Avis clients de ERMINOX FRANCE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés
5 1 904 87% 4 241 11% 3 29 1% 2 8 0% 1 6 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par ERMINOX FRANCE, mentionnant que les articles sont bien finis et conformes aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont reçues dans des délais très courts et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients se sentent écoutés et soutenus, notamment lors des demandes de conseils techniques.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité produits et de l'assistance téléphonique. Livraison rapide et conditionnement impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide. Commande passée le lundi, reçue le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La livraison s'est faite avec une erreur, ça arrive ! Mais ça a été corrigé très vite et d'une façon parfaite. Bravo
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Merci beaucoup pour votre note et votre message positif malgré notre erreur.Votre satisfaction est notre priorité.Bien cordialement,Eric, service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Appel de confirmation très apprécié, comme la rapidité d’envoi de mes commandes. Matériel de bonne qualité. Dans l’attente d’une prochaine livraison le 9/04.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à ma commande et de bonne qualité.Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tout a été parfait dans le délai et la logistique de livraison/bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison complète, 8 jours avant la date prévue, par les temps qui court c'est tellement rare qu'il faut le souligner. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
pas encore installé , mais le matériel me semble de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mes produits le lendemain, je suis très satisfait du service de cette équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien pour la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Manque de précision sur les différences M20 - M22 etc....
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour et merci pour votre avis.Afin de comparer les produits, vous disposez d'un comparateur de produits qui permet de voir les différences qu'il peut y avoir entre des produits d'apparence similaire.Sinon, notre service commercial peut vous renseigner précisément.Bien cordialement,Eric, Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie effectué rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait, conforme a ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
expédition rapide et produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le site est bien la recherche est facile livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Solution parfaite au regard de mes besoins.Excellents conseils de la part de Vincent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, livraison comme annoncée. Rampe hêtre de belle confection , belle finition. Bel alu pour les supports
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide et bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse. Après la commande ils m'on rappeler pour me conseiller sur la bonne mise en œuvre des produits commandés, car ils se soucient de la satisfaction du client dans la réussite de sont chantier. C'est ce que j'appelle des Pros.
Réponse de ERMINOX FRANCE
L'équipe Erminox vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de rédiger un avis tel que celui-ci. Nous sommes effectivement attentifs à la satisfaction de notre clientèle . Nous mettons tout en oeuvre pour que vous vous sentiez accompagnés et que tout se passe à merveille. Au plaisir donc de collaborer de nouveau ensemble!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, qualité du produit que des félicitations à transmettre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai reçu ma commande 3 jours après, matériel de bonne qualité, vous étes dans mes favoris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Expédition super rapide et bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je suis entièrement satisfaite d'une part pour la rapidité de traitement de ma commande (commande faite le mardi 23 février par internet, colis dans ma boite aux lettres le mercredi 24 février 2021) on ne peut demander mieux, d'autre part aucun produit ne manque. je recommanderai cette entreprise. Bravo à toute l'équipe, ne changez rien.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous et merci pour ce précieux avis qui nous conforte dans notre volonté de satisfaire notre clientèle. Promis nous ne changeons rien ! Mais restons malgré tout à votre disposition au besoin. Au plaisir de travailler de nouveau ensemble! Chaleureusement. L'équipe Erminox.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et installation rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison et emballage nickel Très bon produit et vraiment bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait en terme de choix, de parcours pour la partie kit, livraison rapide et conforme. Très belle qualité d'inox 304. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Deuxième commande et très satisfait. Service client disponible et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site intuitif livraison rapide information et suivi commande parfaitColissage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le seul bémol, mais il ne vous est pas imputable, c'est le manque de professionnalisme du livreur 41 express Géodis...pas de prévenance du passage, coupon incomplet laissé par le livreur, donc impossible de reprogrammer un passage via internet il faut passer par un numéro taxé qui m'a couté 5,08 euros
Réponse de ERMINOX FRANCE
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous nous excusons une nouvelle fois pour le désagrément occasionné auprès du transporteur et restons à votre entière disposition pour toutes autres demandes. Sachez que nous pouvons évidemment intervenir en amont, dès que vous rencontrez des difficultés puisque nous sommes responsable de notre marchandise . Nous vous remercions malgré tout pour la note ! Belle journée à vous! Chaleureusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, la rampe est conforme à la commande, de plus j ai téléphoné en amont pour avoir des conseils, j ai eu un interlocuteur sérieux, de bons conseils, compétent, et sympa, ce qui est très rare de nos jours. Et pour finir, le transporteur m a appelé en début de matinée pour convenir de l heure de la livraison, alors bravo, messieurs pour tout ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Technicien nous aidant dans le passage de la commande très appréciable ne pouvant toucher le produit, délais de livraison court et respecté ,continuer cordialement
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour à vous, l'équipe Erminox vous remercie chaleureusement de votre note et message. Au plaisir de vous conseiller à nouveau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une notice de montage succinte sous format A4 serait la bienvenue pour les bricoleurs du dimanche dont je suis.
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