La boutique en ligne "Equipe cuisine" se distingue par la qualité des produits qu'elle propose, avec de nombreux clients exprimant leur satisfaction quant à la conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes. Les délais de livraison sont souvent vantés comme rapides et respectés, avec plusieurs retours soulignant l'efficacité du processus d'expédition, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande car elle c'est perdu
Réponse de Equipe cuisine
Cher client,
Votre commande, passée le mercredi 17 juin, a été livrée le vendredi 26 juin, comme le confirme le suivi du transporteur.
Nous reconnaissons que ce délai a été légèrement supérieur à nos délais habituels et vous présentons nos excuses. Un incident de routage, indépendant de notre volonté, a malheureusement retardé l’acheminement de votre colis.
Nous regrettons néanmoins que ce léger retard ait conduit à une appréciation aussi sévère de l’ensemble de notre service.
Cordialement,
L’équipe Équipe Cuisine
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
VRIAMENT PAS LIVRER DANS LES TEMPS COMME ANNONCE
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante.
Votre commande a bien été livrée, mais le délai a effectivement été plus long que prévu. Nous comprenons votre mécontentement et vous prions de nous en excuser.
Les délais affichés sont établis à partir des informations communiquées par nos fournisseurs et peuvent exceptionnellement évoluer en cours de traitement.
Cordialement,
Équipe Cuisine
S
Sylvie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
matériel incomplet
Réponse de Equipe cuisine
Le matériel n'est pas incomplet, mais il est livré sans câble d'alimentation, ce que nous avons découvert grâce à vous. Le fabricant a été informé.
Cordialement.
A
Anatole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Tout c'est bien passé. La commande est conforme à mes attentes.
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour Anatole,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a pleinement satisfait vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres projets culinaires.
Cordialement,
J
Jacques L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Très bien conseil
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos conseils aient été appréciés. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
C
CHRISTOPHE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
bien
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour M Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de [Nom de votre site]
J
Joel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
commande & livraison efficace et rapide. Je recommande
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour Joel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
S
Souleymane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très satisfait
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour Souleymane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Equipe cuisine.
R
ROMAIN I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Beaucoup de retard sur la livraison, en revanche tres bon accueil de votre côté d'où les 2 étoiles qui reviennent à vos équipes les 3 autres sont perdues par le transporteur.
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour Romain,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe vous ait satisfait. Nous prenons vos remarques sur la livraison très au sérieux et allons travailler avec nos partenaires pour améliorer ce service. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Cuisine
N
Nadejda K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Très content d'avoir four pro
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour Nadejda,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre four professionnel. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe d'Equipe Cuisine.
G
Gerard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Très satisfait commande arrivée en temps et en heure
Réponse de Equipe cuisine
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe cuisine
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Très satisfaite. Merci
Réponse de Equipe cuisine
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Cuisine
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
un très bon service client.
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour M Robert,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de "Equipe cuisine"
M
Mustapha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Je suis très satisfait du matériel commandé, cordialement
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande. Cordialement.
B
Bruno B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Délais de livraison excessif ! Produit ne correspond pas à la commande
Réponse de Equipe cuisine
Cher client,
Je suis désolé d’apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes.
Toutefois, celui-ci est strictement conforme à sa description et correspond bien au produit que vous avez commandé. Il ne s’agit en aucun cas d’un produit de remplacement.
Quant au délai, cela reste subjectif.
P
PAULINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Livraison rapide
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour Pauline,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L’équipe Cuisine
N
NADER H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Très bien merci
Réponse de Equipe cuisine
Bonjour Nader,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Equipe cuisine". Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Poubelle de cuisine en inox, bien reçu! A voir dans le temps mais ca a l'air solide!
Réponse de Equipe cuisine
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre poubelle en inox et que vous êtes satisfait de sa qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions au fil du temps.
Cordialement,
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Table de boucher de bonne qualité et livraison rapide
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
tres bien
Réponse de Equipe cuisine
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note de 5/5. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site Equipe Cuisine a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin à venir.
Bien cordialement,
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Rien à signaler
Réponse de Equipe cuisine
Chère Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note parfaite de 5/5.
