Avis clients de Espace Incontinence

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Expédier rapidement et carton (x2) bien emballer. Merci. Je recommanderai mes produits chez vous la prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
bien emballé (discret), et au service de ses clients pour gérer les cas de crise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Malgré les circonstances exceptionnelles que nous rencontrons, la commande effectuée a été expédiée très rapidement. Je suis très satisfaite des articles et des tarifs proposés. Le site est très accessible et je renouvellerai mes achats sans aucun problème. Je conseillerai ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Bonne communication, grand choix, prix raisonnable et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
tout etait tres bien commande, livraison, paiementC'etair d'autant plus apreciable que la situatuion(confinement) rendait les choses tres difficiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
merci d'avoir été présent pendant cette période de pandémie....... je ne l'oublierais pas pour mes futurs cdes....... et un grand merci au courage du livreur.......c'est avec des gens comme vous que notre pays ne va pas s’écrouler......maintenant a nous de nous en souvenir .... merci encore a toute l’équipe ........ cordialement ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Accueil de qualité. Livraison rapide. Je commande depuis de nombreuses années maintenant, jamais déçus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
très bien malgré le confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Produits trouvés facilement Proposition de lots
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Conforme à la description et rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Site internet clair, prix et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
je suis satisfaite de vos produits ainsi que de la livraison qui est rapide cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Merci à toute l'équipe qui est à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Service impeccable malgré une période délicate, Covid 19 oblige, notre commande est arrivée rapidement presque comme d'habitude mais dans un état moins bon que d'habitude mais ce n'est pas grave le produit n'étant pas endommagé et surtout n'oublions pas les circonstances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Toujours très bien en dépit de nombreux problèmes de livraison avec DPD.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Envoi rapide et soigné, service serieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Commande facile sur le site et livraison dans les temps vu la situation ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
vous devez tenir compte dans,mon témoignage des circonstances exceptionnelles que nous traversons ....donc mon colis est arrivé 11jours après commande et j'ai bien vu qu'il y avait des ralentissements à chaque relais du parcours ce qui n'est de la faute à personne! par contre j'aurais bien aimé être prévenue par sms un peu avant la livraison pour avoir une heure aproximative de livraison, parceque bien que confinée, j'ai un très grand jardin...... merci
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre commande vous a en effet été livrée plus tard que prévue alors que celle-ci a bien été expédiée le jour ouvrable suivant votre commande. Comme vous le signalez, le transporteur a pris plus de temps pour livrer qu'en temps normal suite aux circonstances exceptionnelles. Pour être prévenue par SMS de votre livraison, je vous invite à vous diriger vers le site du transporteur (DPD) pour voir les possibilités. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Large choix de produits. Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Petit message pour le monsieur très gentil avec qui je me suis entretenue au téléphone : Je vous remercie de tout coeur pour m'avoir aidé à choisir le bon produit. Je suis ravie (autant du monsieur que du produit).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Site très fiable. Merci beaucoup, continuez ...bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Produits très bien et livraison dans les temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Malgré les événements j'ai quand même été livré à peu près correctement à mon domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Expédition rapide et conforme, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
livraison rapide malgré les sérieuses difficultés du moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
la livraison s'est bien passé mais le livreur n' était pas expérimenté
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Une fois que votre commande quitte notre entrepôt, celle-ci est prise en charge par une société de livraison externe qui effectue la livraison à votre domicile. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
en premier lieu l'accueil des personnes que l'on a en ligne en cas de besoin bravo a eux le très grand choix de marques et de produits, la, rapidité du traitement des commandes , la rapidités de livraison avec plus choix de point de cette livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
La rapidité d'envoi super Surtout n'arrêtez pas les couches plastifiées s'il vous plait Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
SAV très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très contente de votre efficacité pour la préparation et pour la livraison Mais je suis un peu déçue du produit car au niveau de l’absorption c’est très limite
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à nous demander des conseils pour l'achat de vos produits, nous y répondrons avec grand plaisir ! Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Long, très long. Sa venait par bateaux de Chine ?
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. L'un des produits que vous avez commandé possède un délai d'expédition de 15 jours (comme indiqué sur sa fiche produit). De plus, une estimation de la date de livraison prévue vous est également fournie lorsque vous validez votre commande. Après vérification, celle-ci a été expédiée dans les délais annoncés. A l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe pour toutes questions concernant votre commande. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Bonjour Les crton plus fin étais plus pratique que les nouveaux très large
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Rapidité prise en charge de la commande. Respect des conditions de livraison et sérieux du transport. Bonne qualité produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
pour les commendes de plusieurs paquets de couches on prouvé trouvé en carton de 4 paquets et la c est plus le cas , autrement rien a dire c est parfait , merci a l'équipe et au livreur (4 jours après la commende de Belgique au sud ouest de la France bravo )
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Rapidite de la livraison. Emballage parfait d'un produit correct peut être un peu cher. Reduction pour des commandes importantes serait bienvenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Facile et rapide