La qualité des produits est un point régulièrement évoqué, avec des tissus magnifiques et des motifs attrayants qui répondent aux attentes des clients. La livraison est également appréciée pour sa rapidité, les commandes arrivant souvent dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience d'achat sans stress, surtout pour des occasions spéciales comme Noël ou des baptêmes. Le service client se distingue par sa réactivité et sa gentillesse; les clients soulignent la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs questions avec patience.
Très satisfaite de mon achat, les mouchoirs sont de très belle qualité ! Je recommande !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre commentaire 😊 Je suis ravie que les mouchoirs vous plaisent.
N
Nina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Bonne qualité du tissus, jolis motifs, service client impeccable. Merci Lucie 😊
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup Nina 😍
C
Charline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Commande parfaite livrée en temps et en heure pour un baptême. Merci !
Réponse de ernest&lulu
Un grand merci pour votre retour, ravie que ça vous plaise 🤩
L
LENAICK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
TB
Réponse de ernest&lulu
Merci.
J
Joelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Qualité au rdv et mouchoirs vraiment très beaux!
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour, ravie que les mouchoirs vous plaisent 😊
R
Rino I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Mouchoirs très jolis avec l'emballage simple Je vous recommande !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie qu'ils vous plaisent 🙂
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Très contente même si je pensais le tissu plus doux... à voir avec l'usure
Réponse de ernest&lulu
Merci pour votre avis 😊
Le tissu va s'adoucir un peu plus au fil des lavages.
Bonne utilisation ☀️
G
GAUTRON G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Parfait. Merci
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis 🤩
J
Justine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
livraison rapide, produits de qualité
Réponse de ernest&lulu
Ravie que ça vous plaise, merci pour votre avis 😊
N
nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
jolis et fonctionnels
Réponse de ernest&lulu
Merci pour votre retour 😊
E
Emeline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Livraison plus rapide que l'éclair et commande préparée soigneusement. Les produits ont fait des heureuses.
Réponse de ernest&lulu
Trop chouette, j'aime faire des heureuses 🥰
Lucie
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Belle forme
H
Héloïse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Excellente experience ! Le site est très bien conçu et j'avais des questions sur les broderies, auxquelles Lucie a répondu avec beaucoup de patience et de gentillesse. Ma commande a été préparée avec soin et envoyée à temps pour Noël comme promis ! Le résultat de la broderie est très joli et je suis vraiment ravie de mon experience ici, merci !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour très chaleureux 😊
Au plaisir de vous revoir sur ernest&lulu,
Lucie
J
JEAN-FRANCOIS V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Enveloppe reçue juste avant notre départ pour la fête de Noël donc c'était ok
Réponse de ernest&lulu
Merci pour votre retour.
E
Esther S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Nous sommes très satisfaits de la qualité et de la beauté de vos mouchoirs. Merci pour ce beau travail ! Esther
Réponse de ernest&lulu
Un grand merci pour votre retour 😊
Je suis ravie que les mouchoirs vous plaisent !
Lucie
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très satisfaisant
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Lucie
H
Hernandez M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
J’ai commandé un mouchoir bleu roi et une broderie beige, j’ai reçu un mouchoir beige et une broderie beige… c’est un cadeau pour Noël, pas le temps de faire un retour
Réponse de ernest&lulu
Bonjour,
Vous avez commandé un mouchoir beige avec une couture bleu roi et une broderie beige. Vous avez bien reçu ce que vous avez commandé. N'hésitez pas à regarder les photos de vos achats avant d'acheter 😊
Lucie
S
Suzanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Parfait ! Bel emballage et tissu de qualité.
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Je suis ravie que les mouchoirs vous plaisent !
Lucie
M
Magalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Produits de grande qualité avec un beau packaging. Service client très réactif. Je recommande !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 😊
Je suis ravie que ça vous plaise.
Lucie
J
Jean-Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Rapide et conforme a la description merci
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour 😊
L
LOURDIN N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Super joli Très satisfaite
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
C
CHARRIERE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Produit livre très rapidement, et totalement conforme à la commande . Très satisfait !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour. Ravie que cela vous plaise 😊
A
Aurégann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Je ne suis pas déçue ! J'ai acheté pour offrir et le mouchoir avec très beau, la broderie est conforme à ma demande et le tissu est doux.
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour, je suis ravie que le résultat vous plaise 🥰
P
prisca S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Oui j ai juste été déçue du logo en grand de Ernest et Lulu sur le furoshiki. Je trouve cela dommage. Bonne journée merci pour votre travail
Réponse de ernest&lulu
Bonjour,
Désolée pour votre déception sur le logo.
J'espère que l'utilisation vous plaira 😊
Merci à vous,
Lucie
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Article bien reçu, belle Article
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour, je suis ravie que votre commande vous plaise !
Q
Quentin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Au top
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
V
VALERIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
très jolis et coton de qualité
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur ernest&lulu !
A
Aurélien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Produit d’excellente qualité et envoi rapide et soigné
Réponse de ernest&lulu
Bonjour Aurélien,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit et de la rapidité de notre service.
À bientôt chez Ernest & Lulu !
Cordialement,
L'équipe Ernest & Lulu
G
Gallais N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Colis vite arrivé. Bien préparé. Conforme aux photos. De la belle qualité. Je suis ravie!
Réponse de ernest&lulu
Un grand merci pour votre avis 🥰
M
Marine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
L'article reçu est conforme et de bonne qualité.
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour 😊
L
Lydia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Parfait comme mon premier achat j’aime faire marcher les petites entreprises alors un grand merci à vous
Réponse de ernest&lulu
Un grand merci pour votre avis ! Votre soutien à ma petite entreprise me touche beaucoup. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
C
Christine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Les mouchoirs sont jolis, mais le tissu n'est pas adapté ! Trop épais pour des mouchoirs.
Réponse de ernest&lulu
Le tissu est de la popeline adaptée (assez fine) justement pour n'être ni trop fin, ni trop épais. Le but est de ne pas avoir les mains mouillés lorsque vous vous mouchez. Je suis navrée que votre le tissu vous ai déçu.
M
Marie-Lou F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Parfait
Réponse de ernest&lulu
Merci pour votre retour
C
charles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Produits conformes et envoyés rapidement.
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour 😊
C
Coralie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Ravie de ma commande, de jolis mouchoirs d'excellente qualité.
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Ravie qu'ils vous plaisent !
M
Mathilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Des produits de qualité, reçus rapidement et correspondant en tout point à la description faite sur le site. Je suis ravie de mes achats.
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre avis. Très contente que vous soyez ravie 😊
B
benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Produits conformes et arrivé dans les temps
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre retour 😊
H
Husunuvi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Tout était parfait !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup 😊
Au plaisir de vous revoir sur ernest&lulu !
H
Hugued D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Commande conforme, livrée en temps et en heure, super !
Réponse de ernest&lulu
Merci beaucoup pour votre avis.
D
Den L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Livraison très lente, dommage
Réponse de ernest&lulu
Bonjour,
Désolée pour le délai de livraison. C'est une toute petite entreprise, j'étais en déplacement professionnel ce qui a retardé la livraison. J'espère que vos produits vous plairont. 😊 Au plaisir de vous revoir sur ernest&lulu (avec une livraison plus rapide 😉)
Lucie
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