L'expérience d'achat sur Espace Pro Shop se distingue par plusieurs points forts. La rapidité des expéditions est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction élevée. Les conseils professionnels et l'assistance apportée par le service client sont également appréciés, les clients notant la disponibilité et la réactivité des conseillers, en particulier lors de moments stressants.
Mes lames sont monté avec des visses en moins, et j'ai un problème avec une des bottines ou je ressens comme quelques chose qui n'est pas fixer lors de mes sauts... Or je n'arrive pas à trouver le problème !
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour,
Les patins que vous avez commandés sont montés par les techniciens d'EDEA directement.
C'est normal qu'il vous manque des vis, il faudra les ajouter dans quelque temps...
1-2 ans probablement si , ou les vis qui sont montés commencent à bouger.
Pour votre "ressentiment", c'est difficile à vous aider, je n'ai pas encore vu ce problème.
Vous pouvez nous contacter pour voir ensemble si on arrive à trouver de quoi il s'agit.
Cordialement
Sveta
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Super !! Efficacité et qualité. Parfait 👍🏻
P
Paul-Erick K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Article commandé non disponible et erreur dans un des articles envoyés
F
Fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Livraison rapide et conforme à la commande
M
MARIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
La commande est arrivée à temps, la taille était tout à fait adaptée et les gants étaient bien chauds.
D
Damien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Simple et rapide un peu cher tout de même j’ai fini par trouver la même chose moin cher sur plein d’autre site …
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
expédition rapide et soignée ! Je recommande cette boutique en ligne !
S
Sandrine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Ma jugulaire a la première utilisation à casser. Je vous conseille de tester vos produit vous verrez qu il y a un problème...
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour,
Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, pourtant les jugulaires sont systématiquement testées au moins 2 fois avant envoi car nous savons qu'il arrive parfois que la pression soit mal rivetée.
En pareilles circonstances pour une casse aussi rapide, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@espaceproshop.Com en nous joignant la photo de la jugulaire défectueuse et nous vous en renverrons une dans les meilleurs délais.
J
Jany L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Guide de la taille de la culotte de hockey non adapté.
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Envoi très rapide et conforme à la commande. Les frais de port sont un peu cher pour une livraison en point relais.
J
johann V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très bien
L
Lexann F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Erreur de taille
I
Ingrid P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Facilité de commande sur le site. Paiement en PayPal possible. L'envoi a été rapide. Par contre la qualité du short par rapport à son prix à voir dans le temps !
D
Delphine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très bien mais cher …
C
CEDRIC J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Produit de qualité et reçu rapidement,un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Renvoie à notre charge, pour des patins à glace c'est pas léger, c'est pas donner.
E
Elsa
Note : 4 sur 5
Colis livré dans les temps mais la boîte légèrement abîmé (les patins n'ont rien )??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai commencer dés patins le lundi 30 janvier et j'ai pris l'envoie rapide en 2 jours je l'es est reçu aujourd'hui le 9 février alors ça ne vaut vraiment pas le coup de prendre l'expédition rapide
Réponse de Espace Pro Shop
Quel dommage que vous n'ayez pas lu le descriptif des patins que vous avez acheté... car il est bien mentionné en GRAS que le délais pour cette marque est plus long qu'à l'habitude.
Y
Yoann
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je sais que ce n ai pas de votre faute mais niveau livraison , mon colis a été totalement démoli et je suppose même que celui ci a été ouvert pour voir la marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ok
L
Louis
Note : 4 sur 5
Bien merci
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Bonjour La livraison fut rapide mais pas le passage de commande qui a duré trois jours pour que je puisses valider. Cordialement Sophie BAZIN
L
Logan
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 excellent mais je trouve le prix du port très cher même en allant dans un point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La commande a mis du temps à arriver. Cross un peu abîmé (rayures)
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour Sabine, Merci pour votre retour. Comme vous l'a expliqué la Poste dans les différents mails que vous avez reçu durant l'acheminement, un événement imprévu lié au relais colis que vous aviez sélectionné a effectivement retardé l'expédition. De notre côté, comme nous nous l'y étions engagé, votre commande passé le soir a été préparé et expédié dès le lendemain matin. Concernant la crosse en fin de série, si celle-ci présentait des rayures, cela visiblement échappé à notre vigilance. Veuillez nous excuser... N'hésitez pas à nous recontacter par mail, nous restons à votre disposition, Très cordialement, L'équipe d'Espace ProShop
L
Laura
Note : 4 sur 5
+: Produits reçus très rapidement en Suisse. Service client réactif et arrangeant. Gamme de produit complète. -: Site internet vieille génération, stock des produits mal géré
C
Claude
Note : 4 sur 5
Bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ok
S
Sébastien
Note : 4 sur 5
Bonne communication, professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
envoi rapide produit conforme à la description frais de livraison un peu élevé
N
NICOLAS
Note : 2 sur 5
Commande reçue mais non conforme au photos du site de vente
A
Angélique
Note : 4 sur 5
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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