La qualité des produits est un point régulièrement évoqué, avec des tissus magnifiques et des motifs attrayants qui répondent aux attentes des clients. La livraison est également appréciée pour sa rapidité, les commandes arrivant souvent dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience d'achat sans stress, surtout pour des occasions spéciales comme Noël ou des baptêmes. Le service client se distingue par sa réactivité et sa gentillesse; les clients soulignent la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs questions avec patience.
Des produits et une créatrice au top ! Je recommande sans hésiter !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup
A
Alicia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Les mouchoirs sont de bonne qualité et les imprimer sont vraiment sympa
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour Alicia Ravie qu'ils vous plaisent !
G
Grand C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très jolis mouchoirs qui permettent de protéger un peu la planète. Liivraison soignée et rapide.
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre commentaire.
N
Nagi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Rapid delivery. Comform to what expected
Réponse de ernest&lulu
Great to hear that ! Thank a lot
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Supers produits de qualité
Livraison rapide, joli emballage et ça fait plaisir.La qualité du tissu est magnifique, la couture soignée et les motifs sont trop beaux! C est un pour un cadeau et je suis super contente. Je recommande.
Réponse de ernest&lulu
Ravie que votre commande vous plaise, j'espère que ça plaira également à son ou sa destinataire final·e Merci d'avoir laissé un avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Tout s'est bien passé. Livraison rapide. Produits au top !
Réponse de ernest&lulu
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et ravie que les produits vous plaisent
A
Alexandra Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
très actif sur la réponse aux questions, les délais de conception et livraison respectés, très bonne expérience je recommande
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre avis. Ravie que votre commande vous plaise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Mouchoirs en tissu très doux ! Rien à ajouter, je les adore !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre commentaire et ravie qu'ils vous plaisent
G
Geeth K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Super produits de qualité ! Et livraison très rapide !
Réponse de ernest&lulu
Ravie que les produits vous plaisent, merci pour votre commentaire
G
Geeth K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très beaux produits et originaux ! Livraison bien plus rapide que prévue !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour. Ravie que les mouchoirs vous plaisent !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
As always, super !
This is the second time I order in their website. Nothing to say. Perfect service as tissues !
Réponse de ernest&lulu
So nice to hear that. Thanks a lot
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
3ème commande et toujours aussi satisfaite par la qualité.
Réponse de ernest&lulu
Rien ne nous fait plus plaisir que de voir nos clients revenir ! Merci beaucoup pour votre confiance
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Le service est excellent: commande et paiement très simple à faire en ligne. Le traitement de la commande a été très rapide. Bref, que du positif
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre commentaire. Bon utilisation des mouchoirs à présent
L
Laurie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Belle qualité et très pratique.
4 pochettes à mouchoirs commandées au total je les adore ! Vivement une nouvelle collection peut-être.....
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre avis ! C'est prévu pour 2023
L
Laurie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Vive le made in France
Les tissus sont top les petites pochettes à mouchoirs sont super jolies et pratiques.
Je trouve juste que les mouchoirs sont un peu petits.
Je recommande vivement Ernest et lulu ??
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre commentaire
J
Johanna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Travail impeccable et de qualité. Dans un temps record.
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre avis, je suis ravie que vos mouchoirs vous plaisent !
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Réception super rapide de ma commande et des mouchoirs en tout point conformes à ce qui était annoncé. Merci!
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre avis. Je suis ravie que vous soyez contente de votre commande
E
Emma R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Beautiful tissue , qualitative and practical ! Perfect heigth !
Réponse de ernest&lulu
Thanks very much for your review
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Merci Ernest&Lulu. Tres jolis mouchoirs aussi bien les colorés que les unis ! Les petites pochettes sont topUne jolie attention, un geste de consommation durable à offrir ou à s'offrir Livraison tres rapide dans un petit colis préparé avec attention - je recommande Ernest&Lulu
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre avis J'espère que vous aimerez aussi les utiliser avec leur pochette
E
Emmanuelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Que de belles choses écologiques !!!!
Mes mouchoirs sont très beaux et réalisés avec beaucoup de soins. Je suis fière de promouvoir l'activité de cette entreprise française tout en préservant l'environnement. C'est un bel exemple pour notre futur. Longue vie à Ernest et Lulu
Réponse de ernest&lulu
Bonjour Emmanuelle, merci beaucoup pour votre achat. Je suis ravie qu'ils vous plaisent, et merci à vous de soutenir les petites entreprises
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
I am very satisfied with my order, very beautiful quality fabrics
Réponse de ernest&lulu
La qualité est notre priorité. Merci beaucoup pour votre achat
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
De superbes produits qui donnent envie de recommander !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre avis Stéphanie. Au plaisir de vous envoyer à nouveau des produits
M
Morgane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Super contente de mon achat et de l'équipe très à l'écoute et réactive !Je recommande
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait plaisir
M
Marie-claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Merci pour la qualité de vos produits qui ont ravi la personne qui recevait ce cadeau!
