Avis clients de Espace Pro Shop

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 645 avis publiés
5 2 442 92% 4 142 5% 3 30 1% 2 17 1% 1 14 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Espace Pro Shop se distingue par plusieurs points forts. La rapidité des expéditions est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction élevée. Les conseils professionnels et l'assistance apportée par le service client sont également appréciés, les clients notant la disponibilité et la réactivité des conseillers, en particulier lors de moments stressants.

Avis 2 et 4 étoiles

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F
Flore M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
5 etoiles
V
valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
envoi rapide mais couleur du collant ne correspond pas
E
Estelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Il me manque une roue dans la boîte, j'ai envoyé un mail avec photos a l'appui, j'ai jamais eu de reponse ... Alors que pour me demander de payer le complément la j'ai réussi a avoir quelqu'un directement dans la journée ! Je recommande pas ce site, je suis vraiment déçu
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour,
Je suis désolée.
Mais vous avez envoyé votre message le 28/02 à 12h06 , je vous ai REPONDU le 28/02 à 12H10 !
Comme je n'ai pas eu la réponse de votre part, je vous ai réécrit le 1/03 à 11H34 en vous demandant de quelle roue il s'agit, vous avez commandé deux boites de deux dureté différents.
Merci de vérifier votre boite mail.

LE 04/04/26 toujours aucune réponse de votre part, il vous manque vraiment une roue?
M
Malvina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Très bonne qualité, envoie et reçue rapide et sécurisé, mais photo pas forcément pareil que le vraie produits, différentes photos sont proposés, de différents collants donc le reçue n'est pas forcément celui attendu
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour,
Merci pour votre avis.
En effet, le rendu peut-être différant selon la taille que vous commandé, juste votre taille va être bien étiré sur votre jambe et le collant légèrement transparent.
Si vous prenez la taille au-dessus, le collant s'étire moins et reste plus opaque.
Cordialement
R
Rachel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Commande facile et réception rapide. Frais de port un peu chers.
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
La qualité est parfaite je referais une commande sans hésiter 😊
R
Ryan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Je trouve que le patin je utilise que une fois et ça à déjà de trasse 😭
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
VERY WARM and comfortable. Not super stretchy.
C
Christel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Commande bien recue, conforme, délai un peu plus long que prévu (reçue après Noël...).
J
Jonas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
La boîte est arrivée ouvert en deux
T
Toma I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Le colis est arrivé abîmé. Heureusement sans impact sur le contenu.
Y
Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Bon produit
A
Allison G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
J’ai reçu les patins à glace très rapidement et ce à chaque commande chez Espace Pro Shop. En revanche les patins sont arrivés abîmés. Un des deux à une trace marron de frottement comme si il avait déjà été porté. Je ne les ai malheureusement pas pu les envoyer car ma fille en avait expressément besoin pour son cours. Mais je suis déçue.
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour Allison,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison vous a satisfaite.
Cependant, nous regrettons que les patins soient arrivés dans cet état et vous nous avez pas contacté à ce sujet avec les photos pour pouvoir étudier votre cas.
Votre retour est précieux et nous allons l'examiner de près afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future. Nous espérons que votre fille se soit bien amusée avec ses nouveaux patins !

Cordialement,
L'équipe d'Espace Pro Shop
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Très contente de mon achat Bien renseigné sur la pointure des patins au téléphone Réception rapide Seul bémols les patins n'étaient pas affûté cela devrait être précisé et proposé au moment de la commande Si non vraiment rien à redire
G
Gwenaelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Super service très content
G
Gaétan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
tout s'est bien passé pour la livraison, mais les "Embout Command Bull grip Joueur", c'est une vraie horreur...45min à transpirer, mouiller l'autocolant, chauffer le grip, tirer avec les main à m'en faire des ampoules à la paume, et recommencer 15 fois, pour en enfiler un, et même pas en entier, c'est vraiment affreux... après il bouge pas, mais j'ai même pas envie de mettre le 2e, je vais essayer un autre type de grip ailleur
L
Lamia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Je tourve l'article plus cher que d'autres vendeurs, par contre le service, la communication et la gentillesse 10 etoiles. Merci belle equipe
C
Clotilde C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Traitement de commande efficace et livraison rapide, conforme au produit que je voulais.
T
Tony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Super arrive dans les temps, moi je recommande
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
C’est très bien, mais la livraison a pris beaucoup de temps.
J
Jordan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Globalement satisfait mais quelques erreurs de commandes qui engendrent des retours.
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour Jordan,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident. Nous faisons de notre mieux pour apporter le plus grand soin à la préparation de nos commandes, mais parfois nous commettons des erreurs. Nous tachons de nous rattraper au mieux pour ne renouveler pareil incident.
Avec nos excuses pour la gêne occasionnée...
S
Stéphane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
.
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site Espace Pro Shop vous ait plu. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à les partager.

