Français 
A
Note : 3 sur 5
Le paiement via PayPal ne fonctionne pas tout le temps
Avis clients de Espace Incontinence
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème à signaler, je regrette juste que votre site ne récompense pas ses fidèles clients. Aucune remise accordée après utilisation du site de façon régulière et depuis de nombreuses années. Dommage !!!!!
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison toujours plus long que prévu mais toujours pour le même prix !
A
Note : 4 sur 5
.....
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Carton abîmé sans plus ras
A
Note : 4 sur 5
J ai bien reçu mes deux colis, petit bémol les deux sont arrivés dans un état catastrophique ,déchirés, ouverts.Cependant il ne manquait aucun article.
A
Note : 4 sur 5
Manque de visibilité un filtre supplémentaires pour le choix des tailles serait le bienvenu et peut-être la possibilité d'avoir des échantillons
A
Note : 4 sur 5
Facilité à naviguer et choix. C'est bien.
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison respecté , cependant le choix des espace de retrait de colis sont très variable parfois on peu choisir un relai proche et parfois non. Enfin certain colis ne sont pas discret avec écrit en gros 'ALL IN ONE DIAPER' sur le carton ..
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite du sérieux du site tout se passe bien jusqu'à la livraison par mondial relais
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison commande arrivée après réclamation
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide en point relais, la commande était conforme à la description sur le site. Le seul bémol c’est l’augmentation des couches en 1 mois … 4€50 sur le total ..
A
Note : 4 sur 5
Tout va bien facilité de mise en place pratique efficace (pas d'odeur ) résistant
A
Note : 4 sur 5
Le produit est très bien, malheureusement un peu cher
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'avais déjà commande Le Super Seni Quatro il y'a un mois de cela c'était plus absorbant et plus épaisse. C'était bien, hélas la nouvelle commande que j'ai reçu récemment c'est moins absorbant et plus mince, y'a des fuites et certains couches le rebord de l'entrejambe est mal couper Je suis déçu. J'espère que vous allez prendre en considération vu que le Super seni quatro avait l'air bien.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour. Nous allons remonter cette information auprès du fabricant. Dès réception de leur réponse, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
commande facile sur le site, produits conforme aux descriptions, livraison rapide en point relais avec emballage discret. Petit bémol, prix un peu plus cher...
A
Note : 4 sur 5
Article matière très désagréable je ne m en sers pas colle à la peau ce n est pas ce que je cherchais parti directement à la poubelle
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressants,livraison un peu plus longue que prévu par contre.
A
Note : 4 sur 5
La rapidité. Seul bémol, le carton d'emballage. Il pourrait être plus discret.
A
Note : 3 sur 5
Délai un peu plus long qu'espéré à la commande et surtout transport payant mais incompétent: le colis n'avait pas été remis à mon adresse et mon nom mais au même numéro d'une rue voisine sans la moindre vérification (responsable du transport : DHL, injoignable mais déclarant avoir fait la livraison !). Heureusement le colis a pu me parvenir grâce à l'honnêteté de ces voisins. Bonne qualité des produits,
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommas navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée avec un retard. Nous avons contacté le transporteur pour comprendre pourquoi le colis n'a pas été remis à la bonne adresse. Bien à vous,
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à la description Concernant la livraison, j’ai reçu la commande longtemps après le délai prévu Le livreur a confié la marchandise à un voisin qui me l’a transmis très tard A l’avenir, merci de me la livrer à l’adresse indiquée et surtout de me laisser un message en cas de problème. En général, il y a toujours une personne pour réceptionner le colis
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommas navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée avec un retard. Nous avons contacté le transporteur pour comprendre pourquoi le colis n'a pas été remis à la bonne adresse. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit remarquable
A
Note : 4 sur 5
Je commande depuis plusieurs années déjà, je n’ai mis que 4 étoiles car il arrive parfois que les délais de livraison annoncés sur le site ne soient pas justes. Mais sinon très satisfaite du rapport qualité/prix des produits .
A
Note : 4 sur 5
Ras Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison Chronopost
A
Note : 4 sur 5
2 commandes à ce jour. Bon produit. Délais et réceptions ..rien à dire . Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Port trop cher...
A
Note : 3 sur 5
Mesieurs De la commande a la reception le delai est t trop long. Salutations
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas connu entière satisfaction avec votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard dans la gestion de votre commande et ferons en sorte que ceci ne se reproduise plus. Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Concernant l'objet de la commande 5? Concernant Mondial Relay 1? (le colis est resté bloqué une semaine dans l'entrepôt distributeur).
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez une expérience contrastée avec Mondial Relay. Notre service client a ouvert une plainte afin de comprendre ce qu'il s'est produit pendant l'acheminement de votre colis. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Merci service bien organisé
A
Note : 4 sur 5
Bravo et merci
A
Note : 4 sur 5
Clients depuis des année je n'est jamais eu de soucis sur la qualité des produits ainsi que les délais de livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien, malheureusement je ne reçois pas de Newsletters de votre part bien que je suis abonné à votre site.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Note : 4 sur 5
Je commande depuis plusieurs années les protections Hartmann pour un jeune adulte handicapé et j'en suis très satisfaite. Je regrette que le site ne fasse pas de temps en temps un geste pour les clients fidèles depuis longtemps.....
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement avec un service livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
tout est ok