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basée sur 148 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Outre le délai long, 1 mois d'attente pour la réception, ce qui ne me gênait pas plus que ça, je ne suis pas satisfait de la communication. En effet, on me propose une paire de mousse supplémentaire, pour compenser les délais. Comme je n'ai pas répondu dans la minute, j'ai été ignoré. Pour résumer, vous pouvez être en retard et moi je dois me dépêcher pour vous répondre.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la communication.
Nous pensions bien faire en vous proposant une solution alternative au retard du fournisseur, mais le produit initial étant arrivé dans l'entrefaite, la proposition n'avais plus lieu d'être. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe d'ERGO-CORNER.COM
Le matériel a été livré en 10 jours et non 48 heures. Une fois livré, je constate des tâches indélébiles. J’appelle le SAV et écris un mail avec des photos, aucune réponse à ce jour, soit 1 semaine après.
Article enroulé sur lui même impossible à applatir, il est écris 33cm mais c'est seulement une des deux partir il n'est pas parfaitement rectangle l'autre partie est en 30cm donc beaucoup moins grand moi qui voulais du 33cm c'est raté. Pour ce qui est de la solidité c'est vraiment pas solide du tout j'ai a peine essayer de le tordre dans l'autre sens pour remettre le repose poignet à plat et le coin c'est tordu. Un autre point encore, l'odeur du produit est affreuse ca sens la colle chaude très fortement c'est vraiment horrible en bref tous se que vous pouvez attendre de se repose poignet c'est un retour pour un remboursement il ne sers que à ca
Je n'arrive pas à écrire. Je souhaiterais vous le restituer. Merci de me contacter.
Livraison avec DPD comme d’habitude, c est scandaleux Pas envie d’expliquer. Je n acheterai plus sur les sites qui proposent seulement ce livreur