Avis clients de ernest&lulu

9,8 /10

Basée sur 219 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est un point régulièrement évoqué, avec des tissus magnifiques et des motifs attrayants qui répondent aux attentes des clients. La livraison est également appréciée pour sa rapidité, les commandes arrivant souvent dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience d'achat sans stress, surtout pour des occasions spéciales comme Noël ou des baptêmes. Le service client se distingue par sa réactivité et sa gentillesse; les clients soulignent la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs questions avec patience.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Jasmine Y.

Publié le 23/01/2021 à 09h40 suite à un achat du 23/01/2021

Je recommande à 100% la marque Ernest & Lulu pour leur démarche écologique, éthique et sympathique!
Lucie de Ernest et Lulu a été géniale, hyper réactive même tard le soir et le weekend, agréable et arrangeante. Les colis ont été expédiés rapidement, j'ai pu vérifier la personnalisation des mouchoirs au préalable, et suivre l'acheminement des colis (vers la France et vers le Royaume-Uni). Les mouchoirs sont de très bonne qualité, jolis et originals. Je recommande à 100% la marque Ernest & Lulu pour leur démarche écologique, éthique et sympathique!

Réponse de ernest&lulu Publiée le 24/01/2021

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire Yasmine ! C'est un plaisir d'avoir équipé toute votre famille pour Noël. Nous sommes ravis que les mouchoirs vous aient plu et espérons qu'ils accompagneront chacun d'entre vous pour très longtemps ?? Lucie

Julie D.

Publié le 18/01/2021 à 18h18 suite à un achat du 18/01/2021

Une excellente expérience avec Ernest et Lulu ! Pièces de qualité, livrées dans les temps, et échanges pertinents avec Lulu. Je réitèrerai pour un prochain cadeau, et je recommande sans hésiter ! Merci pour cette super initiative :)

Réponse de ernest&lulu Publiée le 18/01/2021

Merci beaucoup Julie. Nous vous accompagnerons avec grand plaisir pour de futurs cadeaux ! C'est toujours avec plaisir que l'on échange avec nos clients. A bientôt, Lucie

Acheteur vérifié

Publié le 16/01/2021 à 15h41 suite à un achat du 16/01/2021

Produits de très bonne qualité. Motifs originaux. Broderie très bien faite. Délai de livraison respecté

Réponse de ernest&lulu Publiée le 18/01/2021

Merci beaucoup Fabienne. Nous essayons de proposer une version retravaillée et actuelle du vieux mouchoir de papi, et votre commentaire nous conforte dans notre travail.

Acheteur vérifié

Publié le 15/01/2021 à 22h56 suite à un achat du 15/01/2021

J'ai commandé des furoshikis pour faire mes paquets de Noël cette année et je suis ravi de ceux que j'ai achetés chez Ernest et Lulu, ils sont très beaux, de belle qualité et ils ont bien plu.Bravo ??

Réponse de ernest&lulu Publiée le 18/01/2021

Merci beaucoup pour votre retour Ugo. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu ainsi qu'à vos proches. Lucie

Jeremy B.

Publié le 15/01/2021 à 22h52 suite à un achat du 15/01/2021

Parfait, les produits sont de tres bonne qualité

Réponse de ernest&lulu Publiée le 18/01/2021

Merci beaucoup Jérémy. Nous espérons que nos produits vous accompagneront longtemps ! Lucie

Acheteur vérifié

Publié le 15/01/2021 à 21h39 suite à un achat du 10/01/2021

parfait, belle qualité et beaux motifs, indispensable

Réponse de ernest&lulu Publiée le 18/01/2021

Un grand merci pour votre retour

Nina F.

Publié le 15/01/2021 à 18h18 suite à un achat du 15/01/2021

Très heureuse de mon achat. Le furoshiki est splendide et a sublimé les cadeaux pour mes proches à Noël. Merci à Lucie et son équipe pour la qualité du produit et l'excellent suivi.

Acheteur vérifié

Publié le 15/01/2021 à 13h41 suite à un achat du 15/01/2021

Laetitia A.

Publié le 15/01/2021 à 13h27 suite à un achat du 15/01/2021

bravo, je recommande, et je re-commande !

Réponse de ernest&lulu Publiée le 18/01/2021

Merci, merci merci Laetitia

Nina F.

Publié le 15/01/2021 à 12h28 suite à un achat du 15/01/2021

Magnifique furoshiki !
Très heureuse de mon achat. Le furoshiki est splendide et a sublimé les cadeaux pour mes proches à Noël. Merci à Lucie et son équipe pour la qualité du produit et l'excellent suivi.

Réponse de ernest&lulu Publiée le 18/01/2021

Merci beaucoup Nina. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu. En espérant qu'en en sublime encore beaucoup d'autres ! Lucie

Acheteur vérifié

Publié le 15/01/2021 à 09h38 suite à un achat du 15/01/2021

Parfait. Super qualité, super produits et un service client impeccable

Réponse de ernest&lulu Publiée le 18/01/2021

Merci Marina pour vote retour En espérant que nos produits vous accompagnent longtemps ! Lucie