Français 
F
Note : 5 sur 5
très bon produits de bonnes qualités
Avis clients de Ergotech
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 405 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits ergonomiques, avec des retours positifs sur le soutien lombaire, le soulagement des douleurs et le confort durable lors des trajets et de l’usage quotidien. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, le respect des descriptions du site et la facilité de commande, ainsi que la disponibilité et le sérieux du service clientèle qui conseille et accompagne. On relève encore des remarques positives sur l’engagement écologique et l’attention portée aux emballages, montrant une expérience globale fiable et satisfaisante. Certaines mentions mettent en avant des bénéfices concrets pour des usages spécifiques, comme l’amélioration du confort en voiture et la réduction des douleurs dorsales, renforçant l’impression d’un accompagnement personnalisé et efficace.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les masques sont très bien conçus mais trop étroits. Le délai de livraison est très long surtout pour une livraison payante assez chère.
P
Note : 4 sur 5
Commande simple à passer. Comme plusieurs personnes l'ont dit, on va peut-être attendre qu'il fasse plus froid pour essayer les masques qui semblent tenir bien chaud.
J
Note : 1 sur 5
nul.. masque trop petit et cher pour la qualité attendu ....peut faire mieux
J
Note : 5 sur 5
Beau masque de qualité. Délais de livraison rapide.
F
Note : 4 sur 5
Très bien. Le seul inconvénient c'est quand on a un large visage, ils couvrent moins mais sinon top
T
Note : 2 sur 5
Commande passée le 03/05/2020. Initialement, les produits devaient arriver début juin, finalement expédiés le 22/06/2020. Pas terrible en période de Covid
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes mais délai d’expédition très long. Délai de livraison par Colissimo également très long !
J
Note : 1 sur 5
Commande reçu hors délai Taille de masque soi-disant universelle mais bien trop petit pour un homme adulte de ma taille (ne servent à rien)
A
Note : 4 sur 5
Livraison tardive mais le site avait prévenu du long délai au vu de la situation de COVID Masques parfait Site très sérieux A recommander
A
Note : 3 sur 5
Bon produit mais arrivée tardive à cause du covid
Y
Note : 3 sur 5
Masque un peu petit Elastiques trop courts Pas du tout confortable à porter Pas du tout
Réponse de Ergotech
Bonjour,
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
D
Note : 5 sur 5
Bien reçu, conforme à la description. Articles de très bonne qualité, les finitions sont bonnes. Rapidité d’expédition. Je recommande.
C
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité
M
Note : 2 sur 5
Commande de masques, je les ai reçu plus de 3 semaines après commande. Aucune réponse à mon message d'inquiétude sur le délai. Masque à attache type lacet et pas élastique... Il n'est pas ergonomique au niveau du nez. Déçu de mon achat.
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, nous nous sommes regroupés pour passer une importante commande des premiers masques fabriqués par Ergotech. Nous sommes très déçus car ils sont trop petits et les élastiques se sauvent facilement des oreilles. Nous ne pourrons pas les utiliser . Matière utilisée de bonne qualité . Lavage facile et séchage rapide . Dans la commande , nous avions 3 exemplaires du nouveau modèle qui est impeccable hors été .
Réponse de Ergotech
Bonjour,
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages, il s'agit de celui que vous avez reçu en trois exemplaires.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages, il s'agit de celui que vous avez reçu en trois exemplaires.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
E
Note : 2 sur 5
Absence de communication, pas de délai précis annoncé et finalement une livraison en retard de 15 jours sur une info glanée de haute lutte !!!!! Les masques "grande taille" sont trop justes, ce qui les rends inconfortables.... Dommage......
C
Note : 5 sur 5
Masques très bien et très facile d'entretien. Je les recommande.
C
Note : 5 sur 5
Les masques commandés sont confortables et me semblent de bonne qualité,la livraison est un peu longue mais si vous avez un question ou une remarque le suivi Vias le site est très réactif.
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et jour de livraison respecté : merci !
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, conforme à nos attentes, le masque Ergotech est léger, ergonomique et permet de bien respirer.
G
Note : 5 sur 5
Suite à une commande de masque: Masque de protection:Produit de très très bonne conception et de qualité. A recommander mais delais assez longs
A
Note : 5 sur 5
trés confortabble, ça me change la vie
D
Note : 5 sur 5
Très bien .
O
Note : 2 sur 5
Pas de nouvelle de ma commande a la date de livraison prévu (5 semaines) et aucune réponse lorsque j'ai pose des questions. Quand on m'a enfin répondu c'était pour me dire d'annuler ma commande si je n'étais pas content. Le produit acheté (masque tissu) est très moyen. La qualité est différente dun masque a l'autre.
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Nous avons été submergé par les demandes de masques et il est vrai que nous avons eu du mal à tenir nos délais.
je vous prie nous excusez pour cela..
