Français 
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité - rapidité - efficacité - seul inconvénient : le coût des frais de port
Avis clients de ERMINOX FRANCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par ERMINOX FRANCE, mentionnant que les articles sont bien finis et conformes aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont reçues dans des délais très courts et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients se sentent écoutés et soutenus, notamment lors des demandes de conseils techniques.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bien du début de la commande avec les bons conseils de sara, j usquau rendu final du produit poséJe recommande fortement le site
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous ! Merci chaleureusement d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis aussi emprunt de bienveillance. Nous essayons d'être à la disposition de nos clients et de les satisfaire au mieux. Nous sommes ravis que cela vous sied . Merci encore à vous. Excellente journée et au plaisir de collaborer de nouveau ensemble. Sarah
A
Note : 5 sur 5
Navigation correcte et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bonne livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site pourrait être un peu améliorée, trouver les accessoires associés ce n'est pas évident, mais rien de grave si on a le temps. Livraison, parfaite, délais annoncés respectés. Service téléphonique très efficace et professionnel. Excellente qualité du matériel. Je suis très satisfait de mon choix et j' en ferai part à mon entourage .
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi, produits conforme.
A
Note : 5 sur 5
très bien et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Satisfait pour l'ensemble de la prestation
A
Note : 5 sur 5
livraison trés rapide ,service efficace ,produit d'excellente qualité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, réactif, commande bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Des articles oubliés dans la commande, un mail, service très réactif, articles manquant reçu le lendemain!!
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Bon produit livraison rapide et très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et article conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Bien expliqué et très fonctionnel
A
Note : 5 sur 5
Je recommande le site. Très bon contact avec le vendeur qui est de bon conseil. Le livreur à bien fait son travail, donc c'est top.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Efficace et bon rapport qualité prix!
A
Note : 5 sur 5
Emballage parfait, produit très bonne qualité et très bel aspect !!!
A
Note : 5 sur 5
Produit en accord avec ma commande.Pas de problème de livraison.Satisfait de votre prestation.
A
Note : 5 sur 5
Conforme.... Et parfait
A
Note : 5 sur 5
Un service parfait, des délais parfaitement respectés, et des produits de grande qualité.Ne changez rien
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous, nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes ravis de votre satisfaction. Cela nous donne encore plus envie de répondre toujours mieux aux diverses attentes et exigences de nos clients. Merci encore à vous de la part de toute l'équipe Erminox. Excellente journée et au plaisir de collaborer de nouveau ensemble. Sarah .
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes, emballages parfait et délais respectés. Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat et conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
ok pour tout
A
Note : 5 sur 5
bonne réaction suite a mon erreur de cde
A
Note : 3 sur 5
Les colis ont été réceptionnés par le voisin car absent du domicile et non prévenu du jour et de l'heure de la livraison .( c'est un peu regrettable ) .Par contre délais de livraison très rapide .
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Votre commande a été livrée en messagerie, à cause de la longueur qu'elle comprenait.Nous demandons systématiquement à notre prestataire de transport de prévenir nos clients avant livraison, mais malheureusement, ils n'ont pas obligation de le faire et seulement certains chauffeurs prennent le temps pour cela.Nous sommes totalement tributaire des acteurs du transport et subissons également leurs erreurs.Nous espérons toutefois que nos produits vous satisferons pleinement.Bien cordialement,Eric, Service Clients
A
Note : 5 sur 5
Suite impeccable §
A
Note : 5 sur 5
top rapide et produit impec
A
Note : 5 sur 5
bons renseignements par téléphone pour orienter mon choix
A
Note : 5 sur 5
top pro
A
Note : 5 sur 5
Pièce de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Pour moi, aucun problème, le site est clair ainsi que la navigation. Ma commande reçu 2 jours après, donc parfait. Je recommande EXMINOX.
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes relations commerciales...Merci pour votre professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité.Très bon accueil et bons conseils sur le site d'Annecy
A
Note : 5 sur 5
navigation facile, et livraison dans les temps un 10/10 pour la commande
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait mais c'est dommage d'être obligé de payer 14€ de frais de port pour que finalement le délai annoncé ne soit pas respecté et que le colis soit livré en point relais.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et nous sommes navré du retard que vous avez subit.Toutefois, en parcourant le suivi du colis, je vous confirme qu'il a été expédié le lendemain de votre commande (commande à 16H00, donc trop tard pour une expédition le jour même), soit le 15/01 et que la livraison a été faite le 16/01, soit dans le délai annoncé de 24H00.Voici le suivi de Chronopost:jeudi 16/01/2020 - 12:54CORMEILLE EN PARISIS - CHRONOPOSTEchec de livraison suite à l'absence du destinataire, avis de passage déposé.Commentaire : Votre colis sera déposé dans un point de proximité dans un délai de 24h.Afin de connaître celui-ci, nous vous remercions de consulter notre page ultérieurement.jeudi 16/01/2020 - 14:21HOUILLES - FR - BOULANGERIE PATISSERIE B.G.Destinataire informé par SMS ou mailType du message : Le message de mise à disposition en point relais a été reçu par le destinataire.Média utilisé : SMSVotre colis a été retiré seulement le mardi 21/01/2020.Pour rappel, les colis Chronopost sont livrés contre signature et qu'en cas d'absence, ils sont envoyés dans le point relais le plus proche. Aussi, le destinataire est prévenu à chaque étape du transport par SMS ou email.Bien cordialement,Eric, Service Clients ERMINOX
A
Note : 5 sur 5
Service nickel comme d'habitude
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas été prévenu du jour de passage du livreur comme demandé
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande