Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Super produit, ma fille a 7 ans, elle est trisomique et donc à parfois des accidents dans la journée. Elle pèse 30kg du coup il n’y a plus de couches d’eau à sa taille dans le commerce. J’ai acheté sur le net un maillot de bain couché qui laissé malheureusement passer les fuites. Je me suis dit que je n’avais plus de solution. Quel soulagement d’avoir trouvé celle ci. Elles tailles super bien, ne laisse rien passer matière élastique comme celles en grande surface nous sommes heureux de pouvoir aller à la piscine et a la plage sans crainte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
iCommande traitée très rapidement. Ennui majeur, la livraison. Le prestataire ne précisant pas le créneau horaire de son passage, nous avons été contraints d'attendre toute la matinée jusqu'à la livraison effectuée à 12 h 30
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. En effet, le transporteur ne précise généralement pas de créneau horaire car l'heure de livraison dépend de nombreux facteurs tels que la tournée du chauffeur, le nombre de colis à distribuer, la circulation, etc. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
La présentation des paquets par 30 unités est très pratique Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Emballage parfait, livraison très rapide Au top comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Produits de grande qualité, tarifs attractifs, gamme de choix très étendue, livraison rapide et impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
rapidité sécurité continuez ainsi merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Livraison rapide à prix imbattable et conforme à la commande, bref tout parfait, merci. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
rapide, sécurisé, choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Contacts avec l’entreprise très bon. Livraison catastrophique. 3 semaines après la commande rien reçu à cause d’un bug dans le système informatique qui suggère un point-Relais qui n’est pas agréé. En conséquence le transporteur s’est vu refuser la distribution à 3 reprises et j’attends toujours le matériel. Heureusement une autre société m’a livré en 3 jours une commande de dépannage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Sur votre site, il y a un large choix et les produits sont de bonne qualité. Je recommanderai sans hésiter. Pourquoi ne pas mettre en place un système de fidélisation ce qui permettrait aux clients de récolter des points durant ses achats et les transformer ensuite en remise commerciale à déduire sur un prochain achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Je n'ai rien à ajouter. La commande à été rapide, l'expédition tout autant. La qualité du service à été parfaite pour une première commande. Donc je repasserai commande avec plaisir. Je remercie également les petites mains qui ont préparé mon colis avec un très grand professionnalisme et le livreur qui malgré un problème de sonnette m'à monté mon colis au 3ème étage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Rien n'a redire. Clarté pour la lecture du site - Rapidité dans l'expédition - Colis suffisamment protégés Voir si possibilité de réduction lors de commande conséquente !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Prix intéressants, livraison gratuite à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
En plus des produits sans reproche, j'ai apprécié la rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Réactivité rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
tré bon produit je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Tres satisfaite Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Bon contact avec le service téléphonique. Expédition en temps et en heure. Produit disponible en stock (couche pour piscine swimmates) Livraison par transporteur en 48 heures pour la France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
livraison rapide .produits bien emballes.conforme a leur description surle catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Super Produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
RIEN A REDIRE TARIFS CORRECTS LIVRAISON RAPIDE ET PRODUITS CORRESPONDANTS A NOTRE ATTENTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
rien a dire mais la discretion sur le carton avec marqué téna c'est pas térrible.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu'il vous est possible de choisir un emballage discret avant de valider votre commande. Vous trouverez cette proposition d'emballage discret dans votre panier. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Les produits sont très bien et les délais de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Envoi très discret rien laisse deviner ce que contient le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Excellent &,#128077,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très bon service très réactif qui aide dans le grand choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Commande facile avec un large choix de produits. Livraison le plus souvent rapide et discrète car les produits sont emballés. Cependant je suis cliente depuis plusieurs années, et je n'ai jamais bénéficié d'avantages liés à ma fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Service réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
l'incontinence touche des personnes âgées et si le paquet est très important elles sont incapables de le monter à l'étage nécessitant donc une tierce personne, ce qui est arrivé car le livreur ne monte plus à l'étage...Je ne sais pas ce que je vais devoir faire maintenant...
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises à notre transporteur. Celui-ci n'est malheureusement pas tenu de livrer les colis à l'étage. Sachez que vous pouvez néanmoins leur adresser un message spécifique lorsque vous effectuez une commande sur notre site. Lors du choix de mode de livraison, il vous est possible de renseigner des informations dans la partie "INFORMATIONS LIVRAISON" en expliquant qu'il ne vous est pas possible de vous déplacer et que le colis doit être livré à l'étage. La plupart du temps, même s'ils ne sont pas tenus de le faire, les livreurs vous fourniront le colis à votre étage. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Site facile et agréable. Produit conforme a la description. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Super rapide même avec les problèmes liés au Coronavirus , je recommande ce site , toujours a l'écoute de sa clientèle , commande passer un début de weekend livré dans les 48h suivant , le transporteur super sympa et courtois , je recommande aussi toujours aussi professionnel et fait attention au détail .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
si ce n était pas conforme et fiable je n aurais pas repasse commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
LIVRAISON CONFORME AU PRODUIT DECRIT EN EMBALLAGE DISCRET
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Tout était parfait au niveau du site pour la facilité de commande au niveau des prix qui sont tout a fait correct par rapport à la concurrence au niveau du respect des délais de livraison au niveau du colis parfaitement conçu avec optimisation de la place
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