Français 
S
Note : 3 sur 5
Je trouve que les masques emboitent bien le visage mais pour le pince nez il y a un gros problème il est dix fois trop imposant et avec des lunettes cela ne va pas.
Avis clients de Ergotech
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 405 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits ergonomiques, avec des retours positifs sur le soutien lombaire, le soulagement des douleurs et le confort durable lors des trajets et de l’usage quotidien. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, le respect des descriptions du site et la facilité de commande, ainsi que la disponibilité et le sérieux du service clientèle qui conseille et accompagne. On relève encore des remarques positives sur l’engagement écologique et l’attention portée aux emballages, montrant une expérience globale fiable et satisfaisante. Certaines mentions mettent en avant des bénéfices concrets pour des usages spécifiques, comme l’amélioration du confort en voiture et la réduction des douleurs dorsales, renforçant l’impression d’un accompagnement personnalisé et efficace.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Ces masques sont bien, mais on n’arrive pas bien â les positionner sur le nez( même avec le pince nez.) on a quand mémé de la buée sur les lunettes. De plus, j’ai commandé 2 masques, et l’un des deux n’a pas l’ètiquette de marque. .. ce qui est fâcheux, quand mémé, vu le prix, et l’argumentaire de vente.
L
Note : 4 sur 5
bonne prise en charge de ma commande, envoi rapide. Le masque est cependant un peu grand pour moi, j'en ai fait cadeau à mon neveu étudiant.
J
Note : 4 sur 5
Masque de bonne qualité, résistant et respirable. Le lien à nouer derrière la tête n'est pas très facile d'utilisation.
O
Note : 4 sur 5
produit conforme
A
Note : 4 sur 5
C'est bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais annoncés et produit (masques de protection) de bonne facture mais à confirmer à l'usage.
B
Note : 4 sur 5
Bonjour, Essai pour une patiente (je suis médecin) pour névralgie pudendale . Pas d'amélioration sur la douleur malgré le cousin. Peut-être des conseils pour mieux utiliser le coussin seraient bénéfiques. Serait-il intéressant pour elle qu'elle vous appelle? Merci Cordiales salutations Dr B.Gaulin
Réponse de Ergotech
Bonjour Docteur Gaulin,
effectivement nous avons différents types de coussins, chaque coussin ayant différentes spécificités.
Il est important de prendre contact avec nous au préalable afin d'aider l'utilisateur dans le bon choix de l'assise.
N'hésitez donc pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute!
effectivement nous avons différents types de coussins, chaque coussin ayant différentes spécificités.
Il est important de prendre contact avec nous au préalable afin d'aider l'utilisateur dans le bon choix de l'assise.
N'hésitez donc pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute!
G
Note : 4 sur 5
conforme à mon attente
M
Note : 4 sur 5
Sav très réactif !
T
Note : 3 sur 5
Problème sur la livraison l'adresse n'était pas indiqué complétement , ainsi qu'un problème sur l 'élastique trop grand du masque mais facilement réparable cependant c'est un produit de qualité et durable
G
Note : 2 sur 5
je n'ai pas trouvé d'amélioration probante pour l'instant , peut etre faut il attendre plus longtemps?
C
Note : 3 sur 5
Concernant le délai de réception du colis très long Pour le produit pas tester suffisamment pour donner mon avis
C
Note : 4 sur 5
Les articles sont de très bonne qualité et donnent entière satisfaction ; juste à regretter qu'il faut les remplacer un peu trop souvent (pour ma part tous les deux ans) car principalement l'assise finit par s'affaisser. Les délais ont été respectés ; maison sérieuse.
A
Note : 3 sur 5
Masque un peu petit pour un visage adulte homme
G
Note : 4 sur 5
De très bons conseils.
P
Note : 4 sur 5
Délais de livraison très long (plus d'1 mois) non précisé sur le site. Pas plus d'info par mail. Domage Je ne reproduirai pas mon expérience
G
Note : 4 sur 5
Matériel reçu avec un délai un peu long mais de qualité très satisfaisante.Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Les masques sont très bien conçus mais trop étroits. Le délai de livraison est très long surtout pour une livraison payante assez chère.
P
Note : 4 sur 5
Commande simple à passer. Comme plusieurs personnes l'ont dit, on va peut-être attendre qu'il fasse plus froid pour essayer les masques qui semblent tenir bien chaud.
F
Note : 4 sur 5
Très bien. Le seul inconvénient c'est quand on a un large visage, ils couvrent moins mais sinon top
T
Note : 2 sur 5
Commande passée le 03/05/2020. Initialement, les produits devaient arriver début juin, finalement expédiés le 22/06/2020. Pas terrible en période de Covid
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes mais délai d’expédition très long. Délai de livraison par Colissimo également très long !
A
Note : 4 sur 5
Livraison tardive mais le site avait prévenu du long délai au vu de la situation de COVID Masques parfait Site très sérieux A recommander
A
Note : 3 sur 5
Bon produit mais arrivée tardive à cause du covid
Y
Note : 3 sur 5
Masque un peu petit Elastiques trop courts Pas du tout confortable à porter Pas du tout
Réponse de Ergotech
Bonjour,
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
C
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité
M
Note : 2 sur 5
Commande de masques, je les ai reçu plus de 3 semaines après commande. Aucune réponse à mon message d'inquiétude sur le délai. Masque à attache type lacet et pas élastique... Il n'est pas ergonomique au niveau du nez. Déçu de mon achat.
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, nous nous sommes regroupés pour passer une importante commande des premiers masques fabriqués par Ergotech. Nous sommes très déçus car ils sont trop petits et les élastiques se sauvent facilement des oreilles. Nous ne pourrons pas les utiliser . Matière utilisée de bonne qualité . Lavage facile et séchage rapide . Dans la commande , nous avions 3 exemplaires du nouveau modèle qui est impeccable hors été .
