Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien rien à signaler
Avis clients de ERMINOX FRANCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par ERMINOX FRANCE, mentionnant que les articles sont bien finis et conformes aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont reçues dans des délais très courts et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients se sentent écoutés et soutenus, notamment lors des demandes de conseils techniques.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien dans son ensemble, malheureusement, un tendeur gauche ne fonctionne pas correctement aux niveaux des btr de serrage.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Commande assez rapide mais frais de livraison un peu trop élevé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien facile
A
Note : 4 sur 5
Très bien, bon service
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Ai commandé 30 tiges filetées normalement livrées avec écrous M6.Ai recu les tiges sans les écrous...
Réponse de ERMINOX FRANCE
Cher client bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Chez Erminox, la satisfaction client est primordiale. De fait, s'il s'agit d'un oubli, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Néanmoins, sachez que dès réception, il aurait suffit d'un mail ou appel pour que nous rectifions cela. De fait, nous vous avons envoyé les produits manquants et vous remercions également pour la nouvelle commande que vous avez passé malgré cet oubli. Chaleureusement. Sarah
A
Note : 4 sur 5
a recommander t b
A
Note : 4 sur 5
Très bien et relativement intuitif
A
Note : 4 sur 5
complet et professionnel
A
Note : 4 sur 5
Le seul problème la qualité des vis qui bloque le support de la main courante sinon très bien
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup d'informations. Navigation agréable et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Des bons produits, rapport qualité prix impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Site correct
A
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué mais de trouver le bon modèle mais le site reste assez facile d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
produits de bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
Commande livrée dans les temps et correctement emballée mais trop d'erreurs, le contrôle qualité est à revoir.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps d'écrire un retour sur notre prestation et nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des délais, ainsi que de la protection du matériel. Nous déplorons néanmoins que l'un deux vous ai désappointé. Je vous invite, quand cela exceptionnellement arrive , à nous téléphoner afin que nous puissions vous changer le produit ne correspondant pas à vos attentes dans un délai de 24 à 48h. Nous restons à votre écoute afin de toujours nous améliorer. Merci. Chaleureusement. Sarah
A
Note : 4 sur 5
Efficace malgré un petit délais à la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livraison à 7,50€ en 3-5jours... reçu en 7 alors que la commande a été faites le lundi. Un peu long.Sinon pièces conforme et de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Juste un petite confusion sur la longueur. ( réglé avec l' excellent service commercial par téléphone°
A
Note : 4 sur 5
envoi conforme et rapide.Très bien emballé pour un transport sans risque
A
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt bien conçu.Une petite réserve l’option : «AFFINEZ VOS CRITÈRES». Il ne se passe rien après avoir coché les cases désirées...L’hôtesse Sarah, que j’ai eu au téléphone à été très accueillante, serviable et patiente avec mes innombrables questions et appels.
A
Note : 4 sur 5
satisfaite correspond à mes attentes très bon suivi commande
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond bien à ma description sur le site, emballage soigné et expédition rapide ! Je recommande ce site !!
A
Note : 4 sur 5
prix élevé
A
Note : 4 sur 5
Site clair et précis
A
Note : 4 sur 5
Sérieux commande reçue avec délai merci
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire , je recommande
A
Note : 2 sur 5
Tres bon site de vente, bien ordonné et très réactif pour conseiller.Par contre les produits reçus sont très décevant. tout les emboîtements sont soit trop petit ou soit trop grand, même les poteaux ont une différence de hauteur et quand au tarif il sont très correct sur certain article mais sur d'autre ils sont jusqu’à trois fois plus cher.
A
Note : 4 sur 5
site de confiance.
A
Note : 3 sur 5
Site clair facilement accessible.
A
Note : 4 sur 5
un peu difficile au premier abord pour trouver son produit, mais avec persévérance on trouve tout ce qu'il faut pour ce genre de produit.Adressé plutôt à de bon bricoleur. j'y reviendrais, c'est sûr.
A
Note : 4 sur 5
PRODUIT CHER MAIS SERVICE RIEN A DIRE IMPECCABLE
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci pour la commande. Le produit est de très bonne qualité.Seule la livraison via mondial relay laisse à désirer, avec un suivi décalé de deux jours...Finalement le produit est arrivé en 5 jours.Très satisfait du produit.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Site avec de bons produits dommage que les conseillers qu’on a au téléphone ne soient pas trop à l’ecoute des questions.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.Nous sommes désolé que votre expérience avec nous a été décevante.Nous faisons tout notre possible pour répondre précisément aux demandes de tous nos clients.Nous espérons malgré tout vous revoir et soyez certain que votre commentaire nous permettra de nous améliorer.Bien cordialement,Eric, service clients
A
Note : 4 sur 5
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