucune casse à déplorer. Bambous superbes hauts et toufus, ma terrasse est déjà transformée. Encore merci pour cette belle prestation.
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
belles plantes et livraison au top je recommande !!!
F
Frederique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bambous reçu en excellent état ils étaient très bien emballés. Je m'attendais à ce qu'ils soient plus petits leur taille est plus grande.
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très beaux bambous. 1 bémol pour le suivi de la livraison où le transporteur initial remettant le colis à un confrère induit le client en erreur lorsque depuis son lien il est indiqué en livraison alors que c'est en cours d'acheminement.
B
Benoît J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Les plants sont de qualité et la livraison a été très rapide. À recommander.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Parfait, très beau bambou, bien fourni. Merci
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Accueil téléphonique très sympathique, la personne que nous avons eu était très compétente et de très bon conseil. Je recommande vivement.
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Commande conforme à mes attentes
T
Therese L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très satisfaite de ma commande sur ce site. La taille est conforme à la commande. Livraison rapide. Tout est OK. Je recommande.
W
William W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Un service de qualité en conseils, et en rapidité d’expédition.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très bien, très beaux bambous et prix très correct Seul bémol, j'aurais aimé être prévenu plus tôt de la livraison pour m'organiser pour être la lors de celle-ci
C
Cecile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très beaux bambous vraiment magnifiques !! Reste à voir dans le temps. Le service client est vraiment super (suite problème avec le transporteur). Je recommande !
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Rapidité de l'envoi et commande conforme
C
Clément K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
J'habite dans le coin. J'ai pu choisir et récupérer mes plants sur place ! Super accueil.
M
Matthieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Esprit bambou prestation impeccable il n en était pas de même loin de la du transporteur mais tout est rentré dans l ordre
J
Jean-Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Bambous de qualité très bien emballés pour l'expédition.
S
Société N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
ESPRIT BAMBOU, c'est l'esprit client, une équipe au service de leur client , formidable de nos jours. Excellent suivi du conseil à la livraison, nous sommes à 800 km de la pépinière (à côté de Sète) et c'est ESPRIT BAMBOU que nous avons choisi, pas de service équivalent dans notre région... merci à tous, ne changez rien. Michelle de NATUREL Diffusion
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très contente de ma commande, les bambous sont de qualité, conforme au devis. Livraison très rapide
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Accueil et conseils irréprochables. Les bambous sont déjà replantés et ils ont parfaitement trouvé leur place. On en profite déjà.
M
Max B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Magnifique bambous très bien garnis et de bonne taille ! Emballage parfait pour protéger les plantes ! Merci
B
Baumeister P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très beau plants de bambou reçus dans le délai
S
Sarah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très beaux bambous fargesia campbell. Taille conforme à la commande. Attendons le printemps prochain avec hâte pour les voir s'étoffer.
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Excellente qualité et expédition soignée
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Envoi le jour prévu , livraison dans les temps , les bambous étaient beaux et la hauteur au moins comme prévu , les sévices client à toujours répondu à mes questions et m’a donné de précieux conseils . Je n’hésiterai pas à leur faire de la pub ou à recommander chez eux.
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Commande livrée rapidement, bien emballée, service impeccable.
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Bonjour, j'ai reçu le colis hier sans être averti au préalable ( le suivi était possible sur le site du transporteur Ducros). mais le livreur s'est décarcassé et a bien installé le bambou à l'abri donc tout va bien. arrosage à l'arrivée
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Les colis sont arrivés très bien filmé, les bambous ainsi que la préparation des bacs ( système livré prêt à poser) étaient parfaits, il faut juste intégrer que le transporteur n’assume pas le transfère du camion au jardin ou à la terrasse . Là aussi nous avons eu un livreur super sympa un grand merci à tous Nous recommandons vivement esprit bambou et reproduirons cette expérience en toute confiance
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Très satisfaite du service client et du suivi assuré. Les bambous reçus sont beaux et étaient soigneusement emballés. Je recommande sans hésitation.
M
Marina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Super conseils et de magnifiques Bambous !!!! Livraison ultra rapide
L
Lyvia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Livraison rapide et efficace. Bambous en pleine forme. Merci!
M
Morin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bambous de qualité et correspondant à la demande J’aurais d’autres achats chez-vous prochainement
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Vraiment ravie ! Les bambous sont encore plus grands et beaux qu'espéré. Je recommanderai, merci !
D
Delphine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Jolis bambous mais malheureusement ils ont très mal vécu le transport..... Partis le 28 juillet et arrivés le 2 août, avec un week-end passé dans le camion par cette chaleur... Nous les avons réceptionnés ultra secs, les feuilles jaunies et recroquevillées... Bref, nous sommes très déçus et ne savons pas s'ils vont survivre. À presque 200€ les deux pots avec la livraison, ce n'est pas cool du tout !!
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nous avons pris contact avec vous pour vous informer que suite à cet incident de livraison due à notre transporteur, nous expédions à nouveau votre commande lundi 5 septembre.
Nous sommes navrés pour ce désagrément et espérons que les nouveaux sujets expédiés vont vous ravir.
Nous comptons sur vous pour nous apporter une réponse positive suite à votre premier avis, après la livraison.
Bien cordialement,
Marc
Esprit bambou
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Serieux et rapide, Impeccable
M
Manuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Rapidité de la livraison, produit de qualité, je recommande ce site.
D
Delmas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Entreprise professionnelle qui a su s'adapter en termes de livraison au créneau demandé . Mention spéciale à CHARLOTTE pour sa gentillesse . Très satisfait aussi du service livraison .
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très beau produit
F
Fares H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Les 2 Bambou correspondaient à la tranche de taille indiqué sur le site Esprit Bambou, Ils étaient très bien emballés. La couleur des tiges sont d'un vert olive magnifique bien feuillus. Je suis satisfait de ma commande.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Très belle qualité, les bambous sont arrivés en très bon état malgré un temps de livraison très long (10j), de la faute du transporteur final.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Tres beau bambou.Accueil et conseil au RDV.
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