Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par ERMINOX FRANCE, mentionnant que les articles sont bien finis et conformes aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont reçues dans des délais très courts et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients se sentent écoutés et soutenus, notamment lors des demandes de conseils techniques.
Très rapide, livraison impeccable.Il manquais des articles, envoyés très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon matérièl, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service client agréable après avoir téléphoné car visserie non livrée.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous, nous venons de lire votre avis et vous remercions pour la note donnée malgré la visserie manquante. Une nouvelle fois, nous tenons à nous excuser pour le désagrément occasionné et vous remercions pour votre diligence. Notre service client est là pour vous, vous écouter, vous satisfaire. Nous sommes à votre entière disposition. Belle journée à vous. Chaleureusement. L'équipe Erminox.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, 5 jours avant la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un très bon produit un personnel qui est à notre écoute et qui nous conseille merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison tres vite, dans 24 heures
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
BonjourTrès compétitif et rapide bonne calite des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits tout à fait conformes et de qualité , et merci à Sarah très sympa au service client!
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous . Merci beaucoup de la part de toute l'équipe Erminox d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la livraison. Pour le service client, nous aimons vous apporter nos conseils et nos sourires !! Au plaisir de collaborer de nouveau ensemble !! Excellente journée à vous! Chaleureusement ! Sarah :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon rapport qualité/prix , expédition rapide, l'assistance répond rapidement, très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait de ma commande. Très réactifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme livrée le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
envoi rapide et article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits reçus ce jour, conforme à la commande, pas encore mis en place mais au déballage des colis, les produits semblent de bonne qualité. Relation excellente avec le service commercial. Pb de délai de livraison, le transporteur ayant pris le relai après BMV n'a pas respecté ses engagements.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous et merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous déplorons les problèmes de livraison dont vous avez souffert néanmoins sommes ravis que vous soyez amplement satisfait de notre service. Nous restons à l'écoute de nos clients et tenons à les accompagner jusqu'à la mise en place de nos produits à leur domicile. Nous restons à votre disposition au besoin. Excellente journée à vous. Chaleureusement . L'équipe Erminox.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bonne qualité, une erreur dans la livraison des supports, immédiatement rattrapé. Service de qualité. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Cde rapide et efficace, retrait en magasin bien pratique pour réduire les frais d’envois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien manque peut être les principes de montage avec les accessoires câble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était bien et à date
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent depuis la navigation sur le site jusqu’à la livraison. Service client disponible, emballage soigné et délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement Erminox : qualité des produits parfaite tout comme la préparation et l'expédition.Cela fait plaisir de pouvoir commander facilement des produits français et d'apprécier leur qualité.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous et un grand merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis aussi favorable. Il est vrai que nous soignons la préparation de vos commandes afin que vous soyez satisfait dès réception, avant même que le colis ne soit ouvert. Et puisque les produits correspondent à toutes vos attentes nous sommes plus que ravis. Au plaisir d'une prochaine collaboration. Belle journée à vous. Chaleureusement. L'équipe Erminox.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
De très bons conseils et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pratique d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site tres bien fait et clair , Commande reçue dans les délais annoncés et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site de confiance. J'ai reçu ma commande très rapidement, bien emballée. le produit répond à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Emballage soigné et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est top site facile excellent service après ventr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, à part un peu de difficultés à trouver la société, manque de numérotation dans la rue, signalisation pas très visible. Mais très satisfait de la prestation et du suivi de ma commande.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous et merci chaleureusement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes navrés des difficultés éprouvées pour nous trouver. Pour autant, nous sommes ravis que vous soyez au final arrivé à bon port et que vous soyez satisfait de notre service. L'équipe Erminox vous souhaite une belle journée. Prenez soin de vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande expédiée très rapidement. Les Produits semblent de qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est tout à fait ce que j'attendais.Le produit est conforme à mon attente.Les délais sont respectés, malgré un retard du à une rupture de stock pour lequel j'ai été contacté par téléphone.Grand merci.Cordialement
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur nos produits et services. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous sommes à votre disposition. Prenez soin de vous. Chaleureusement. L'équipe Erminox.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN .JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, matériel qui semble de qualité, j'adore le support déporté qui permet de garder le socle vertical plutôt qu'incliné dans le sens de la rampe, c'est du plus belle effet. Le gabarit offert est d'une grande utilité pour faciliter la pose des embouts sur la rampe.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous et merci infiniment pour votre commentaire sur la qualité de nos produits. La qualité est une variable essentielle pour Erminox . La marchandise et les services offerts sont là pour vous satisfaire. Belle journée à vous ! Chaleureusement. L'équipe Erminox.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien. Service client très efficace qui m'a permis de passer très rapidmeent ma commande sans rien oublier et avec les bons éléments
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous et un grand merci pour cet avis illustré de 5 étoiles . Nous nous rendons disponible par chat, mail ou téléphone pour nos clients. Nous aimons prendre le temps avec vous pour la moindre information complémentaire ou le moindre conseil. Nous sommes ravis que ce service vous ai satisfait et restons bien évidemment à votre disposition au besoin. Excellente journée à vous. Chaleureusement. L'équipe Erminox
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
une éponse aujourd!hui serait prématurée.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Je ne comprends pas votre avis, avez-vous bien été livré comme nous l'indique le suivi de Chronopost ?Bien cordialement,Eric, Service Clients
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