Espadrilles sont Super belles, conforme à la photo, la couleur est super, elles ont l'air de bonnes qualités. La taille est là bonne. Mon seul bémol c'est la réception dans une enveloppe ouverte, j'aurais pu ne jamais les avoir.
A
Audrey R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Expédition rapide, dans les temps. Espadrilles trop serrées, trop étroit au niveau du coup de pied!
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Bonjour Audrey,
Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut que le chaussant soit parfois un peu juste, même si nous coupons nos toiles plus grand qu'il ne le faudrait...
Vous aurez ce sentiment d'être un peu serré au début (1H), mais ensuite la toile devrait légèrement se détendre et vous vous sentirez beaucoup mieux!
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
Espadrilles Zétoiles
C
Christine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
quelques fils partent à l'intérieur, j'espère qu'elles tiendront le temps d'une saison
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
À part petit soucis avec mondial relais(frais de port et point relais obsolète)je suis ravie Des 2 paires d’espadrilles achetées !
P
Pierre-Yves G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
J'ai bien reçu ma commande : je pensais recevoir 2 paires mais non !! C'étaient 2 espadrilles !!! Pourquoi n'est il pas indiqué clairement sur la page de commande que les espadrilles sont vendues à l'unité ??? Et pourquoi des chaussures ne sont pas vendues par paires comme partout sans la monde ???? Je ne doute pas de la qualité du produit , je doute de l'honnêteté du service marketing qui mets en ligne le site de vente
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Bonjour,
je découvre à l'instant votre message: de toute évidence, il y a eu un oubli lors de votre livraison ! Nos espadrilles sont bien vendues "par paire", et non pas à l'unité. Voulant bien faire, nous préparons le plus rapidement possible vos colis de manière à ce que vous les receviez dans la foulée. Nous vous enverrons dès lundi le complément de votre commande, avec un petit cadeau, pour nous faire pardonner...
Encore une fois, désolé pour cet oubli, totalement involontaire
E
Estelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Satisfait
J
Jean-Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Nous avons commandé 3 paires d'espadrilles 3 couleurs différentes, parfait Par contre nous avions demandé 2 pointures 43 et une 42, nous avons reçu 2 de 42 et une de 43...et par chance les 3 paires vont bien MERCI
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Les espadrilles sont magnifiques. Concernant l’envoi, les délais indiqués ne sont pas clair. L’article était annoncé en stock et envoyé dans les 24-48h or il est arrivé au bout de 7 jours. (Après une période de fabrication)
M
Maryse S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Très bien
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Rapidité d‘envoi, belle finition. J‘aurais mis 5 etoiles si le packaging était plus joli
P
Pascale S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Top confort - Jolie couleur pour l'été
E
Emilie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Il y a eu une erreur dans l'envoi, une paire m'a été envoyée mais ce n'était pas celle que j'avais commandé. Cordialement, Mme Émilie Hanquez
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Bonjour Emilie,
Désolé pour l'erreur, nous reviendrons vers vous dès que possible,
Cdt,
l'équipe Zétoiles
M
Marie-Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Modèle original qualité d'exécution sérieuse. Je reviendrai vers vous
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
très contente, mais dommage que le colis était ouvert à l'arrivée
J
Jeremy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Produit très beau, livraison conforme aux délais. Seule la pochette d'emballage des espadrilles figurant sur les visuels du site faisait défaut;)
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Il vaut mieux commander une pointure au-dessus
B
Bruno J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
belle qualité et livraison rapide , mais j'aurais du prendre une pointure de plus
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Chaussures très confortables et agréables à porter
C
Camille J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
De bonne qualité !
H
Hugues T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Tout s''est très bien passé,livraison dans les délais.. A refaire ..
M
Marie -Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Espadrilles superbes avec une toile très jolie mais livraison d’un 45 et d’un 46 au lieu de deux 46!!!😏
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Bonjour Marie Pierre,
désolé si nous avons fait une erreur lors de la livraison; cependant, merci de revenir vers nous car, sur votre commande, il n'y a qu'un article commandé...
