Avis clients de Espace Incontinence

9,2 /10

Basée sur 2 898 avis publiés

5 2 300 79% 4 344 12% 3 107 4% 2 58 2% 1 89 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.

Avis 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 05/01/2020 à 22h00 suite à un achat du 27/12/2019

Depuis des années n’avoir aucune réduction ce ?est vraiment pas commerçant !

Réponse de Espace Incontinence Publiée le 06/01/2020

Bonjour, Comme vous avez pu le remarquer, nous avons récemment mis à jour notre site. Suite à cette mise à jour, nous allons pouvoir proposer des offres promotionnelles à nos clients. Ces offres arriverons dans les mois à venir.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2019 à 22h00 suite à un achat du 17/12/2019

large gqmme de produits a developper encore si possible notamment la marque cline bon rapport qualite prix il serait bon avant les vacances ou conges été fin dannee detre avert au mois duex mois avant de ses dates afin de se reapprovisionner en temps et en heure et avec un d'elai mm plsu large evitant les ruptures de stocks et les aleas de transoprt tels greves gilets jaunes merci et belle fets de fin adnnee a tous

Réponse de Espace Incontinence Publiée le 27/12/2019

Bonjour et merci pour vos voeux. Nos points de vente et notre site Espace Incontinence reste ouvert durant les vacances d'été et de fin d'année sans interruption (jours férié et week-end exceptés). À bientôt sur Espace Incontinence

Acheteur Vérifié

Publié le 25/12/2019 à 22h00 suite à un achat du 16/12/2019

côté transporteur pas assez d'information pour la livraison et les coordonnées du transporteur pour le joindre.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/12/2019 à 22h00 suite à un achat du 16/12/2019

Satisfait livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 22/12/2019 à 22h00 suite à un achat du 13/12/2019

Je suis cliente d’Espace Incontinence depuis plus de 4 ans maintenant. Tout est ok, mais quelques avantages pour récompenser ma fidélité seraient un vrais plus !

Acheteur Vérifié

Publié le 20/12/2019 à 22h00 suite à un achat du 11/12/2019

livraison trop récente, pas encore expérimenté

Acheteur Vérifié

Publié le 18/12/2019 à 22h00 suite à un achat du 09/12/2019

Je suis satisfait du produit reçu mais je suis mécontent du transporteur qui change de relais sans me demander mon avis. Lors de la dernière commande, la boutique a refusé le colis. On me propose la poste puis je reçois un message pour aller chercher le colis sur un autre lieu.

Réponse de Espace Incontinence Publiée le 19/12/2019

Bonjour, Nous n'avons malheureusement que peu d'influence sur les actions du transporteur et encore moins sur les enseignes qui reçoivent les colis. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis grâce au suivi, il vous indiquera si des problèmes ont eu lieu lors du transport. Il est possible que les différents lieux de livraison soit fermés au moment de la livraison. Je vous prie de nous excuser pour le désagrément

Acheteur Vérifié

Publié le 18/12/2019 à 22h00 suite à un achat du 09/12/2019

J'ai aimé le descriptif sur le site et la rapidité de l'envoi. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2019 à 22h00 suite à un achat du 07/12/2019

lieu d'enlevement a revoir.................

Réponse de Espace Incontinence Publiée le 17/12/2019

Bonjour, Les points d'enlèvement sont des entreprises indépendantes partenaires du transporteur. Le transporteur et nous même n'avons aucune responsabilité ou influence sur le service offert par ces enseignes. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/12/2019 à 22h00 suite à un achat du 03/12/2019

Rapport qualité prix et expédition rapide. Gros problème de discrétion avec un carton marque pour produit d'incontinence !

Acheteur Vérifié

Publié le 01/12/2019 à 22h00 suite à un achat du 22/11/2019

La diversité et la qualité de vos produits la livraison rapide sont des atouts très importants