Ergotech se distingue par une livraison rapide et un service client de qualité, avec des échanges précieux et des conseils pertinents qui accompagnent les clients tout au long du processus. Les produits répondent aux attentes en matière d’efficacité et de confort, avec des retours positifs sur l’ergonomie, le soutien lombaire et l’adaptation au trajet long, et des témoignages soulignent une expérience d’achat fluide et un emballage respectueux de l’environnement. La confiance se manifeste aussi dans la transparence des informations produit et le suivi de commande, qui suscitent satisfaction et fidélité chez les clients. Des améliorations citées concernent principalement l’explication des indications et l’accessibilité des informations, sans affecter la démonstration générale de fiabilité et de qualité du service.
Ces masques sont bien, mais on n’arrive pas bien â les positionner sur le nez( même avec le pince nez.) on a quand mémé de la buée sur les lunettes. De plus, j’ai commandé 2 masques, et l’un des deux n’a pas l’ètiquette de marque. .. ce qui est fâcheux, quand mémé, vu le prix, et l’argumentaire de vente.
L
Laurence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
bonne prise en charge de ma commande, envoi rapide. Le masque est cependant un peu grand pour moi, j'en ai fait cadeau à mon neveu étudiant.
J
Jean-Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Masque de bonne qualité, résistant et respirable. Le lien à nouer derrière la tête n'est pas très facile d'utilisation.
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
produit conforme
A
Allioux P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
C'est bien
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Livraison dans les délais annoncés et produit (masques de protection) de bonne facture mais à confirmer à l'usage.
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Essai pour une patiente (je suis médecin) pour névralgie pudendale . Pas d'amélioration sur la douleur malgré le cousin. Peut-être des conseils pour mieux utiliser le coussin seraient bénéfiques. Serait-il intéressant pour elle qu'elle vous appelle? Merci Cordiales salutations Dr B.Gaulin
Réponse de Ergotech
Bonjour Docteur Gaulin,
effectivement nous avons différents types de coussins, chaque coussin ayant différentes spécificités.
Il est important de prendre contact avec nous au préalable afin d'aider l'utilisateur dans le bon choix de l'assise.
N'hésitez donc pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute!
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
conforme à mon attente
T
Therese M.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue fée ce coussin que j'ai payé ver et qui ne m'apporte au un soulagement dans la position assise.
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Nous ne laissons jamais nos clients avec un produit qui convient pas, il ne faut pas hésiter à nous appeler afin d'utiliser votre droit de rétractation..
Nous vous échangerons votre produit avec un autre plus adéquat si possible ou vous rembourserons votre achat.
cordialement
F
François M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Sur les 5 masques commandés je n'en ai reçu que 2. La société affirme en avoir expédié 5 et ne fera donc rien. Sur les 2 reçus un a deux élastiques de tailles différentes et le masque est donc de travers
F
Fabrice M.
Note : 1 sur 5
Le masque est peu respirable, incompatible avec l’usage de lunettes et les cordons d’attache ne sont pas pratiques pour un usage fréquent. Il aurait mieux fallu des élastiques.
Réponse de Ergotech
Bonjour,
nous avons toujours eu le système d'attache cordons et celui des élastiques..
nous avons également l'option "pince nez" pour les porteur de lunettes.
je vous suggère donc de commander un masque avec les bonnes options afin qu'il puisse être adapté à votre besoin.
n'hésitez pas à nous contacter si besoin!
M
Marielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Sav très réactif !
C
Claire M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Sur 2 masques commandés et payés, un seul est arrivé dans une enveloppe trop légère et déchirée. Malgré ma réclamation, et une promesse d'envoi d'un autre masque il y a 15 jours, rien reçu à ce jour. Masque reçu trop petit, trop épais, peu agréable à porter.