Dans l'attente de votre réponse,
l'équipe Zétoiles
V
Virginie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
belles finitions ,bonne qualité
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
j'ai reçu ma commande,rapidement. l'article correspond à mon choix ,quant au confort ,et qualité;je suis satisfait
R
Regine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Bonjour pour les espadrilles femme aucun souci mais pour homme le coup de pied est trop juste Merci
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Bonjour Régine,
Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut que le chaussant soit parfois un peu juste, même si nous coupons nos toiles plus grand qu'il ne le faudrait...
Vous aurez ce sentiment d'être un peu serré au début (1H), mais ensuite la toile devrait légèrement se détendre et vous vous sentirez beaucoup mieux!
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
Espadrilles Zétoiles
E
Emmanuelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
J avais commandé une paire "argent".. J ai reçu une paire argent bronze . La couleur n est pas fidèle sur le site.. Cela étant elles sont très confortables et joies
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Bonjour Emmanuelle,
je prends note que vous trouvez nos espadrilles jolies !
En ce qui concerne la différence "argent" et "bronze", il s'agit en fait du même modèle; simplement, le nom que nous lui avons donné à l'atelier (bronze) est différent de celui du site (argent).
Nous tacherons de réparer cette petite erreur rapidement, promis ;)
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Pour les deux paires femmes je suis très satisfaite, elles sont belles et confortables Pour la paire homme la taille est un peu juste alors que d’habitude je n’ai pas de souci Peut-être devriez-vous donner des conseils pour les pointures
J
Josette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Tout et parfait ,livraison en temps ,qualité extra merci
F
Franck T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Produit de bonne qualité et livraison rapide
T
Thierry F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Grosse différence entre cette année et l'année dernière, les FDP ne sont plus gratuits avec la même somme ce qui oblige a acheter plus ! Dommage !
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Bonjour Thierry,
Nos conditions générales n'ont pas changé depuis la création du site; mais en effet, j'ai constaté que vous n'aviez pas payé de port l'année dernière alors que votre commande était pourtant inférieure à 55 €. De toute évidence, il y a eu un "loupé" quelque part... tant mieux pour vous !
Afin de récompenser votre fidélité, nous vous enverrons un code promo valable sur votre prochaine commande afin de nous faire pardonner !
Cdt,
l'équipe Zétoiles
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Rras
M
Marie Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
2ème commande arrivées rapidement. Espadrilles de bonne qualité .
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Réception rapide malgré la situation actuelle. Espadrilles de qualité et jolies, ces espadrilles de Mauléon sont conformes à mes attentes et j’espère ne pas être déçu par la suite ? De plus ravi de faire travailler des artisans du pays basque (j’adore cette région) au lieu d’acheter du fait en CHINE
T
Therese B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Non encore portées mais me semblent bien . Livraison rapide
S
Sabrina E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Parfait
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Elles sont super belle et de très bonne qualité
D
Danielle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Je suis satisfaite, peut être aurai je dû commander la taille 40 au lieu de 39 pour les espadrilles bleue marine,je n arrive pas à mettre le talon ,j espère qu' elles vont vraiment se détendre. Le colis etait bien .Cordialement
C
Coralie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Reçu la commande aujourd'hui. Pointure de 2 paires espadrilles, petites.
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Bonjour Coralie,
désolé pour ce soucis.
Les opérations de coupe de tissus ainsi que de couture de nos espadrilles sont faites à la main; aussi, et même si nos espadrilles sont volontairement taillées légèrement plus grandes, il se peut qu'une petite partie d'entre elles taillent un peu juste.
Après, n'oubliez pas que la toile a tendance a légèrement se lâcher, ce qui fait qu'au bout d'1H, vous vous sentirez bien, très bien !
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
Espadrilles Zétoiles
J
Jean-Hugues W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Espadrilles de très bonne qualité on reconnaît la fabrication artisanale
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Entreprise sérieuse colis reçu rapidement.
G
Genevieve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
la taille est un peu "petite", il était pourtant conseill"é de prendre sa pointure normale.
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