Cordialement,
B
betty B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très bon produit
Réponse de Equipe cuisine
Chère Betty, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que notre produit ait su répondre à vos attentes et espérons continuer à vous satisfaire avec nos offres. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
C
COMITÉ DES FETES V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Réception rapide (3 jours) et bien emballé
Réponse de Equipe cuisine
Merci pour votre confiance et votre retour positif, cela nous fait très plaisir.
Demander à ChatGPT
L
LIONEL H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
RAS rapide et efficace
Réponse de Equipe cuisine
Merci beaucoup pour votre retour 👍
K
Kristýna Č.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Delai de.14 jours annoncé à la commande, toujours pas reçu et installé 5 semaines plus tard. Livraison supposée inclus dans le mais installation facturée 900€. Je ne commanderai plus chez eux ni chez Rational.
Réponse de Equipe cuisine
Nous regrettons sincèrement cette expérience et comprenons votre mécontentement. Votre retour sera pris en compte afin d’améliorer notre service.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Produit conforme à la description et livraison rapide
Réponse de Equipe cuisine
Un grand merci pour votre commentaire ! Vos avis sont précieux, à la fois pour nous — ils nous aident à maintenir un excellent niveau de satisfaction — et pour les visiteurs, qu’ils rassurent dans leur choix.
C
Cécile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Colis reçu rapidement, robot utilisé depuis seulement quelques jours, conforme à la description et pour l'instant satisfaite !
Réponse de Equipe cuisine
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre robot réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bonne utilisation !
G
Goulwen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Un soucis de livraison mais ceci a été résolu
Réponse de Equipe cuisine
Nous sommes désolés pour ce retard et vous remercions pour votre patience. Heureux de savoir que tout est rentré dans l’ordre ! Nous restons à votre disposition et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Surpris d’avoir reçu 2 colis sur ma commande alors qu’un seul aurait suffi, mais tout est arrivé en conformité et en état. Je suis ravi de la qualité du matériel. Merci
Réponse de Equipe cuisine
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du matériel. Concernant l’envoi en deux colis, cela peut être dû à des contraintes logistiques ou à la protection optimale des produits pendant le transport. Nous veillons toujours à ce que votre commande arrive en parfait état. À bientôt !
D
david D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Très professionnel... merci
B
BENOIT H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Parfait
Réponse de Equipe cuisine
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Il revêt une grande importance pour nous ainsi que pour les visiteurs de notre site. Merci encore, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Cyrille.
J
Jerome M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Commande passé le 25 /06 on est le 5 /07 tjr pas reçu pourtant en payant 24 eur de frais de port on pourrait s attendre à un autre délais.
Réponse de Equipe cuisine
Cher client, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous en sommes désolés. Veuillez accepter nos excuses pour ce délai plus long que d'habitude. Les frais de livraison incluent plusieurs éléments : la préparation (manutention, emballages) et les frais de port. Ils ne sont pas liés au délai de livraison. Nous ne garantissons pas de délais précis en raison de divers facteurs. Les articles de votre commande sont actuellement en rupture de stock. Ils devraient être à nouveau disponibles la semaine prochaine. Cordialement,
C
carlino tonino M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Rapide et efficace reste a voir le suivi voir si panne !
Réponse de Equipe cuisine
Cher client, Merci pour votre message. Nous y attachons une grande importance.
J
JM B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Service client parfait: Rapidité, efficacité suite à une demande spécifique de délai de livraison. Produit reçu conforme.
Réponse de Equipe cuisine
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande et que vous soyez satisfait du produit.
S
Suleyman D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Delai livraison non respecter
Réponse de Equipe cuisine
Cher client, Nous sommes désolé que votre commande soit arrivée avec plus de retard que ce que vous auriez souhaité. Il est vrai qu'une semaine de délai est un peu long. Nous vous présentons nos excuses. Le principal étant que vous ayez été livré. Cordialement.
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Pas de problèmes.
Réponse de Equipe cuisine
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est important pour nous. Le service client.
A
Adrien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Livraison dans les temps , bon suivi de l'équipe
Réponse de Equipe cuisine
Cher client, Nous avons à cœur de tout faire pour satisfaire nos clients. Merci pour votre message. Le service client.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Produit conforme, livraison rapide tout est bien.
I
Ibrahim K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Sérieux, service après-vente rapide
Réponse de Equipe cuisine
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sérieux et la réactivité de notre SAV vous aient satisfait.
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