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Problème sur la livraison l'adresse n'était pas indiqué complétement , ainsi qu'un problème sur l 'élastique trop grand du masque mais facilement réparable cependant c'est un produit de qualité et durable
C
Carine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Concernant le délai de réception du colis très long Pour le produit pas tester suffisamment pour donner mon avis
A
Anne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
fournisseur à éviter , les masques livrés avec un délai de 2 mois ne peuvent être portés ; il est impossible de respirer avec et ils ne sont visiblement pas adaptés à un visage d'adulte
A
Annick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Les masques achetés sont inutilisables par des adultes
C
Christiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Les articles sont de très bonne qualité et donnent entière satisfaction ; juste à regretter qu'il faut les remplacer un peu trop souvent (pour ma part tous les deux ans) car principalement l'assise finit par s'affaisser. Les délais ont été respectés ; maison sérieuse.
A
Anne-Gabrielle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Masque un peu petit pour un visage adulte homme
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
De très bons conseils.
H
Hocine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Jai attendu longtemps pour recevoir des masques inutilisables, étouffant taillées Pour des enfants. Inadmissible,pas satisfait.
P
Patricia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Délais de livraison très long (plus d'1 mois) non précisé sur le site. Pas plus d'info par mail. Domage Je ne reproduirai pas mon expérience
C
Christine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Sauf erreur de ma part la photo sur internet ne correspond pas vraiment au modèle envoyé La forme est différente Plutot deçu
G
Gerald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Matériel reçu avec un délai un peu long mais de qualité très satisfaisante.Je recommande.
A
Anne-Claire N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Les masques sont très bien conçus mais trop étroits. Le délai de livraison est très long surtout pour une livraison payante assez chère.
P
Patricia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Commande simple à passer. Comme plusieurs personnes l'ont dit, on va peut-être attendre qu'il fasse plus froid pour essayer les masques qui semblent tenir bien chaud.
J
Jerome E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
nul.. masque trop petit et cher pour la qualité attendu ....peut faire mieux
F
Florian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Très bien. Le seul inconvénient c'est quand on a un large visage, ils couvrent moins mais sinon top
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Produit conforme aux attentes mais délai d’expédition très long. Délai de livraison par Colissimo également très long !
J
Jérémy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Commande reçu hors délai Taille de masque soi-disant universelle mais bien trop petit pour un homme adulte de ma taille (ne servent à rien)
A
Aurore A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Livraison tardive mais le site avait prévenu du long délai au vu de la situation de COVID Masques parfait Site très sérieux A recommander
A
Annette L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bon produit mais arrivée tardive à cause du covid
Y
Yolande K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Masque un peu petit Elastiques trop courts Pas du tout confortable à porter Pas du tout
Réponse de Ergotech
Bonjour,
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Produit de bonne qualité
F
Frederic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison trop long
Réponse de Ergotech
Bonjour,
effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Petit retard de livraison mais pas de douci
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Bon produit mais trop long pour la livraison
C
Claire A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Après une première livraison qui ne correspondait pas à ma commande, très réactif pour le remplacement par contre toujours pas remboursé des frais de renvoi ????
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Effectivement Mr Le Texier que vous avez eu au téléphone confirme que nous devons vous rembourser les frais de retour.
Pouvez vous reprendre contact avec nous afin que nous procédions au remboursement ?
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
j ai payer une housse avec harnais 20 euro de plus et reçu une sans après coup de fil on devait m'en envoyer une mais toujours rien reçu assez déçu en fait
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Il est vrai que nous avions convenu de vous envoyer une housse avec sangles, ce qui n'a pas été fait, veuillez nous en excuser.
Nous vous envoyons une housse avec sangles ce jour ,et vous laissons gracieusement la première en espérant votre satisfaction.
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Société très sérieuse bon matériel mais hélas je ne peut mettre 5 étoiles car mon colis à mis du temps à venir , je précise que quand même le PDG de ergotech m'a appeler deux fois ce qui est rare pour d'abord s’excuser du retard et me promettre d’accélérer et ce qu'il a fait ! bref période confinement covid-19 je comprends que pour envoyer des colis c’était pas facile donc à excuser je recommande Ergotech !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 