Avis clients de ernest&lulu

9,8 /10

Basée sur 219 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est un point régulièrement évoqué, avec des tissus magnifiques et des motifs attrayants qui répondent aux attentes des clients. La livraison est également appréciée pour sa rapidité, les commandes arrivant souvent dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience d'achat sans stress, surtout pour des occasions spéciales comme Noël ou des baptêmes. Le service client se distingue par sa réactivité et sa gentillesse; les clients soulignent la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs questions avec patience.

Avis 1 et 5 étoiles

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Marina D.

Publié le 31/03/2025 à 09h45 suite à un achat du 10/03/2025

Tout s'est très bien passé, merci!

Réponse de ernest&lulu Publiée le 06/04/2025

Merci beaucoup pour votre avis 😊

Marie-Laure S.

Publié le 31/03/2025 à 09h34 suite à un achat du 19/03/2025

Tbien, arrivé rapidement. Les mouchoirs pliés en 4 ne rentrent pas dans la pochette, il faut plier autrement...

Réponse de ernest&lulu Publiée le 06/04/2025

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
En effet, voici le lien du tutoriel pour plier les mouchoirs pour la pochette : https://www.instagram.com/reel/CtqtphCtSb0/
Bonne utilisation 😊

Camille B.

Publié le 10/03/2025 à 15h33 suite à un achat du 20/02/2025

Parfait

Réponse de ernest&lulu Publiée le 22/03/2025

Merci pour votre avis 😊

veronique D.

Publié le 04/03/2025 à 06h52 suite à un achat du 19/02/2025

Jolis mouchoirs, plus doux au nez que les mouchoirs en papier (et qu'on peut oublier sans conséquence dans les poches des pantalons !)

Réponse de ernest&lulu Publiée le 08/03/2025

Merci beaucoup pour votre retour 😊 je suis ravie qu'ils vous plaisent !

Michel G.

Publié le 27/02/2025 à 18h44 suite à un achat du 16/02/2025

Bon produit Service à la clientèle efficace

Réponse de ernest&lulu Publiée le 08/03/2025

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Adrien B.

Publié le 27/02/2025 à 15h56 suite à un achat du 29/01/2025

Mouchoirs tissu de qualités, prix justifié pour des produits Français et bio. Livrée dans les délais et bien protégé (bien qu'un peu suremballer pour des mouchoirs ^^). Au top ! :)

Réponse de ernest&lulu Publiée le 08/03/2025

Merci beaucoup pour votre retour 😊 je suis ravie qu'ils vous plaisent !
Côté emballage, je suis obligée d'utiliser des enveloppes à bulles pour prévenir de la pluie notamment durant le transport. Il s'agit du seul emballage des mouchoirs.

Delphine C.

Publié le 02/02/2025 à 13h17 suite à un achat du 20/01/2025

Très contente du sac banane, bien pratique et élégant

Réponse de ernest&lulu Publiée le 07/02/2025

Ravie qu'il vous plaise ! Merci pour votre retour 😊

AUDREY P.

Publié le 30/01/2025 à 13h34 suite à un achat du 16/01/2025

Il s'agit de ma seconde commande et toujours Très satisfaite

Réponse de ernest&lulu Publiée le 31/01/2025

Merci beaucoup pour votre retour. Ravie que vous reveniez commander chez ernest&lulu 😊

Laëtitia M.

Publié le 10/01/2025 à 10h07 suite à un achat du 23/12/2024

Réponse de ernest&lulu Publiée le 12/01/2025

Merci pour votre avis 😊

Aline D.

Publié le 06/01/2025 à 10h50 suite à un achat du 12/12/2024

Les mouchoirs personnalisés de ernest&lulu sont des magnifiques cadeaux locaux, personnalisables et originaux. Un moyen eco-responsable de toucher vos proches et ainsi de faire confiance aux produits de cette marque si chouette ! Merci encore

Réponse de ernest&lulu Publiée le 12/01/2025

Merci beaucoup pour le chouette commentaire 😍

karol P.

Publié le 30/12/2024 à 17h29 suite à un achat du 13/12/2024

Parfait!

Réponse de ernest&lulu Publiée le 05/01/2025

Merci pour votre avis 😊

Benjamin A.

Publié le 29/12/2024 à 19h42 suite à un achat du 12/12/2024

Livré en temps et en heure, service client au top !

Réponse de ernest&lulu Publiée le 05/01/2025

Un grand merci pour votre avis 😊 Le service client est ma priorité !

Sandrine S.

Publié le 26/12/2024 à 07h54 suite à un achat du 11/12/2024

Je suis ravie de mon achat: les tissus sont magnifiques et les finitions très soignées.

Réponse de ernest&lulu Publiée le 26/12/2024

Merci beaucoup pour votre retour, les finitions sont très importantes pour nous. Ravie que ça vous plaise 😍

Marielle C.

Publié le 22/12/2024 à 18h45 suite à un achat du 01/12/2024

Super qualité, produits soignés, bravo pour la fabrication française

Réponse de ernest&lulu Publiée le 23/12/2024

Merci beaucoup pour votre avis 😍

Sylvain M.

Publié le 22/12/2024 à 08h23 suite à un achat du 11/12/2024

Réponse de ernest&lulu Publiée le 23/12/2024

Merci 😊

Julien V.

Publié le 21/12/2024 à 18h32 suite à un achat du 29/11/2024

J'ai énormément apprécié l'attention qui a été portée à ma commande après que celle-ci fut effectuée. Merci pour ce beau suivit.

Réponse de ernest&lulu Publiée le 23/12/2024

Merci beaucoup pour votre avis 😊 Ravie que tout soit bien rentré dans l'ordre et que votre commande vous plaise. Joyeuses fêtes

Samantha K.

Publié le 21/12/2024 à 13h27 suite à un achat du 03/12/2024

Parfait ! Service client au top !!! 🤩

Réponse de ernest&lulu Publiée le 23/12/2024

Merci beaucoup pour votre avis 😊 Je fais du service client une priorité.

Elisabeth H.

Publié le 19/12/2024 à 16h56 suite à un achat du 09/12/2024

Tout était parfait. La qualité des échanges et des produits, ainsi que rapidité d'envoi. Je recommande vivement

Réponse de ernest&lulu Publiée le 20/12/2024

Merci beaucoup pour votre avis 😍 Ravie que l'expérience et les produis vous ai plu 😊
Lucie

pascal S.

Publié le 19/12/2024 à 14h05 suite à un achat du 08/12/2024

Produits impeccables

Réponse de ernest&lulu Publiée le 20/12/2024

Merci pour votre avis 😍
Lucie

NICOLE R.

Publié le 16/12/2024 à 21h05 suite à un achat du 25/11/2024

Totalement satisfaite de ma commande : en accord avec mon choix et l'emballage est ultra léger et éthique. Il s'agit d'un cadeau pour Noël qui va plaire c'est sûr ! Merci pour votre créativité et votre fabrication éthique !