Réponse de ernest&lulu
Nous sommes ravis que les produits aient plu à tout le monde. Merci pour votre avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Ma sur m'a offert des mouchoirs Ernest & Lulu pour Noël ! Ils sont vraiment super et cela permet de ne plus jeter des mouchoirs en papier ! Je recommande
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour, je suis ravie que les mouchoirs vous plaisent
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
parfait ! Personnel !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Super nickel ????
J'ai commander plusieurs fois sur Ernest & Lulu et franchement j'ai rien à redireTout était parfaitAllez-y les yeux fermer
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vos commandes vous plaisent !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très belle réalisation, Tissu de qualité! Mouchoir brodé personnalisé, il est encore plus beau qu'imaginé.Lucie a été très réactive et de très bons conseils.
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour Marie ! Un plaisir de vous avoir accompagné pour votre personnalisation.
P
Pauline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Mouchoirs très doux :)
Réponse de ernest&lulu
Merci pour votre retour
L
Laëtitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Parfait ! Acheté pour un cadeau, parfait et très jolis mouchoirs.
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour Laëtitia
L
Lisa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Grande qualité et zéro emballage !
Les mouchoirs sont d'une très grande qualité ! Avec zéro emballage, juste une petite ficelle pour les maintenir ensemble, glissés dans une enveloppe, c'est vraiment un achat écolo qui vaut le coup. Je suis ravie!
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre avis Lisa. Nous vous souhaitons une belle utilisation des mouchoirs en tissu ernest&lulu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Je suis satisfaite de ma commande. Lucie est très réactive, elle a traité ma demande avec diligence. Les mouchoirs ont eu du succès auprès du destinataire. Je recommande.
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour Angélique, je suis ravie que les mouchoirs aient également plu à leur destinataire A bientôt, Lucie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Qualité parfaite
Réponse de ernest&lulu
Merci pour votre commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très joli travail, soigné, envoi parfait et amical. La pochette à mouchoirs est bien pensée. Un travail fait avec coeur. A encourager
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les mouchoirs vous plaisent ainsi que la pochette. A bientôt, Lucie
M
Max V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Super rapide, et la broderie comme prévu !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Jolis mouchoirs, quoiqu'un peu petits et fins. A l'avenir je testerai de plus grands formats.
Réponse de ernest&lulu
Merci pour votre retour Mathilde. Nous avons sorti des mouchoirs grands formats (XL) en 27x27cm pour ceux qui préfèrent.
C
Caroline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonjour Ernest & Lulu, Je suis très contente de mes nouveaux mouchoirs. En revanche, auriez vous quelques conseils afin de pouvoir mieux les laver ? Je les mets à la machine à laver le linge à 30 degrés mais je trouve qu'il reste quelques taches ... Dans l'attente de votre retour. Cordialement,Caroline fevre
Réponse de ernest&lulu
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très contents que vous le soyez aussi. Pour mieux les laver à 30°, il faut essayer de les détacher avant lavage : Vous pouvez utilisez des sticks détachants (ex Fer à cheval) Ou bien vous pouvez utiliser du percarbonate de soude et dans ce cas : - Mouillez votre mouchoir avec de l'eau tiède - Appliquez du percarbonate - Laissez reposer environ 30mn avant lavage. (si cela n'est pas suffisant, laissez tremper une nuit avant le lavage) En espérant que ces conseils vous seront utiles. Belle journée, Lucie
S
Sixtine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Quick and efficient
Réponse de ernest&lulu
Thanks a lot !
Ö
Ö S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
C'est la première fois que je commande chez Ernest & Lulu et sincèrement c'est trop bien
Mouchoir en tissus personnalisé, utile, très jolie
La créatrice est au top également, elle répond vite aux messages lorsqu'on lui pose des questions
Super sympathique sincèrement je recommande à 100%
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre commande de mouchoir brodé et votre gentil retour. Ça fait sincèrement plaisir. A bientôt !
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très bonne première expérience avec Ernest&Lulu, ma commande est arrivée dans les temps, les produits étaient conformes à ce que j'avais commandé et la petite carte manuscrite était très sympa :)
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
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