Avis clients de EQUIPELLE

Monsieur AMODRU-FROMENT,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Effectivement le godet "brut" (sans attache) n'était pas peint. Nous prenons bien note de votre remarque et prendrons soin de le préciser à l'avenir. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe d'EQUIPELLE

Monsieur OSMONT,
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous allons faire part de votre commentaire au transporteur chargé de la livraison. Les livreurs ont bien sûr toujours l'adresse de livraison et il est tout à fait anormal que vous ayez eu à vous déplacer pour récupérer votre colis. Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de problème avec le transporteur (ou tout autre souci d'ailleurs) afin que nous réglions le problème directement et que nous fassions remonter ces dysfonctionnements.
Nous espérons néanmoins que vous nous renouvellerez votre confiance,
Bien cordialement,
L'équipe EQUIPELLE

Monsieur DUPONT,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre site et sommes heureux de lire ce retour positif.
À très bientôt chez Equipelle !

Monsieur GAUTHIER,
Merci beaucoup pour cet avis. C'est un vrai un plaisir de recevoir les retours positifs de nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Equipelle.com !

Romain
Société ÉQUIPELLE

Monsieur BOUHABEN-CAZALA,
Nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre société, EQUIPELLE.
Votre satisfaction est notre première priorité et nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel commandé et de l'accueil commercial.

Cordialement,
L'équipe ÉQUIPELLE

Monsieur BOTTACCI,
Je suis surpris de lire votre commentaire et ne parviens pas à comprendre ce qui, dans votre expérience client chez nous, a pu vous déplaire et, in fine, vous pousser à nous attribuer une telle note.
Afin de pouvoir comprendre votre position et vous apporter entière satisfaction, je vous propose de prendre attache auprès de moi par mail afin de m'expliquer plus en détails votre mécontentement : r.garnier@equipelle.com
En tout état de cause, je regrette vivement votre ressenti car j'y suis bien entendu très sensible.
Dans l'attente d'échanger très prochainement avec vous,
Romain
Société ÉQUIPELLE

Monsieur MARIA,
Nous sommes navrés des désagréments causés par le transporteur, totalement indépendants de notre volonté, en ne respectant pas ses engagements et vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Hélas, comme je vous l'ai indiqué dans nos échanges, les livreurs « express », toutes sociétés confondues, soumis à cadences infernales, ont recours à ce genre de méthodes que nous subissons tous les jours, qui dégradent la qualité du service que nous proposons à nos clients, et contre lesquelles nous n’avons malheureusement aucun pouvoir.
La satisfaction de nos clients est notre première priorité, mes équipes et moi-même nous y employons quotidiennement. Notre disponibilité est totale sur tous les supports pour échanger et contenter nos clients dès lors qu’une situation exceptionnelle a pu dégrader le service.
Si vous faites le choix de repasser par nous à l’avenir, sachez que ce transporteur ne vous sera plus proposé.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site internet :-)

Monsieur TACON,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur EQUIPELLE et espérons votre revoir très prochainement !

Monsieur HOTS,
Nous sommes heureux que votre moteur de translation ait été à la hauteur de vos attentes.
Equipelle vous remercie pour votre fidélité et espère vous accompagner à nouveau pour votre prochaine commande avec nos produits au meilleur tarif !