Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par ERMINOX FRANCE, mentionnant que les articles sont bien finis et conformes aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont reçues dans des délais très courts et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients se sentent écoutés et soutenus, notamment lors des demandes de conseils techniques.
Produit parfait. Délais de livraison un peu long (3 semaines dans mon cas)
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note.Nous sommes désolé pour ce délai, mais vous avez passé commande lors de nos congés d'été.Nous avons donc traité puis expédié votre commande dès notre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ce que je voulais et livraison très rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras. Envoi rapide. Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAPIDITE DANS LA LIVRAISONTRES BIEN EN RELAIS COLISFRAIS DE LIVRAISON UN PEU CHER NEANMOINS
A
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Note : 4 sur 5
Agréable et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sans probleme
A
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Note : 4 sur 5
Les produits mis en oeuvre sont de très belle qualité ! Le design est très élégant et les vitrages en partie basse des garde-corps sont "quasi invisibles". C'est une très belle surprise !!!Un petit bémol sur la qualité des aciers au sujet de laquelle je n'ai pas été informée.Vivant à Saint-Pierre et Miquelon, le climat est pour le moins rigoureux et l'air salin est omniprésent. Une qualité d'inox 316 aurait été opportune...Une information sur la qualité des inox sur votre site serait donc bienvenue...
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis.Suite à votre critique (fondée) sur l'information sur la qualité des inox, nous allons afficher plus de précisions concernant les différences entre l'inox 304 et 316, pour plus de clarté.Bien cordialement,L'équipe Erminox
A
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Note : 4 sur 5
Très efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réactivité, à l'écoute et rapide dans les expéditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien fait - efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
......
A
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Note : 4 sur 5
bien informetions clair
A
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Note : 4 sur 5
Manque ou pas vu les conseils de montage, un kit aurait été la bienvenue
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour, Merci pour votre avis. Pouvez-vous Svp préciser votre avis, afin d améliorer nos services ?Cordialement, L'équipe Erminox
A
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Note : 4 sur 5
Très bon conseil suite à une erreur de commande
A
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Note : 4 sur 5
Site tres commercant et bien fait , site vendeur.
A
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Note : 4 sur 5
Efficace et colis reçu sans contretemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site, qualité et prix convenables, mais pas rapide pour livrer les commandes, un peu long.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis.Sachez que 98% de nos produits sont en stock dans notre dépôt d'Annecy.Malheureusement, certains des articles de votre commande étaient en réapprovisionnement, ce qui explique le délai inhabituel de livraison.Cordialement,L'équipe commerciale
A
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Note : 4 sur 5
Bien mais je trouve les frais de livraison trop onéreux
A
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Note : 4 sur 5
Commande, livraison conforment a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sans problème tous étaient disponible
A
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Note : 4 sur 5
clair et serieux
A
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Note : 4 sur 5
Conforme à mes attenets
A
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Note : 4 sur 5
bien fait facile d'utilisatione. service livraison OK comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien pas de problème bon matériel
A
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Note : 4 sur 5
Merci pour les -10% pour la 1er commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison et produits conformes à la commande.Bonne information sur le suivi de la commande articles bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai eu besoin d'informations techniques complémentaires que j'ai obtenues par "chat", il serait préférable de mettre à disposition sur le site.Envoi rapide, emballage sérieux et belle qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien construit, facile à visiter.Un axe d'amélioration: donner des informations techniques sur une page spécifique sur la mise en œuvre des produits (principalement pour les particuliers)
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Merci pour votre remarque.Nous allons bientôt associer des fiches techniques et informatives sur certains produits afin de clarifier leur utilisation.Cordialement,Eric, service clients
A
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Note : 4 sur 5
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne logistiquepas de problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne information du client au cours de la preparation de la commande. Materiel bien emballé et livré rapidement. Jean-Louis Ricklin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Ok ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
COLIS RECU RAPIDEMENT. PAS FRAGILE MAIS TRES BIEN EMBALLE AUCUN PROBLEME.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site trés bien fait ! Facile à l'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon prix, commande traitée dans les temps et colis conforme a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toutefois il manque dans le colis deux petits caches en plastique pour les têtes de vis six-pans. Sinon super matériel et rapidement expédié. Je recommande ce professionnel.
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