La boutique en ligne EQUIPELLE se distingue par la qualité de son service client, qui est souvent décrit comme professionnel, réactif et à l'écoute. Les clients apprécient particulièrement le soutien technique fourni lors de leurs commandes, ainsi que les réponses rapides aux questions posées par téléphone. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions d'envois effectués dans les délais annoncés et des pièces conformes à la commande.
Service très performant et surtout très commerçant, rare de nos jours. Matériel conforme et de qualité pour ma volvo EC 14. Mickaël
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur GAUTHIER,
Merci beaucoup pour cet avis. C'est un vrai un plaisir de recevoir les retours positifs de nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Equipelle.com !
Romain
Société ÉQUIPELLE
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Satisfait
F
FLORENT N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Commande conforme
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur NEVOIT
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience positive.
Bien Cordialement,
L'équipe EQUIPELLE
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Produit conforme et livraison rapide Merci
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur SCHEFFER,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site et sommes ravis de lire ce retour positif.
À très bientôt chez Equipelle !
Bien cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Bien reçu rapidement; une médaille de plus pour élodie,bon travail.
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur BELLIER,
C'est un plaisir de lire ce très gentil message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et du service. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience !
Bien cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Merci bcp
F
florian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Les chenilles commandées n'étant plus disponible ils en ont trouver des equivalentes rapidement. Livraison ok. Disponible et pro.
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur MOLLIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positifs et sommes heureux de vous savoir satisfait.
Bien sincèrement,
EQUIPELLE
F
Florent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Réactif, commande expédié rapidement, boîte sérieuse, je recommande
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur ETIENNE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux de lire ce retour positif.
À très bientôt chez Equipelle !
Bien cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
H
Hervé R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bel accompagnement avant et après l’achat de toute l’équipe commerciale
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur RAMPON,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre confiance et votre soutien sont toujours très appréciés.
Bien Cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Très bon accueil téléphonique et rapidité pour trouver les pièces. Je recommande.
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur BEURIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Bien sincèrement,
EQUIPELLE
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
très sérieux et rapide, je recommande .
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur FREMY,
Nous sommes ravis de lire que votre commande vous a apporté entière satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Vente et suivie impeccable chez équipelle sauf la livraison dpd qui est vraiment moyen
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
très bon contact , bon renseignements , merci
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur BRUNET MANQUAT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait.
Bien sincèrement,
EQUIPELLE
B
BERNARD V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
très bien
M
MAHER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
équipe, très professionnel, et le délai de livraison respecté
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur ARAKE,
Nous sommes ravis de lire que les pièces et le service vous ont apporté entière satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
S
Serge J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
colis conforme a la commande livraison rapide
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur JONLET,
Nous sommes ravis que votre commande d'un moteur de translation vous ait apporté entière satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
S
Samy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Bon produit qualité prix
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur SERRE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site et sommes ravis de lire ce retour positif.
À très bientôt chez Equipelle !
Bien cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
R
Régis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Les conseils d'Elodie ainsi que le matériel reçu sont irréprochables !
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur NOEL,
C'est un plaisir de lire ce très gentil message. Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande !
À très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Tarif compétitif, bon conseil et délais de livraison rapide
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur JEANNIN,
Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis et sommes heureux de vous savoir satisfait.
Bien sincèrement,
EQUIPELLE
K
Kévin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Clé conforme à la commande
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur DELHOMME,
Nous sommes ravis que la clé ait été conforme à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Je suis très content du service disponibilité et réactivité . prix attractifs
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur SCHNEIDER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes heureux de vous savoir satisfait.
Bien sincèrement,
EQUIPELLE
D
Damien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Parfait du début à la fin !!
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes heureux de vous savoir satisfait.
Bien sincèrement,
EQUIPELLE
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Rapport qualité prix impeccable ! Et les pièces commandées correspondent parfaitement.
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur GIANINETTI,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre société, EQUIPELLE.
Cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Livraison conforme aux attentes. Bonne réactivité et bonne approche commerciale.
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur BOUHABEN-CAZALA,
Nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre société, EQUIPELLE.
Votre satisfaction est notre première priorité et nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel commandé et de l'accueil commercial.
Cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très correct .
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur MASIN,
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur notre site !
L'équipe d'ÉQUIPELLE
B
BOTTACCI P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Communication sur le délai de livraison absent,pour les très bien
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur BOTTACCI,
Je suis surpris de lire votre commentaire et ne parviens pas à comprendre ce qui, dans votre expérience client chez nous, a pu vous déplaire et, in fine, vous pousser à nous attribuer une telle note.
Afin de pouvoir comprendre votre position et vous apporter entière satisfaction, je vous propose de prendre attache auprès de moi par mail afin de m'expliquer plus en détails votre mécontentement : r.garnier@equipelle.com
En tout état de cause, je regrette vivement votre ressenti car j'y suis bien entendu très sensible.
