Avis clients de Espace Pro Shop

9,8 /10

Basée sur 2 645 avis publiés

5 2 442 92% 4 142 5% 3 30 1% 2 17 1% 1 14 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Espace Pro Shop se distingue par plusieurs points forts. La rapidité des expéditions est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction élevée. Les conseils professionnels et l'assistance apportée par le service client sont également appréciés, les clients notant la disponibilité et la réactivité des conseillers, en particulier lors de moments stressants.

Avis 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 17/07/2019 à 17h59 suite à un achat du 17/07/2019

Bon

Acheteur Vérifié

Publié le 03/07/2019 à 02h34 suite à un achat du 03/07/2019

Le suivi de colis serait un plus.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/06/2019 à 05h53 suite à un achat du 28/06/2019

Plus de précision sur le contenu des articles (exemple, grille de casque)

Acheteur Vérifié

Publié le 27/05/2019 à 13h05 suite à un achat du 27/05/2019

Parfait, merci.

Laurent H.

Publié le 23/05/2019 à 15h58 suite à un achat du 23/05/2019

Je regrette le manque de choix textiles divers et produits NHL.

Réponse de Espace Pro Shop Publiée le 24/05/2019

Les produits officiels sous licence de la NHL ne sont pas tous disponibles pour le marché Européen et il est impossible d'offrir la totalité de ces produits sur notre site. Espace ProShop offre malgré tout le plus grand choix en produits NHL du marché français.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/04/2019 à 13h19 suite à un achat du 23/04/2019

Articles réceptionnés de qualité différente

Réponse de Espace Pro Shop Publiée le 24/04/2019

Bonjour, Merci de préciser sur quel problème porte précisément votre appréciation afin d' essayer de vous apporter satisfaction? Vous avez reçu en livraison gratuite: du tape, un article Hockey révolution, des balles de floorball et des embouts de crosses. Quelle marchandise ne vous a pas paru conforme ? à quel niveau notre service ne vous a pas pleinement satisfait ? Merci pour vos précisions.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2019 à 09h57 suite à un achat du 17/04/2019

Petite erreur de commande d'où ce 3 étoile mais SAV au top et très vite rectifié

Acheteur Vérifié

Publié le 16/04/2019 à 08h04 suite à un achat du 16/04/2019

Dès qu'on a une question, on a très vite une réponse. Les produits vendus sont tops, c'est clair au niveau des tailles d'équipement donc on a pas peur de commander par internet. Vraiment très pros. Bravo

Acheteur Vérifié

Publié le 14/04/2019 à 02h46 suite à un achat du 14/04/2019

Bon service

Acheteur Vérifié

Publié le 12/04/2019 à 09h32 suite à un achat du 12/04/2019

Livraison OK et produit conforme à ce que nous attendions.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/03/2019 à 14h29 suite à un achat du 20/03/2019

service tres bien. Il manqe juste des tailles au nivea des casquettes sur le site pour etre plus heureux

Dominique D.

Publié le 12/03/2019 à 12h22 suite à un achat du 12/03/2019

J'ai commandé des patins en précisant que le montage des lames soit effectué. Dans le colis, les lames n'avaient pas été montées : ils ont leur manière à eux de se faire communiquer ce souhait du client, mais l'info n'est pas facile à trouver sur le site. Dans le 2ème colis, seules qq vis avaient été montées : "ce que les entraîneurs demandent" ont-ils dit, mais comment font les amateurs alors ?

Réponse de Espace Pro Shop Publiée le 13/03/2019

Bonjour le montage des lames est offert chez nous mais lié à 2 impératifs : il doit être commandé (Panier) il doit être accompagné de votre confirmation par mail de votre accord précisant que le retour pour échange de patins avec les lames montées est impossible. Nous ne montons comme tous les professionnels que les vis de réglage de manière à pouvoir finaliser le montage avec l'entraineur.