Français 
A
Note : 5 sur 5
excellent service avec des interlocuteurs attentifs a vos demandes
Avis clients de ERMINOX FRANCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par ERMINOX FRANCE, mentionnant que les articles sont bien finis et conformes aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont reçues dans des délais très courts et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients se sentent écoutés et soutenus, notamment lors des demandes de conseils techniques.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bon site, de la disponibilité.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité livraison rapide ,prix un peu élevé
A
Note : 1 sur 5
Le produit commandé réf 9008.O6O0.4000 Ecrou à sertir M 6 INOX Le produit reçu réf 9030.0600. 1017 Insert à bois M6 Zamac ???
Réponse de ERMINOX FRANCE
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et revenons vers vous afin de vous satisfaire.Notre garantie est bien votre satisfaction, de fait nous aurions aimé avoir un retour téléphonique sur cette commande erronée.Cela nous aurait, en effet, permis de vous proposer un échange immédiat, évidemment sans frais.Nous avons malheureusement appris cette erreur à travers votre note que nous jugeons sévère car croyez-bien cher client que nous aurions tout fait pour vous satisfaire.L'erreur est humaine et permet de s'améliorer. Malgré votre dureté nous vous remercions de nous permettre de nous améliorer et espérons que les pièces que vous avez finalement décidé de garder vous plaise. Nous vous remercions et vous souhaitons un bon weekend.Eric
A
Note : 5 sur 5
Trés bon siteTrés bon site
A
Note : 5 sur 5
Delai de livraison assez court et beaucoup de stock.je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapideSuivi du client par Erminox = Très bien
A
Note : 5 sur 5
Professionnel
A
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande rapide le tout bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Site réactif, produit conforme et de qualité, délais de livraison excellents. Contact téléphonique de qualité. Bref, excellent !
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits, bonne finitions.
A
Note : 5 sur 5
La commande correspond exactement à ce que j'attendais. Rapidité de services.Si besoin était, je n'hésiterai pas à faire appel à vous. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance :prise de commande immédiate,prise en compte de la modif à apporter sur celle ci bon produit matière aisi 316Rapidité d'exécution juste un bémol pour la livraisonAucun appel du transporteur pour qu'il puisse s"assurer de notre présence à notre domicile beaucoup de chance pour lui comme pour nous à l(heure près
A
Note : 5 sur 5
Excellent. Rapide, Emballage de qualité et adapté au format (important)
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commandeLivraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils avec le service en ligne, produits correspondants à la commande et de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Facile et intuitif
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE 2 JOURS !!!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas les produits. merci pour les nombreux conseils. livraison rapide. manifestement c'est du sérieux. Vincent Terrasse
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique et efficace
A
Note : 5 sur 5
Conseils avisés, envoi rapide, je recomande++
A
Note : 5 sur 5
Pratique et aide téléphonique rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Colis impeccable bien protéger et bien répertorié. Sérieux je vais recommander mes autres pièces chez erminox.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, bienfacture, travail et suivi impeccable. Merci.
A
Note : 5 sur 5
bien mais mauvais emballage
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire.Tous nos produits sont emballés très soigneusement au départ de nos ateliers.Toutefois, des avaries peuvent être constatées à la réception. Dans ce cas, il faut impérativement, faire des réserves auprès du transporteur.Une étiquette d'information à ce sujet est collée sur tous les colis.En cas d'avarie, aucun recours n'est possible si aucune réserve n'a été émise. C'est pourquoi il est très important de prendre le temps de vérifier l'état des colis lors de la livraison.Cordialement,Eric
A
Note : 5 sur 5
bon conseils
A
Note : 5 sur 5
Très professionnelGrand choix, prix très corrects, bonne qualité.Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
et réactif
A
Note : 5 sur 5
fiable et organisé
A
Note : 5 sur 5
choix variés, produits de qualité, et personnel compétant et aimable.je recommande
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable et conforme à la commande.Bon support téléphonique (qui sait de quoi il parle...).
A
Note : 5 sur 5
Tres beaux produit, service apres vente au top, monsier durand , charmant.Je reviendrai.
A
Note : 5 sur 5
Très bien nous sommes très satisfaits des prestations d'ErminoxRhône Alpes Charpente
A
Note : 5 sur 5
préparation et livraison rapide. Suite à une erreur de ma part concernant l'épaisseur des pinces verre, j'ai dû les appeler et résultat : réponse téléphonique en à peine 2 tonalités et prise en compte de ma demande. Super!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Bons produits, très rapide
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire, à toute question une réponse est rapidement donné par un interlocuteur compétent et nommé.