Français 
A
Note : 5 sur 5
tres contente du produit et de la livaison mais il est inutile d envelopper le colis dans le plastique noir::pas besoin d anonymat et ce plastique n est pas recyclable sur mon secteur merci
Avis clients de Espace Incontinence
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de l'ensemble de la prestation : choix de produits, rapidité d'expédition et livraison .
A
Note : 5 sur 5
Tres bien .pour le moment ces protections donnent satisfaction.Voir quand l'etat de mon mari s'aggravera .. merci.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de prise en compte de la commande, et délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
Le délai a été un peu long, mais les produits sont de très bonne qualité. Pour les culottes en PVC, prendre une taille au dessus pour être à l'aise. Je recommande ce site. Par contre, aucun appel du livreur. Heureusement, j'étais là.
A
Note : 5 sur 5
Facile à recommander et bon service en général.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et commande conforme à ma demande. Très satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Tout est bien livraison rapide emballage parfait sauf le port trop cher
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la rapidité de livraison et la qualité de l’emballage. Les frais de port pour votre commande vous étaient offerts puisque vous avez atteint le montant minimum d'achat pour obtenir cette gratuité. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Discrétion de l envoi et rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix , expédition rapide .
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison très long comparé à d'habitude j'ai attendu 10 jours contre 3 jour d'habitude... Et plus la marque que je prend d'habitude. Un petit geste serait le bienvenu Merci
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons effectivement connu une rupture de stock exceptionnelle de quelques jours pour l'un de vos produits, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments causés. Nous ne manquerons pas de prendre en compte cette expérience pour améliorer nos processus et donc la qualité de notre service. Notre service client prendra contact prochainement avec vous concernant ce retard de livraison. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et précision
A
Note : 3 sur 5
rien de particulier à signaler.
A
Note : 5 sur 5
rapide et serieux
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande et réception dans les temps je recommanderai sur votre site
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Bon service.
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème Livraison assez rapide Bon produits
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix Commande facile Livraison rapide Dommage qu'il n'y ait jamais de promotion, code réduction....
A
Note : 5 sur 5
Parfaite et rapide transaction ! Merci.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, rapide.
A
Note : 5 sur 5
Tout OK
A
Note : 5 sur 5
rapidité de livraisons et produits conforme a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
le service est fiable et très rapide c'est un gros point positif, le choix des produits est large ce qui permet de trouver ses besoins ce qui est le plus important.
A
Note : 5 sur 5
catalogue important avec modes d'emploi bien fait - professionels ! ! ! ! les culottes choisies sont bien étanches et d",'apparence solide. confort limité par la matière plastique mais j'aurais pu choisir plus cher...
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont de bonne qualité Les livraisons sont régulières et ponctuelles. Les livreurs sont serviables et montent les colis au domicile de personnes très âgées.
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide possibilité de passer la même commande que la précédente ce qui évite de se trompé de référence ou de rechercher le produit. Colis bien emballé délais de livraison raisonnable. Recommande le site.
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est un peu long Eton ne m'a pas prévenu de l'arrivée de mon colis au point relais.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés que vous trouviez le délai de livraison un peu long. Votre colis a été expédié de notre entrepôt en moins de 24h. Il faut également que vous teniez compte dans les délais de livraison du fait que vous avez commandé le 30 décembre et que de nombreux transporteurs ne travaillaient pas le 31 et 1er janvier. Ces jours "fériés" peuvent donc effectivement avoir augmenté le délai de livraison. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Je remercie l'écoute que j'ai eu suite au retard de la livraison. Quant aux couches tena reçues pour la première fois, Tena est plus absorbant. Par contre Molicare est quelques centimètres plus large au niveau de la ceinture que Tena. Merci et Bonne année ***
A
Note : 5 sur 5
Super. Rien a dire merci
A
Note : 5 sur 5
Je ne juge pas le produit acheté car il n'est pas pour moi, j'apprécie le suivi et la rapidité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et colis en bonne état
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, très bien emballé, très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
livraison extrèmement rapide très bien
A
Note : 5 sur 5
La rapidité les changes en plastique Sont de super qualité am-pm forsite Pour ma part vous etes au top plein de modèles différents aussi bien plastique que d autre j ai eu un souci avec une livraison vous avez réagis avec une grande compétence
A
Note : 5 sur 5
rapidité de livraiison
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide le jour donnée par le transporteur
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit et tellement pratique pour les enfants et ce afin qu'ils puissent faire des soirées pyjama sans complexe. Taille convenable et conforme à la description. Il faut en avoir au moins 3 pour faire la rotation du fait d'un temps de séchage convenable pour le produit. Pour l'été il y a le style bermuda qui me semble parfait et que je commanderai ultérieurement.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapidité
A
Note : 5 sur 5
J'accorde 5 étoiles considérant malgré tout que le minimum d'achats à hauteur de *** € est un peu élevé pour un particulier afin d'obtenir une livraison incluse dans le prix. A étudier plus finement pour les particuliers non fortunés, merci...