Nous vous avons proposé, comme à nos autres clients le remboursement si vous le souhaitiez. Ce n'étais pas une obligation, nous souhaitions simplement laisser à chacun le choix. Toutes nos excuses si cela était mal venu..
Enfin concernant la différence de qualité en fonction des masques, Nous vous avouons ne pas comprendre..
La qualité de nos masques, certifiée par la DGA et l'IFTH ne fait aucun doute.. N’hésitez donc pas à reprendre contact avec nous afin de vous échanger les masques si nécessaire!
cordialement
Nous avons été submergé par les demandes de masques et il est vrai que nous avons eu du mal à tenir nos délais.
je vous prie nous excusez pour cela..
Nous vous avons proposé, comme à nos autres clients le remboursement si vous le souhaitiez. Ce n'étais pas une obligation, nous souhaitions simplement laisser à chacun le choix. Toutes nos excuses si cela était mal venu..
Enfin concernant la différence de qualité en fonction des masques, Nous vous avouons ne pas comprendre..
La qualité de nos masques, certifiée par la DGA et l'IFTH ne fait aucun doute.. N’hésitez donc pas à reprendre contact avec nous afin de vous échanger les masques si nécessaire!
cordialement
M
Note : 2 sur 5
Trop d'attente pour la livraison
Réponse de Ergotech
Bonjour,
effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
E
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la commande (masques lavables) Délais de livraison un peu long, mais compréhensible en ce moment
D
Note : 2 sur 5
Très déçue. Le tiers des masques de protection ne peut être porté (taille trop petite) malgré un tissus de bonne qualité.
Réponse de Ergotech
Bonjour,
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
F
Note : 1 sur 5
Livraison trop long
Réponse de Ergotech
Bonjour,
effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
J
Note : 5 sur 5
Entreprise qui a su réagir face à la pénurie de masques et qui n'a pas attendu toutes ces validations officielles pour les fabriquer. Je ne connais pas exactement ses activités habituelles, et si elle réagit aussi rapidement face aux problématiques c'est qu'elle a une réactivité et une compétence certaine qu'il faut encourager. Joël HERVE 5 étoiles
F
Note : 4 sur 5
Petit retard de livraison mais pas de douci
S
Note : 3 sur 5
Bon produit mais trop long pour la livraison
J
Note : 5 sur 5
Société sérieuse proposant des produits de qualité. Le Suivi de livraison a été assuré par appel téléphonique. Démarche très appréciée par des clients dans l'attente
S
Note : 5 sur 5
Tres bon produit
M
Note : 5 sur 5
j'ai été pleinement satisfaire des prestations d'Ergotech. Le personnel est compétent et Mr TEXIER très à l'écoute de ses clients.
C
Note : 3 sur 5
Après une première livraison qui ne correspondait pas à ma commande, très réactif pour le remplacement par contre toujours pas remboursé des frais de renvoi ????
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Effectivement Mr Le Texier que vous avez eu au téléphone confirme que nous devons vous rembourser les frais de retour.
Pouvez vous reprendre contact avec nous afin que nous procédions au remboursement ?
Effectivement Mr Le Texier que vous avez eu au téléphone confirme que nous devons vous rembourser les frais de retour.
Pouvez vous reprendre contact avec nous afin que nous procédions au remboursement ?
P
Note : 3 sur 5
j ai payer une housse avec harnais 20 euro de plus et reçu une sans après coup de fil on devait m'en envoyer une mais toujours rien reçu assez déçu en fait
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Il est vrai que nous avions convenu de vous envoyer une housse avec sangles, ce qui n'a pas été fait, veuillez nous en excuser.
Nous vous envoyons une housse avec sangles ce jour ,et vous laissons gracieusement la première en espérant votre satisfaction.
Il est vrai que nous avions convenu de vous envoyer une housse avec sangles, ce qui n'a pas été fait, veuillez nous en excuser.
Nous vous envoyons une housse avec sangles ce jour ,et vous laissons gracieusement la première en espérant votre satisfaction.
T
Note : 4 sur 5
Société très sérieuse bon matériel mais hélas je ne peut mettre 5 étoiles car mon colis à mis du temps à venir , je précise que quand même le PDG de ergotech m'a appeler deux fois ce qui est rare pour d'abord s’excuser du retard et me promettre d’accélérer et ce qu'il a fait ! bref période confinement covid-19 je comprends que pour envoyer des colis c’était pas facile donc à excuser je recommande Ergotech !
P
Note : 5 sur 5
Tres content. La société a géré le retard provoqué par le confinement en toute transparence, en me prévenant ...
P
Note : 4 sur 5
AI ETE INFORMEE DU RETARD DE LIVRAISON PAR UNE PERSONNE TRES GENTILLE. LES MASQUES SERAIENT TRES BIEN MAIS LES ELASTIQUES SONT UN PEU COURTS