Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, 5 jours avant la date prévue.
Avis clients de ERMINOX FRANCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par ERMINOX FRANCE, mentionnant que les articles sont bien finis et conformes aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont reçues dans des délais très courts et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients se sentent écoutés et soutenus, notamment lors des demandes de conseils techniques.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je conseille.
A
Note : 5 sur 5
Un très bon produit un personnel qui est à notre écoute et qui nous conseille merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison tres vite, dans 24 heures
A
Note : 5 sur 5
BonjourTrès compétitif et rapide bonne calite des produits
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits tout à fait conformes et de qualité , et merci à Sarah très sympa au service client!
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous . Merci beaucoup de la part de toute l'équipe Erminox d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la livraison. Pour le service client, nous aimons vous apporter nos conseils et nos sourires !! Au plaisir de collaborer de nouveau ensemble !! Excellente journée à vous! Chaleureusement ! Sarah :-)
A
Note : 5 sur 5
bon rapport qualité/prix , expédition rapide, l'assistance répond rapidement, très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait de ma commande. Très réactifs.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme livrée le lendemain.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et article conforme
A
Note : 5 sur 5
Produits reçus ce jour, conforme à la commande, pas encore mis en place mais au déballage des colis, les produits semblent de bonne qualité. Relation excellente avec le service commercial. Pb de délai de livraison, le transporteur ayant pris le relai après BMV n'a pas respecté ses engagements.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous et merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous déplorons les problèmes de livraison dont vous avez souffert néanmoins sommes ravis que vous soyez amplement satisfait de notre service. Nous restons à l'écoute de nos clients et tenons à les accompagner jusqu'à la mise en place de nos produits à leur domicile. Nous restons à votre disposition au besoin. Excellente journée à vous. Chaleureusement . L'équipe Erminox.
A
Note : 5 sur 5
très bonne qualité, une erreur dans la livraison des supports, immédiatement rattrapé. Service de qualité. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Cde rapide et efficace, retrait en magasin bien pratique pour réduire les frais d’envois
A
Note : 4 sur 5
Bien manque peut être les principes de montage avec les accessoires câble
A
Note : 5 sur 5
Tout était bien et à date
A
Note : 5 sur 5
Excellent depuis la navigation sur le site jusqu’à la livraison. Service client disponible, emballage soigné et délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien .
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement Erminox : qualité des produits parfaite tout comme la préparation et l'expédition.Cela fait plaisir de pouvoir commander facilement des produits français et d'apprécier leur qualité.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous et un grand merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis aussi favorable. Il est vrai que nous soignons la préparation de vos commandes afin que vous soyez satisfait dès réception, avant même que le colis ne soit ouvert. Et puisque les produits correspondent à toutes vos attentes nous sommes plus que ravis. Au plaisir d'une prochaine collaboration. Belle journée à vous. Chaleureusement. L'équipe Erminox.
A
Note : 5 sur 5
De très bons conseils et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Pratique d utilisation
A
Note : 5 sur 5
Site tres bien fait et clair , Commande reçue dans les délais annoncés et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance. J'ai reçu ma commande très rapidement, bien emballée. le produit répond à mon attente.
A
Note : 5 sur 5
Emballage soigné et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout est top site facile excellent service après ventr
A
Note : 5 sur 5
Très bien, à part un peu de difficultés à trouver la société, manque de numérotation dans la rue, signalisation pas très visible. Mais très satisfait de la prestation et du suivi de ma commande.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous et merci chaleureusement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes navrés des difficultés éprouvées pour nous trouver. Pour autant, nous sommes ravis que vous soyez au final arrivé à bon port et que vous soyez satisfait de notre service. L'équipe Erminox vous souhaite une belle journée. Prenez soin de vous.
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée très rapidement. Les Produits semblent de qualité. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
C'est tout à fait ce que j'attendais.Le produit est conforme à mon attente.Les délais sont respectés, malgré un retard du à une rupture de stock pour lequel j'ai été contacté par téléphone.Grand merci.Cordialement
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur nos produits et services. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous sommes à votre disposition. Prenez soin de vous. Chaleureusement. L'équipe Erminox.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN .JE RECOMMANDE
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, matériel qui semble de qualité, j'adore le support déporté qui permet de garder le socle vertical plutôt qu'incliné dans le sens de la rampe, c'est du plus belle effet. Le gabarit offert est d'une grande utilité pour faciliter la pose des embouts sur la rampe.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous et merci infiniment pour votre commentaire sur la qualité de nos produits. La qualité est une variable essentielle pour Erminox . La marchandise et les services offerts sont là pour vous satisfaire. Belle journée à vous ! Chaleureusement. L'équipe Erminox.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Service client très efficace qui m'a permis de passer très rapidmeent ma commande sans rien oublier et avec les bons éléments
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous et un grand merci pour cet avis illustré de 5 étoiles . Nous nous rendons disponible par chat, mail ou téléphone pour nos clients. Nous aimons prendre le temps avec vous pour la moindre information complémentaire ou le moindre conseil. Nous sommes ravis que ce service vous ai satisfait et restons bien évidemment à votre disposition au besoin. Excellente journée à vous. Chaleureusement. L'équipe Erminox
A
Note : 5 sur 5
une éponse aujourd!hui serait prématurée.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Je ne comprends pas votre avis, avez-vous bien été livré comme nous l'indique le suivi de Chronopost ?Bien cordialement,Eric, Service Clients
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, produits de qualité, conformes au descriptif, prix très compétitifs, livraison suivie, emballages soignés, et communication impeccable et détaillée sur les états d'avancement de fabrication, de dispo, d'envoi et de livraison des produits
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous. Nous sommes très heureux que nos produits et nos services vous ai plu. Notre plus belle récompense sont tous ces avis que nos clients prennent le temps d'écrire. Merci chaleureusement à vous pour cela. L'équipe Erminox.
A
Note : 5 sur 5
j'ai passer 4 commandes, le service me convient et j'ai retiré une commande a Annecy pour le moment c'est sans reproche, j'ai tous installé la qualité du matériel et du service et bon. Surtout conservé ce service!!!merci
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous. L'équipe Erminox vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de poster un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction à chacune de vos commandes. Nous sommes à votre disposition. Belle journée à vous. Chaleureusement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide relations clients rien a dire à l'écoute très bon produitsJe recommande
A
Note : 4 sur 5
La commande reçu est conforme, bien que longue à venir, sans infirmation sur le délai d’attente, mais le transport laisse à désirer, avec des informations erronées sur la date de livraison.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous et merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. En effet, ceux-ci nous permettent de nous améliorer constamment. Nous déplorons le fait que vous ayez eu à souffrir d'un transport engendrant des déconvenues de délais ou autres. Bien que nous soyons effectivement tributaire du transport, nous restons responsable de notre marchandise ainsi que de votre satisfaction. Nous tenons donc à ce que chaque client puisse bénéficier d'un délai cohérent et juste. Les clients sont informés par mail dès que nous préparons la commande, puis, le jour de l'expédition avec un numéro de tracking pour suivre leurs colis. Si vous n'avez pas bénéficié de ce service veuillez nous excuser pour le préjudice causé. Nous sommes malgré tout ravis que la commande reçu (malgré le temps d'attente jugé trop long) soit conforme. Nous restons à votre disposition. Belle journée à vous. Chaleureusement. L'équipe Erminox.