Dans l'attente d'échanger très prochainement avec vous,
Romain
Société ÉQUIPELLE
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Tres cordial au téléphone, prix compétitif et envoi soigné, je commande que chez eux depuis
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur CASSOLY,
Un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que nos équipes soient à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir pour nous également de s'occuper de clients fidèles tels que vous !
Vous remerciant chaleureusement pour votre fidélité,
L'équipe d'ÉQUIPELLE
E
Edouard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Très bon échange avec l interlocuteur . Réponse rapide et precise à mes questions . Je recommande Commande rapide
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur JANSSENS,
Nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Votre satisfaction est notre priorité et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Élodie qui s'est occupée de vous.
Espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur,
Bien à vous,
L'équipe d'ÉQUIPELLE
J
joao C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très sérieux
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur CABRAL AIRES,
Nous sommes enchantés de ce bel avis !
À très vite !
L'équipe d'ÉQUIPELLE
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Livraison rapide et produit conforme, que du positif
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur BEDINO,
Nous vous remercions une nouvelle fois pour ce gentil retour !
La rapidité de livraison et la qualité de nos produits sont des points essentiels pour nous, tout comme votre satisfaction.
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans un avenir proche.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
L'équipe d'ÉQUIPELLE
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
livraison rapide et matériel ok
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur CORCELLE,
Nous sommes ravis de votre satisfaction, qui, comme celle de tous nos clients, constitue notre priorité première chez EQUIPELLE.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe d'ÉQUIPELLE
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rapport qualité prix intéressant, livraison rapide et interlocutrice sympathique et efficace. je recommande ce site.
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur BETEMPS,
Nous sommes enchantés que ce bel avis ! Et je ne manquerai pas de transmettre personnellement ces gentils compliments à Élodie qui s'est occupée de vous.
Un grand merci pour votre recommandation qui nous encourage à maintenir nos standards élevés et à offrir un service client de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers Élodie si vous avez besoin de quoi que ce soit, elle se fera un plaisir de vous aider à nouveau.
À très vite !
L'équipe d'ÉQUIPELLE
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Entièrement satisfait. Délai de livraison, qualité des produits et sérieux du service pièces détachées.
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur LLORET,
Quel plaisir de vous lire !
Chez Equipelle, nous insistons grandement avec nos partenaires sur la qualité des produits ainsi que sur le respect des délais de livraison.
Nous mettons un point d'honneur à avoir des échanges de qualité avec nos clients et votre avis est une grande motivation pour toute l'équipe.
À très bientôt sur notre site !
L'équipe d'ÉQUIPELLE
B
Baptiste H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Nickel très bonne communication
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur HARDUIN,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre service client.
Nous accordons en effet une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité des échanges qu'ils peuvent avoir à nos différents collaborateurs.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
L'équipe d'ÉQUIPELLE
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Reçu rapidement, bonnes dimensions, conseil et service de qualité. Je recommande !
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur DELILLE,
Nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter, nos équipes se feront une joie de vous aider.
Espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur,
Bien à vous,
L'équipe d'ÉQUIPELLE
J
Jean-François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
correspond parfaitement au besoin
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur THORAIN,
Un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs expériences avec nous.
Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir.
Vous remerciant pour votre confiance,
L'équipe d'ÉQUIPELLE
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Je n'étais pas sûr de la référence et l'équipe d'Equipelle m'a répondu rapidement et m'a guidé pour m'aider. Réception rapide du Kit d'axe et bien emballé.
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur GUITOU,
Mille mercis pour ce gentil commentaire et votre amabilité lors de nos échanges !
Nous nous assurons constamment, dans la mesure du possible, d'aider au maximum nos clients, que ce soit dans leurs recherches, dans le montage sur leur pelle ou en cas de problème.
N'hésitez pas à revenir vers nos équipes qui se feront un plaisir de vous servir une nouvelle fois !
Nous vous souhaitons de belles de fin d'année !
L'équipe ÉQUIPELLE
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Pièce conforme, réponse sav rapide, merci
Réponse de EQUIPELLE
Madame SALVI,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez ÉQUIPELLE et sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite par vos biellettes de vérin !
Nous vous souhaitons de très belles de fin d'année auprès de ceux qui vous sont chers !
L'équipe ÉQUIPELLE
D
Daniel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
rien a reprocher sauf le créneau de livraison mes compliments .bonne continuation cordialement
Réponse de EQUIPELLE
Monsieur JOULIA,
Merci beaucoup pour votre gentil message et votre amabilité lors de nos différents échanges. Nous sommes désolés que le créneau horaire ne vous ai pas convenu. Bonne continuation et à bientôt sur notre site Equipelle.com
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Parfait
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