Réponse de Ergotech
Bonjour,
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages, il s'agit de celui que vous avez reçu en trois exemplaires.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages, il s'agit de celui que vous avez reçu en trois exemplaires.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
E
Note : 2 sur 5
Absence de communication, pas de délai précis annoncé et finalement une livraison en retard de 15 jours sur une info glanée de haute lutte !!!!! Les masques "grande taille" sont trop justes, ce qui les rends inconfortables.... Dommage......
O
Note : 2 sur 5
Pas de nouvelle de ma commande a la date de livraison prévu (5 semaines) et aucune réponse lorsque j'ai pose des questions. Quand on m'a enfin répondu c'était pour me dire d'annuler ma commande si je n'étais pas content. Le produit acheté (masque tissu) est très moyen. La qualité est différente dun masque a l'autre.
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Nous avons été submergé par les demandes de masques et il est vrai que nous avons eu du mal à tenir nos délais.
je vous prie nous excusez pour cela..
Nous vous avons proposé, comme à nos autres clients le remboursement si vous le souhaitiez. Ce n'étais pas une obligation, nous souhaitions simplement laisser à chacun le choix. Toutes nos excuses si cela était mal venu..
Enfin concernant la différence de qualité en fonction des masques, Nous vous avouons ne pas comprendre..
La qualité de nos masques, certifiée par la DGA et l'IFTH ne fait aucun doute.. N’hésitez donc pas à reprendre contact avec nous afin de vous échanger les masques si nécessaire!
cordialement
Nous avons été submergé par les demandes de masques et il est vrai que nous avons eu du mal à tenir nos délais.
je vous prie nous excusez pour cela..
Nous vous avons proposé, comme à nos autres clients le remboursement si vous le souhaitiez. Ce n'étais pas une obligation, nous souhaitions simplement laisser à chacun le choix. Toutes nos excuses si cela était mal venu..
Enfin concernant la différence de qualité en fonction des masques, Nous vous avouons ne pas comprendre..
La qualité de nos masques, certifiée par la DGA et l'IFTH ne fait aucun doute.. N’hésitez donc pas à reprendre contact avec nous afin de vous échanger les masques si nécessaire!
cordialement
M
Note : 2 sur 5
Trop d'attente pour la livraison
Réponse de Ergotech
Bonjour,
effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
D
Note : 2 sur 5
Très déçue. Le tiers des masques de protection ne peut être porté (taille trop petite) malgré un tissus de bonne qualité.
Réponse de Ergotech
Bonjour,
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
F
Note : 4 sur 5
Petit retard de livraison mais pas de douci
S
Note : 3 sur 5
Bon produit mais trop long pour la livraison
C
Note : 3 sur 5
Après une première livraison qui ne correspondait pas à ma commande, très réactif pour le remplacement par contre toujours pas remboursé des frais de renvoi ????
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Effectivement Mr Le Texier que vous avez eu au téléphone confirme que nous devons vous rembourser les frais de retour.
Pouvez vous reprendre contact avec nous afin que nous procédions au remboursement ?
Effectivement Mr Le Texier que vous avez eu au téléphone confirme que nous devons vous rembourser les frais de retour.
Pouvez vous reprendre contact avec nous afin que nous procédions au remboursement ?
P
Note : 3 sur 5
j ai payer une housse avec harnais 20 euro de plus et reçu une sans après coup de fil on devait m'en envoyer une mais toujours rien reçu assez déçu en fait
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Il est vrai que nous avions convenu de vous envoyer une housse avec sangles, ce qui n'a pas été fait, veuillez nous en excuser.
Nous vous envoyons une housse avec sangles ce jour ,et vous laissons gracieusement la première en espérant votre satisfaction.
Il est vrai que nous avions convenu de vous envoyer une housse avec sangles, ce qui n'a pas été fait, veuillez nous en excuser.
Nous vous envoyons une housse avec sangles ce jour ,et vous laissons gracieusement la première en espérant votre satisfaction.
T
Note : 4 sur 5
Société très sérieuse bon matériel mais hélas je ne peut mettre 5 étoiles car mon colis à mis du temps à venir , je précise que quand même le PDG de ergotech m'a appeler deux fois ce qui est rare pour d'abord s’excuser du retard et me promettre d’accélérer et ce qu'il a fait ! bref période confinement covid-19 je comprends que pour envoyer des colis c’était pas facile donc à excuser je recommande Ergotech !
P
Note : 4 sur 5
AI ETE INFORMEE DU RETARD DE LIVRAISON PAR UNE PERSONNE TRES GENTILLE. LES MASQUES SERAIENT TRES BIEN MAIS LES ELASTIQUES SONT UN PEU COURTS
D
Note : 2 sur 5
Délai très longs et élastiques des masques trop courts, impossibles à porter. Ils ont fait des masques mais n'avaient pas la capacité de fabriquer ce produit même si la filtration a été validée par AFNOR.
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Comme nous l'avons expliqué, il est impossible que des élastiques puissent aller à chacun, c'est pour cela que nous ne proposons aujourd'hui plus que le modèle à biais (à nouer derrière la tête).
Nous avons une capacité de production de 20 000 masques par jours et avons désormais du stock.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin
Comme nous l'avons expliqué, il est impossible que des élastiques puissent aller à chacun, c'est pour cela que nous ne proposons aujourd'hui plus que le modèle à biais (à nouer derrière la tête).
Nous avons une capacité de production de 20 000 masques par jours et avons désormais du stock.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin