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basée sur 1281 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Excellent. Merci d’exister afin de faire connaître la langue occitane. Super service
Alexandre S.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5
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★★★★★
Uno librarié tras qu'interessanto. Tout es arriva rapidamen. Gramaci e à bèn lèu.
Sylvana M.
Le
suite à un achat du 04/03/2022
5
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★★★★★
Je suis très contante, merci du pays-pas!
Mon P.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
5
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★★★★★
Colis en bon état - livraison dans les délais prévus
André B.
Le
suite à un achat du 05/03/2022
5
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★★★★★
Trés bien. Merci !
Frank M.
Le
suite à un achat du 26/02/2022
3
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★★★☆☆
Ma commande a été livrée à la date prévue. En revanche, mon colis a été déposé sur les boîtes aux lettres de mon immeuble. Le livreur aurait dû déposer un avis de passage dans ma boîte aux lettres et laisser ma commande au bureau de poste le plus proche de chez moi. Heureusement que mon gardien a récupéré mon colis pour ensuite me le remettre en mains propres. Que se serait il passé s'il n y avait pas de gardien dans ma résidence ou s'il avait été absent ?
Aurélie C.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
Réponse de Espaci Occitan dels Aups
Le
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant la livraison de votre commande. Par contre, cela ne dépend que de La Poste de votre secteur. Vous aviez choisi une livraison en "Lettre verte" (ce qui est différent de Colissimo) qui doit être normalement livré directement dans votre boite aux lettres. Vu la taille du livre commandé, cela nécessite une boite aux lettres "normalisée" (les dimensions du livre sont indiquées sur sa fiche sur le site).
Nous travaillons avec La Poste qui assure un service de proximité, en général avec la satisfaction des clients. Mais cela dépend beaucoup des équipes locales de La Poste.
Nous sommes donc désolé de ce problème de livraison.
Nous travaillons avec La Poste qui assure un service de proximité, en général avec la satisfaction des clients. Mais cela dépend beaucoup des équipes locales de La Poste.
Nous sommes donc désolé de ce problème de livraison.
5
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★★★★★
Es totjorn un plasièr de passar comanda a l'Espaci Occitan dels Aups
Philippe S.
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5
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★★★★★
Bien reçu ma pochette du cd mais elle fut vide de cd ! avec le livret des paroles, sous vide avec cellophane, Une brave et sympathique personne me l'a renvoyé, en vérifiant qu'il était bien dedans! et depuis je le mets en boucle chez moi! j'adore!!
Anita P.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
5
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★★★★★
Très bon service de librairie, rapide Très bonne librairie, service rapide, efficace; site internet bien conçu, toutes les nouveautés sont affichées dès parution et aussitôt disponibles.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5
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★★★★★
Parfait
Bénédicte G.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
/5
★★★★★
Un choix très complet de propositions occitanes sous différentes formes grammaticales. Essentiel au développement de la culture d'Oc. Emballage de bonne qualité et réception rapide. Merci à toute l'équipe. Jacques VINCENT
Jacques V.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
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★★★★★
Excellente !
Micheal T.
Le
suite à un achat du 17/02/2022
4
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★★★★☆
Commande reçu impeccable mais pourquoi autant de ruban adhésif sur l'emballage on ne sait plus comment ouvrir le colis. Enfin le site internet est compliqué et devrait être amélioré.
Antoine J.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
Réponse de Espaci Occitan dels Aups
Le
Pas toujours facile de bien emballer 5 livres dans une seule enveloppe (choix d'un envoi en "lettre verte"). Nous avons donc préféré vous l'envoyer en colis pour ne pas abimer les livres. Il s'agit d'un recyclage d'un carton que nous avions reçu, avec déjà beaucoup d'adhésif (nous avons préféré le réutiliser plutôt que de jeter autant de plastique après un seul usage). Concernant le site internet, pourriez-vous préciser ce qui devrait être amélioré pour vous ?
5
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★★★★★
Premier achat et entière satisfaction.
Jean-francis P.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5
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★★★★★
Cap de problèma ! Amistats
Jòrdi P.
Le
suite à un achat du 24/02/2022
5
/5
★★★★★
Toujours satisfaite de vos produits, merci
Sylvia T.
Le
suite à un achat du 27/02/2022
5
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★★★★★
Livres arrivés très vite et en bon état. Rien à redire.
Cédric D.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5
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★★★★★
Réactif et accommodant
Laurence B.
Le
suite à un achat du 11/12/2021
5
/5
★★★★★
Rien à dire tout est parfait
Régis B.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5
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★★★★★
Service rapide et efficace
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5
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★★★★★
Rien à dire. Tout est parfait.
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5
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★★★★★
Envoi de colis rapide, les produits sont en bon état, Merci
Jeanne S.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5
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★★★★★
Envoi rapide dès réception du règlement.
Bénédicte D.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
4
/5
★★★★☆
Très bien
René L.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
Réponse de Espaci Occitan dels Aups
Le
Vous avez noté "Très bien." et nous comprenons que vous êtes très satisfait du traitement apporté à cette commande. Alors pourquoi ne pas avoir mis la note maximale ?
5
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★★★★★
Bien reçu
Evelyne C.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5
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★★★★★
Perfièch
Jean-claude R.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5
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★★★★★
Commande expédiée très rapidement.
Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5
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★★★★★
Perfèit, com a cada còp.
Felip B.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5
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★★★★★
Très bien. Merci.
Hubert B.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5
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★★★★★
Comanda arribada rapidament. Conforme.
Yves S.
Le
suite à un achat du 22/01/2022