Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Navigation sur le site facile. Satisfaction sur la disponibilité et le prix des produits (taille souvent indisponible dans mon magasin habituel et prix supérieurs). Petit bémol : delai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Très satisfaite du site et de la rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Très bien, les tarifs sont très intéressants, grand choix et le cout de la livraison moins cher que la concurrence. Reçu parfaitement emballé et assez rapidement. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
TRES BIEN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
tres mauvais
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez connu une expérience contrastée avec nos services. Pourriez-vous nous en dire plus afin que nous puissions tenir compte de vos remarques pour améliorer la qualité de nos services et trouver ensemble une solution ? Bien à vous, Votre équipe Espace Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bonne réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
le site est très facile d’accès et très clair, les commandes livrées très rapidement et le personnel au téléphone en cas de besoin est très aimable et très compétent je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Satisfaite de ma commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien, livraison rapide, emballage soigné, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Très bien, car j'ai eu un problème de livraison avec le point relais.(je n'ai pas reçu mon colis) Mais le service clientèle a pris rapidement ma réclamation en compte et m'a renvoyé un second colis dans un autre point relais..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Ce qui est dommage, c'est qu'il n'y ait pas sur le site un récapitulatif des commandes, comme sur Amazon. En un seul clic, cela permet de renouveler la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Pas de problème avec ces couches
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
dans tous les services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
bon site navigation facile et livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Toujours extrêmement satisfait d'espace Incontinence. Disponibilité des produits, rapidité, prix et sérieux. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
très bon vendeur livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien. Site clair, bien fait, on peut facilement choisir ce qui nous convient. Et bien moins cher qu’en pharmacie ou grande surface.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Aucune remarque désagréable pour l'instant. C'est la 5ème commande me semble t-il ! Il faut compter 4 à 5 jours ouvrables...je le sais...j'en tiens compte.. Très bien à ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Achat d’un pijama incontinence à 100€ Au premier lavage à la main ( je précise ) il rétrécis ! Entre temps j’en avais commandé un second ! Dessus du premier au vu du prix je demande à peine reçu le colis le renvoie / remboursement sauf que eux il n’y a pas de procédure de retour il faut faire un mail et attendre qu’on vous donne l’âme adresse et ensuite les frais de retour sont À VOTRE CHARGE … et ensuite bien vous devez attendre pour savoir si oui ou non on va vous rembourse très OBSCURE procédure pas arrangeant pour le consommateur … concernant le premier model a 100€ inutilisable car il a rétrécit … et bien une plainte a été déposée auprès du fournisseur mais en attenant pour moi client et bien rien ! Pas de pijama de rechange envoyé , pas de remboursement Rien ! Donc après 200€ dépensé et un service client certes COURTOIS mais misérable ( on ne fait rien on attend ) je préfère passe par Amazon ! Même produit mais service client immédiat et efficace
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure avec le pyjama commandé. Nous prenons très à cœur votre demande et l'avons bien sûr transmise au fabricant qui est garant de la qualité de ses produits. Nous sommes également tenus d'attendre leur retour car nous sommes uniquement leur distributeur et ne pouvons aller plus en profondeur dans un éventuel défaut de fabrication qui leur incombe directement. Notre service client continue à vous tenir informé dans les plus brefs délais. Cordialement, Votre équipe Espace-Incontinence.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Toujours satisfaite, service de qualité et constant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Aucune réserve
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Grand choix. Prix intéressants. Envoi très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Recherche produit très bien - Livraison dans les temps. Service après vente très aimable et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
De la commande à la livraison : Aucun soucis. Prix compétitifs. Pratique a utiliser au quotidien ,bonne protection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Service que je ne connaissais pas , je suis allée au filling pour ma commande ,pas mécontente du tout ,service propre à l envoi rapide et ils ont gardé pour l envoi un certain sérieux sans y mettre leur nom sur le colis pour éviter que les gens détaillent le contenu Très ravie je recommande . Je ferais a nouveau une autre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
très bon service (site, prix, livraison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Délai de livraison relativement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Merci pour la clarté de votre site et l’envoi rapide. Les frais d’envoi en point relais sont très raisonnable, car je n’ai pas choisi le service payant de colis discret. Et j’aime aussi la possibilité d’avoir les frais d’envoi gratuit à partir d’un certain montant d’achat. J’ai reçu un colis bien emballé. Le service me convient tout à fait. Je recommanderai sûrement ici prochainement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
colis bien suivi tres content merci
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