Les clients de l'Espace-Handball mettent en avant la conformité des produits reçus, souvent décrits comme fidèles à la description et de bonne qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont généralement livrées en 24 à 48 heures, parfois même en avance. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, notamment dans des situations nécessitant une modification ou un suivi particulier.
Tenue de hand de belle qualité. Flocage parfait. Petit bémol pour la livraison qui a mis une semaine à partir du moment où j'ai reçu le mail m'informant de l'expédition
L
Leila B.
Note : 1 sur 5
Sachant que nous sommes le 23 09 et que j ai passé ma commande le 03 09 Je l attends tjs malgré des relances de ma part!!!!!
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
Bon site
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
Petit soucis....reçu produit commandé 2 semaines et demi aprè, suite à plusieurs appels telephoniques.
S
SEBASTIEN P.
Note : 4 sur 5
Trè bon site avec du choix. Une étoile de moins pour le délai de livraison suite à une rupture produit, un petit plus de communication aurait été appréciée.
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
Un peu de délai dans la livraison mais trè bon suivi commercial
M
Marine C.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de retard mais le monsieur que j'ai eu au téléphone trè réactif et trè commercial ! Rien à dire ! Chaussures reçu 24 heures aprè mon appel !
G
Germain E.
Note : 4 sur 5
On a l'impression que la livraison est gratuite jusqu'au moment du paiement.
S
Sandra A.
Note : 4 sur 5
Prix trè attractifs et produits qui correspondent. Problème avec la livraison GLS qui a été incapable de livrer en point relais ce qui ma fait perdre 2 jours sur la réception de mon colis
E
EMMA C.
Note : 4 sur 5
Bien pensé, facile à utiliser.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
livraison propre assez rapide. demande du retour traité rapidement, je pense que le remboursement le sera aussi
E
Emma B.
Note : 4 sur 5
Reçu au bout de 2 semaines mais durant la première semaine aucune nouvelle du colie... sur le site il était écrit en cours de traitement ce qui est assez perturbant. Bref sinon bonne qualité du ballon et bonne réception.
L
Laurence O.
Note : 4 sur 5
Aucun soucis sur la livraison. Manquait juste le délai approximatif de livraison. Mais suite à un appel téléphonique, ai obtenu une réponse.
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long et aucun commentaire sur la livraison
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
C'est super quand on commande une personnalisation d'une veste et que rien est écrit! A part ça produit bon et Seb trè bonne qualité
M
MARCEL C.
Note : 4 sur 5
Cite serieux
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
Belles chaussettes de handball. Petit bémol sur la livraison un peu longue (plus d'une semaine).
S
SEBASTIEN M.
Note : 4 sur 5
Un peut long mais si non trè bien
C
CHANTAL T.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison non visible. L'attente peut sembler longue puisqu'il n'y a pas d'information date...
A
Adeline B.
Note : 4 sur 5
Super intéressant à prix abordable Etant dans une famille de handballeurs Les boutiques de hand ça ne court pas les rues. Super contente de mon achat pour un anniversaire mon filleul est heureux de son maillot Je recommande !
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
Correct
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
Commande conforme et bonne qualité
E
Eliane B.
Note : 4 sur 5
Super contente la couleur est encore plus elle que sur internet il est trè souple comme suite et l.impression nickel
G
Geoffroy K.
Note : 4 sur 5
Trè bon site. Délai un poil long entre la commande et l'expédition. A part ca trè bien !
B
Benoît G.
Note : 1 sur 5
Aucune information sur la date de livraison
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, Avez vous bien reçu le nouveau colis parti en express? De mon côté, j'ai reçu le premier et le point relais l'a refusé, à juste titre, car il était grandement endommagé. Sportivement
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Eden G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit.
E
eric S.
Note : 4 sur 5
Bon site
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
Bien et rapide
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Emilie D.
Note : 1 sur 5
Trè déçue. J'ai attendu avant de répondre à cette enquête mais à ce jour ma commande n'est toujours pas complète. Commande passée le 1er décembre. Aprè plusieurs mails et coups de téléphone on admet que le colis est perdu (ou jamais envoyé). Je reçois le deuxième 22 décembre et une paire de chaussettes n'est pas de la bonne taille : nouveau mail et réponse rapide cette foi-ci : une nouvelle paire sera envoyée le lundi 24. Aujourd'hui, lundi 31 noël est passé, je ne l'ai pas et n'ai aucun mail de suivi de colis. Un problème peut arriver mais là cela fait beaucoup ! Commander sur Internet, c'est pour moi gagner du temps et éviter le stress des magasins. Rien ne s'est passé comme prévu.
C
Candice M.
Note : 4 sur 5
Produits de qualités. Livraison rapide.
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
Trè bien , délai de livraison un peu long 15 jours
B
betty M.
Note : 4 sur 5
Bien
C
Cyriac G.
Note : 1 sur 5
3 commandes passées sur ce site et à chaque fois les délais de livraison sont beaucoup trop long, environ un mois. Quand vous appeler pour savoir ou en est votre commande vous vous faites envoyer promener. Mais selon eux je dois m'estimer heureux d'avoir un tel site pour passer les commandes. Flocage positionné de travers sur une veste, gourde qui est défectueuse, chaussette avec le mauvais coloris. A chaque commande, un problème. Bref c'était la dernière fois
Réponse de Espace-Handball
Bonjour Personne ne vous a dit que vous aviez de la chance d'avoir le site, c'est un service apporté au club aprè ne prenez pas celà comme une chance mais comme un service. Nous gagnons peu d'argent sur les commandes boutique club car une partie est reversé au club, c'est important il me semble de le préciser même si cela impacte pas le traitement de la commande. Il ne me semble pas que votre commande vous est été livrée en 1 mois mais plutôt en 3 semaines, aprè je conçois que vous puissiez trouver ça long mais entendez également que chaque produit club est différent et qu'il faut un temps de personnalisation pour rendre le produit conforme. Quant aux défauts sur la gourde ceci n'est pas normal, si vous avez une gourde défectueuse nous nous devons de vous l'échanger car nous comme vous avons acheté ce produit et il se doit d'être de qualité. Enfin pour les chaussettes où il y a une erreur de coloris, cela concerne quelle commande ? Si c'est sur la dernière, ces chaussettes étaient offertes et à aucun moment il n'est défini de couleur dans ce cadeau. Navré que votre expérience d'achat s'est mal déroulée. Cordialèment
B
bertrand B.
Note : 4 sur 5
Commandé le mardi soir le lendemain mail de reçu car indisponible et changement de couleur. Reçu le lundi mais sans la personnalisation, ce qui est dommage car je ne pouvais pas commander sans et donc un peu plus cher mais arrivé sans la personnalisation
B
bugnet F.
Note : 4 sur 5
BIEN
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Allissia M.
Note : 4 sur 5
Choix varié d'articles mais livraison assez longue. 10 jours entre la commande et la livraison ça fait long
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
Trè long
S
Stéphane R.
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité du service client qui nous a rappeler pour valider l'achat d'un ballon avec flocage. Livraison conforme à la commande et tarifs attractifs,à recommander sans hésiter. Stéphane
V
virginie C.
Note : 4 sur 5
Article conforme je recommande
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