Avis clients de Ergotech

Attestation de confiance
8,5 /10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 405 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits ergonomiques, avec des retours positifs sur le soutien lombaire, le soulagement des douleurs et le confort durable lors des trajets et de l’usage quotidien. Ils soulignent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, le respect des descriptions du site et la facilité de commande, ainsi que la disponibilité et le sérieux du service clientèle qui conseille et accompagne. On relève encore des remarques positives sur l’engagement écologique et l’attention portée aux emballages, montrant une expérience globale fiable et satisfaisante. Certaines mentions mettent en avant des bénéfices concrets pour des usages spécifiques, comme l’amélioration du confort en voiture et la réduction des douleurs dorsales, renforçant l’impression d’un accompagnement personnalisé et efficace.

Avis 1 et 2 étoiles

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M
Myriam P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Très cher , peu de gel et déséquilibre du bassin à la jonction gel et mousse
S
stephane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Prix excessif pour un morceau de mousse qui n est pas plus efficace qu un coussin acheté 30€. Je vais le renvoyer
B
Bernard P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Déçu car je ne ressent pas de différence avec et sans le siège,les accoups de la route ne sont pas attentes,dommage et c est cher.
D
Didier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Pas efficace dans le cas d'une coccygodinie
V
Virginie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Vu le prix du produit je m’attendais à un coussin bien plus révolutionnaire. Je n’ai aucune amélioration de mes douleurs au coccyx. C’est bien dommage vu le prix payé.
D
Daniel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Après ma troisième commande déçu de la dernière non simplement à l’intérieur de la housse figure une inscription 2021 que l’on ne peut enlever et de plus l’assise comporte des auréoles inadmissible pour ma part à ce prix
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Pour l’instant, je ne vois pas d’amélioration notable. Prématuré peut-être.
F
Francis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Je vous ai envoyé un message auquel vous n avez pas daigné repondre Tres déçu ce sera ma dernière commande
M
Michèle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Très peu d'amélioration en position assise, je pensais avoir beaucoup plus de résultats Déçue
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
30 euros pour un ruban scratch de 15 cm dans une boite immense. l'anarque !
C
Christine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
L’article commandé est bien trop cher pour la qualité. Rembourrage de coussin bien léger, médiocre. Je ne recommanderai pas
R
Réjane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
dommage car il ne me soulage pas je ne sais plus quoi faire merci quand meme
C
Cecile P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Je n'ai pas reçu le bon produit, j'ai envoyé un mail au service clients, qui ne m'a jamais répondu. Pas sérieux.
C
Carole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Je suis très déçue par vos masques. J'en recherchais avec barrettes nasales mais les vôtres sont impossible à porter avec des lunettes. Les coutures ne sont pas faites correctement (surépaisseur de tissu importante) et gênent le maintien des lunettes. Vos masques sont trop épais et ne permettent pas une bonne respiration. Impossible de s'en servir. Mon investissement reste au placard.
S
Sandrine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
J ai commandé 2 masques en tissu. Les masques ne sont pas tout a fait de la même forme, très compliqué à les utiliser avec des lunettes malgré la barrette métallique, les élastiques ne sont pas de la me grandeur. Très déçue par les produits. Sinon livraison rapide, rien a dire.
T
Therese M.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue fée ce coussin que j'ai payé ver et qui ne m'apporte au un soulagement dans la position assise.
Réponse de Ergotech
Bonjour,

Nous ne laissons jamais nos clients avec un produit qui convient pas, il ne faut pas hésiter à nous appeler afin d'utiliser votre droit de rétractation..
Nous vous échangerons votre produit avec un autre plus adéquat si possible ou vous rembourserons votre achat.

cordialement
F
François M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Sur les 5 masques commandés je n'en ai reçu que 2. La société affirme en avoir expédié 5 et ne fera donc rien. Sur les 2 reçus un a deux élastiques de tailles différentes et le masque est donc de travers
F
Fabrice M.
Note : 1 sur 5
Le masque est peu respirable, incompatible avec l’usage de lunettes et les cordons d’attache ne sont pas pratiques pour un usage fréquent. Il aurait mieux fallu des élastiques.
Réponse de Ergotech
Bonjour,

nous avons toujours eu le système d'attache cordons et celui des élastiques..