À bientôt sur notre plateforme !

Cordialement,
L’équipe Espace Pro Shop
C
Claire-Marie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Je ne suis pas satisfaite de la.politique de retour qui indique que retour payant et qu'il faut les prévenir dans les 3 jours après réception si l'on souhaite faire retours. Trop de contraintes. Je ne racheterai plus sur ce site
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour Claire-Marie,
Vous avez pu consulter la politique du retour avant achat qui se trouvent en bas de chaque page de notre site.
Vous avez 3 jours pour nous prévenir du retour et 14 jours pour nous renvoyer l'article qui ne convient pas.
Je ne voie pas ce qui est contraignant...
L
Laura M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Satisfaite envoi rapide par contre j'ai du payer mon retour 30 euros donc un peu déçu pour ça
C
Christophe F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bonjour, Les photos sur les Spinner ne correspondent pas et induisent en erreur. Je suis toujours dans l'attente d'une réponse suite à ma commande après avoir rempli et envoyé un formulaire de contact pour un éventuel retour.
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour,
Désolée, nous n'avons reçu aucune demande de votre part !
Pour le retour: Oui, bien sûr.
Vous pouvez trouver les modalités et conditions du retour/échange/remboursement en bas de chaque page de notre site.
https://www.espaceproshop.com/fr/content/14-procedure-retour-echange
Cordialement
Sveta
P
peggy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
bonjour envoi rapide article parfait mais dommage les frais de port à 8.5 e merci
L
Laure C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Je voudrais renvoyer ma commande mais impossible de trouver comment faire ..
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour Laure,

Vous pouvez retrouver les procédures de retour-échange à bien respecter que vous retrouvez en bas de chaque page du site:
https://www.espaceproshop.com/fr/content/14-procedure-retour-echange

Cordialement,

Jody
www.espaceproshop.com
R
ROLLER SKATING PONTOIS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Malgré une rupture de stock commande honoré dans les délais A de futur commande
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Dommage il faudrait livrer les patins à glace avec un affutage ...ou le signaler .
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour
Navré que vous n'ayez pas pris connaissance que les patins ne sont pas affutés d'origine. Pour des conditions de sécurité et d'économie pour le fabricant, un patin neuf n'est jamais affuté, d'autant plus qu'ensuite chaque patineur peut avoir des demandes et exigences différentes pour son affutage.
L'affutage est possible, mais soumis à certaine conditions et il faut l'ajouter à son panier: https://www.espaceproshop.com/fr/patins-hockey-accessoires/7955-affutage-patins.html?fast_search=fs
A
Ahmed E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
livraison un peu chère mais pas d'autre commentaire, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais à un prix correct
I
Ingrid P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Le site est bien. Les délais de livraison respectés
A
Adrien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Article reçu très rapidement mais pas aux bonnes colories...
J
Jenny J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison rapide
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Envoi rapide, pas toujours simple de savoir quand le colis sera livré
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Satisfait de la commande, je conseillerai Espace Pro Shop.
C
Claude E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Satisfait en général, le seul petit problème c'était l'emballage, un simple film plastic n'est pas ce qu'il y a de mieux.
A
Aurelie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Ras en temps et en heure
C
christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Rien à dire
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bien 👍
T
Thibaut C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Un site très sérieux ayant des prix attractifs. Juste l'emballage des patins que nous avons reçu qui était un peu léger
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