Les clients de l'Espace-Handball mettent en avant la conformité des produits reçus, souvent décrits comme fidèles à la description et de bonne qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont généralement livrées en 24 à 48 heures, parfois même en avance. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, notamment dans des situations nécessitant une modification ou un suivi particulier.
Pas de cinq étoiles car le ballon ne correspond pas à la couleur demandée,petit problème de quantité sur autre article,j ai été vite contacté et remboursé. Bon site, sérieux et réactif .
J
Josselin W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Colis livré rapidement, bonne qualité, content
S
Samuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Prix intéressant, mais "commande en préparation" pendant 10 jours. C'est long ! Pas de réponse au mail de demande d'info sur la commande. Sinon, ok.
M
michael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
bien mais long
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
manquant à la livraison mais problème vite résolu
C
christophe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Délais d’envoi et de contact bien trop long et sans réponse. Demande d’annulation et de remboursement faite mais non prise en compte
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Tres sérieux
V
veronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Site clair et la commande est arrivée très rapide
L
Léonard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Commande arrivée dans les temps. Les produits sont de bonne qualité.
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Tout s'est bien passé. Le produit conforme à mon attente a été envoyé plus rapidement qu'espéré. Mais en mon absence, le colis est reparti avant d'être relivré… toujours en mon absence cette fois. En tout cas, je recommanderai ce site et j'y rachèterai certainement !
S
Sarah H.
Note : 4 sur 5
J'ai eu du mal à passer ma commande et j'ai dû appeler la boutique car impossible d'ajouter l'article au panier au début. Livraison plutôt rapide.
C
caroline C.
Note : 2 sur 5
J4ai choisi un article livraison express, prévu donc en 48h chrono... La commande a mis plus d'une semaine a partir de l'entrepot..
A
AMELIE A.
Note : 4 sur 5
Peu d info sur le suivi de livraison mais ouf Jai reçu mon colis à temps pour noël :-)
N
nathalie G.
Note : 4 sur 5
Pas mal un peu dure de comprendre au départ
T
thomas J.
Note : 4 sur 5
Bon site.
J
Jean-Robert B.
Note : 4 sur 5
Site trè ergonomique, facile d'y naviguer et d'y trouver ce que l'on cherche. Un seul manque : l'information sur le délai prévisionnel de livraison.
F
Florence L.
Note : 2 sur 5
décue par le traitement de ma commande. J'ai fait une commande totale de 130e de plusieurs articles pour mettre au pied du sapin, je n'en ai reçu qu'un seul le 11 déc, et depuis rien ... c'est moi même qui ai du appeler pour avoir des infos... et toujours pas de nouvelle.... j'hésite encore a annuler ma commande car j'ai du aller racheter des cadeaux pour mes invites..... et pas un mot d'excuse.... dommage, je trouvais les articles superbes... j'espère un geste commercial ...
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
Je mets la note de 2 étoiles du faites qu au depart j avais commandé des chaussettes jaune et bleu taille 39/42. J ai reçu un appel téléphonique de votre part quelques jours apres en me disant qu il y avait plus cette couleur. Donc vous m avez proposé de choisir une autre couleur ce que j ai fait. Ce que je n arrive pas a comprendre c est que lors de ma commande il y en a avait encore. Donc j essaye de comprendre ce qui na pas fonctionné sur votre site. Si vraiment il y avait rupture de stock, comment cela ce fait t il qu il n était pas mentionné sur le site lors de ma commande.
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
Trè bien j ai téléphoné pour avoir des info complémentaires sur le produit que j ai acheté bonne connaissance de vendeur
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
Il M 'est impossible de vous répondre sur la qualité des produits je ne les ai pas encore reçu
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
Produit nickel par contre colis jeté dans le jardin ð¤"
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, mais les mails de factures / suivi de commande font assez amateur.
I
isabelle M.
Note : 4 sur 5
bien
L
laury B.
Note : 4 sur 5
facile d'accè
M
MYRIAM D.
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livraison rapide. Seul bémol le livreur a fait le mur pour déposer le colis devant la porte qui est resté à l'extérieur toute la journée.
S
Sébastien L.
Note : 2 sur 5
Collis perdu, réponse au mail trè peut voir même aucun vraiment pas content de votre prestation !!!!
L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
S
Soizic B.
Note : 2 sur 5
Grosse déception, il manquait 3 articles sur 5 dans le colis et le nécessaire n'a pas été fait pour que je reçoive les reste pour le week-end. C'est dommage pour l'anniversaire de mon fils... De plus c'était une commande assez conséquente
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
Tenue de hand de belle qualité. Flocage parfait. Petit bémol pour la livraison qui a mis une semaine à partir du moment où j'ai reçu le mail m'informant de l'expédition
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
Bon site
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
Petit soucis....reçu produit commandé 2 semaines et demi aprè, suite à plusieurs appels telephoniques.
S
SEBASTIEN P.
Note : 4 sur 5
Trè bon site avec du choix. Une étoile de moins pour le délai de livraison suite à une rupture produit, un petit plus de communication aurait été appréciée.
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
Un peu de délai dans la livraison mais trè bon suivi commercial
M
Marine C.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de retard mais le monsieur que j'ai eu au téléphone trè réactif et trè commercial ! Rien à dire ! Chaussures reçu 24 heures aprè mon appel !
E
emma J.
Note : 2 sur 5
Trè déçue par ma commande, la personnalisation du ballon n' est en réalité qu'un petit autocollant.
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, Nous sommes surpris et désolé que votre commande ne vous convienne pas. Ce n'est pas un autocollant sur votre ballon, c'est du flocage comme peut l'être un flocage sur un maillot.Le flex est pressé à 150 degré. Qu'attendiez vous de plus ? Bonne journée Cordialement
G
Germain E.
Note : 4 sur 5
On a l'impression que la livraison est gratuite jusqu'au moment du paiement.
S
Sandra A.
Note : 4 sur 5
Prix trè attractifs et produits qui correspondent. Problème avec la livraison GLS qui a été incapable de livrer en point relais ce qui ma fait perdre 2 jours sur la réception de mon colis
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