nous avons également l'option "pince nez" pour les porteur de lunettes.

je vous suggère donc de commander un masque avec les bonnes options afin qu'il puisse être adapté à votre besoin.

n'hésitez pas à nous contacter si besoin!
C
Claire M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Sur 2 masques commandés et payés, un seul est arrivé dans une enveloppe trop légère et déchirée. Malgré ma réclamation, et une promesse d'envoi d'un autre masque il y a 15 jours, rien reçu à ce jour. Masque reçu trop petit, trop épais, peu agréable à porter.
G
Gabriel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
je n'ai pas trouvé d'amélioration probante pour l'instant , peut etre faut il attendre plus longtemps?
A
Anne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
fournisseur à éviter , les masques livrés avec un délai de 2 mois ne peuvent être portés ; il est impossible de respirer avec et ils ne sont visiblement pas adaptés à un visage d'adulte
A
Annick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Les masques achetés sont inutilisables par des adultes
H
Hocine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Jai attendu longtemps pour recevoir des masques inutilisables, étouffant taillées Pour des enfants. Inadmissible,pas satisfait.
C
Christine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Sauf erreur de ma part la photo sur internet ne correspond pas vraiment au modèle envoyé La forme est différente Plutot deçu
J
Jerome E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
nul.. masque trop petit et cher pour la qualité attendu ....peut faire mieux
T
Thomas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Commande passée le 03/05/2020. Initialement, les produits devaient arriver début juin, finalement expédiés le 22/06/2020. Pas terrible en période de Covid
J
Jérémy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Commande reçu hors délai Taille de masque soi-disant universelle mais bien trop petit pour un homme adulte de ma taille (ne servent à rien)
M
Mickaël J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Commande de masques, je les ai reçu plus de 3 semaines après commande. Aucune réponse à mon message d'inquiétude sur le délai. Masque à attache type lacet et pas élastique... Il n'est pas ergonomique au niveau du nez. Déçu de mon achat.
P
Patricia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Bonjour, nous nous sommes regroupés pour passer une importante commande des premiers masques fabriqués par Ergotech. Nous sommes très déçus car ils sont trop petits et les élastiques se sauvent facilement des oreilles. Nous ne pourrons pas les utiliser . Matière utilisée de bonne qualité . Lavage facile et séchage rapide . Dans la commande , nous avions 3 exemplaires du nouveau modèle qui est impeccable hors été .
Réponse de Ergotech
Bonjour,

je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages, il s'agit de celui que vous avez reçu en trois exemplaires.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Absence de communication, pas de délai précis annoncé et finalement une livraison en retard de 15 jours sur une info glanée de haute lutte !!!!! Les masques "grande taille" sont trop justes, ce qui les rends inconfortables.... Dommage......
O
Olivier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Pas de nouvelle de ma commande a la date de livraison prévu (5 semaines) et aucune réponse lorsque j'ai pose des questions. Quand on m'a enfin répondu c'était pour me dire d'annuler ma commande si je n'étais pas content. Le produit acheté (masque tissu) est très moyen. La qualité est différente dun masque a l'autre.
Réponse de Ergotech
Bonjour,
Nous avons été submergé par les demandes de masques et il est vrai que nous avons eu du mal à tenir nos délais.
je vous prie nous excusez pour cela..
Nous vous avons proposé, comme à nos autres clients le remboursement si vous le souhaitiez. Ce n'étais pas une obligation, nous souhaitions simplement laisser à chacun le choix. Toutes nos excuses si cela était mal venu..
Enfin concernant la différence de qualité en fonction des masques, Nous vous avouons ne pas comprendre..
La qualité de nos masques, certifiée par la DGA et l'IFTH ne fait aucun doute.. N’hésitez donc pas à reprendre contact avec nous afin de vous échanger les masques si nécessaire!
cordialement
M
Marcel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Trop d'attente pour la livraison
Réponse de Ergotech
Bonjour,

effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
D
Delphine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très déçue. Le tiers des masques de protection ne peut être porté (taille trop petite) malgré un tissus de bonne qualité.
Réponse de Ergotech
Bonjour,

je vous confirme que nos premiers modèles de masques ne vont pas à tous.
Nous n'avons désormais plus qu'un seul modèle, créé par nos soins, qui lui s’adapte parfaitement aux différents visages.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vous changer les masques.
F
Frederic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison trop long
Réponse de Ergotech
Bonjour,

effectivement nous avons été submergés par la demande de masques, et il a été difficile de tenir les délais.
Nous sommes désormais mieux préparer et avons des délais normaux.
Merci de votre confiance
D
Didier T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Délai très longs et élastiques des masques trop courts, impossibles à porter. Ils ont fait des masques mais n'avaient pas la capacité de fabriquer ce produit même si la filtration a été validée par AFNOR.
Réponse de Ergotech
Bonjour,

Comme nous l'avons expliqué, il est impossible que des élastiques puissent aller à chacun, c'est pour cela que nous ne proposons aujourd'hui plus que le modèle à biais (à nouer derrière la tête).
Nous avons une capacité de production de 20 000 masques par jours et avons désormais du stock.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin
I
Isabelle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
site sympa, mais dommage, les masques semblent de qualité, sur 20 masques réutilisables reçus 5 seront peut-être utilisables, les élastiques sont trop courts et tirent au niveau des oreilles. Déçue :(
Réponse de Ergotech
Bonjour,

Comme nous l'indiquions, les élastiques de taille standard ne peuvent malheureusement pas convenir à tout le monde. C'est pourquoi nous proposons désormais un masque avec des biais à nouer derrière la tête.

Si besoin nous restons à votre disposition
B
Benoît B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Au delà de la problématique de la livraison - pas du fait d'Ergotech mais qui compte quand même pour l'ensemble de la prestation; je tiens à critiquer les masques concernant les élastiques beaucoup trop courts, rendant le port du masque inconfortable. Ce qui est plus que gênant !
Réponse de Ergotech
Bonjour,

Effectivement c'est une problématique que nous avons rencontré, c'est pour cela que nous avons fait le choix de ne proposer dorénavant que des masques à biais. En effet, cela permet une meilleure adaptation et un meilleur confort pour chacun.
M
Monique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
j ai du me deplacer pour chercher mon colis ,le livreur n 'avait pas prevenu j etais absente en rendez vousmedical;le site internet du transporteur ne fonctionnait pas j ai du aller a Cesson sevigné .livraison pas geniale; en ce qui concerne les masques ils sont trop épais pour respirer et les elastiques trop courtes : pas vraiment satisfaite ;
Réponse de Ergotech
Bonjour,

Notre transporteur Géodis a également fait face à une très forte demande, ce qui a impacté les livraisons mais ce dernier met tout en oeuvre pour y remédier.

Concernant l'épaisseur du masque, ils ont été conçu pour une efficacité optimale et absorbe 97,5% des particules après 50 lavages (à comparer au taux d'absorption des 99% des masques chirurgicaux). certains de nos clients le trouve trop épais il est vrai mais cela reste rare, la protection apportée étant la priorité.
En effet, suite aux retours sur les élastiques nous avons fait le choix de ne plus en proposer car ils ne peuvent automatiquement pas être adaptés pour tout le monde.
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
J ai commandé 30 masques noir lavable. impossible de les porter , les élastiques sont trop courtes. a part des enfants je vois pas qui peux les porter cordialement Nicolas Bougeard
Réponse de Ergotech
Bonjour Mr Bougeard,

Suite à notre échange téléphonique et à l'échange de vos masques nous sommes ravies que le nouvel envoi vous convienne.

Restant à votre disposition.
T
Thérèse B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
j’ai acheté un coussin pour le mal de dos en voiture Inefficace payer trop cher pour ce que c’est