La qualité des produits chez Equijump Alsace est largement appréciée, avec de nombreux clients soulignant la conformité des articles à leurs descriptions et l'esthétique des équipements, notamment les obstacles et les casques. La rapidité de la livraison est un autre point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui a amélioré leur expérience d'achat. L'accueil téléphonique et le service client sont également salués pour leur réactivité et leur efficacité, offrant des réponses précises aux questions posées.
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu dans le délai prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site equi-jump.fr !
L'équipe d'Equijump Alsace
E
Elena W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Pas tout en stock, mais bonne et vite communication pour envoyer les articles en stock et après le reste
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Elena,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication. Nous travaillons à améliorer notre stock pour mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Equijump Alsace
M
Marie-Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Commande passée à midi - colis expédié à 14H ! J'ai reçu mes bottes en moins de 48H pour remplacer la précédente paire qui venait de lâcher. Je n'aurai pas pu rêver mieux pour une expérience en ligne ! Merci à toute l'équipe
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Chère Marie-Julie,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée aussi rapidement et que vous avez reçu vos bottes en un temps record. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d’Equijump Alsace
C
Cedric W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Beaucoup trop long l’attente !
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Cedric,
Nous voulons une nouvelle fois vous remercier pour votre commande sur notre site internet equi-jump.fr, passée au moment de la période de Noël.
Effectivement, nous avons rencontré un problème avec le fournisseur Samshield entre les congés annuels suivi de leur inventaire et enfin un changement de logiciel pour le traitement des commandes.
Nous sommes vraiment navrés pour le retard de livraison et comprenons votre mécontentement.
Votre remarque est prise en compte et nous veillerons à organiser en amont les réceptions de ce fournisseur à l'avenir, surtout lors de la période faste des fêtes de fin d'année.
L'Equipe Equijump Alsace
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Super, envoi rapide et soigné, prix compétitifs
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service, ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur equi-jump.fr !
Cordialement,
L'équipe d'Equijump Alsace
G
Geraldine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Formidable ! Équipe au top. Livraison éclaire ! Tapis, longe et guêtres superbes. Merci encore pour tout
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Chère Géraldine,
C'est nous qui vous remercions pour votre commande et votre avis si chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site internet et notre équipe vous ai satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr. Au plaisir de vous servir à nouveau !
V
Veronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Tout est parfait même si un petit code promo aurait été apprécié 😉😉
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous prenons note de votre suggestion concernant un code promo et l'étudierons avec attention. Au plaisir de vous revoir sur equi-jump.fr !
Cordialement,
L'équipe Equijump Alsace
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Envoi rapide et soigné. Merci pour le petit mot manuscrit et le petit sachet de friandises.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que les petites attentions. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Equijump Alsace
B
Bénédicte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Conseillère très sympathique et efficace ! Je recommande.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles Bénédicte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'accompagnement de notre conseillère. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
A bientôt sur equi-jump.fr ! L'équipe d'Equijump Alsace
L
Louise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Super! Je recommande!
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Chère Louise, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer nos efforts. Au plaisir de vous retrouver à nouveau sur equi-jump.fr !
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Envoi rapide, service client téléphonique facilement joignable, efficace et à l’écoute
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci Alexandre pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe d'Equijump Alsace
M
Mahieux J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Parfait
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis Julien et sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Nous faisons de votre satisfaction notre priorité ! L'équipe d'Equijump Alsace
I
Isabelle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
J'ai effectué une commande. Malheureusement j'ai du retourner l'article . Le retour s'est effectué de manière tres rapide ainsi que le remboursement. Belle réactivité. Je recommande le site et l'équipe.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Isabelle, et merci pour votre avis positif malgré le retour de votre article. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retour a été fluide et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats sur equi-jump.fr ! L'équipe Equijump Alsace
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Super rapide! Produit au top.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif Muriel ! Nous sommes ravis que notre service et nos produits vous aient satisfait. À très bientôt sur equi-jump.fr ! L'équipe d'Equijump Alsace
F
Florence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Simplicité d'achat et rapidité.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Florence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité d'achat et la rapidité de notre service. Vous satisfaire est notre priorité ! A bientôt sur equi-jump.fr ! L'équipe Equijump Alsace
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Ras , parfait
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci pour votre avis positif, Thierry ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre boutique en ligne equi-jump.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à nos utilisateurs. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles actualités et promotions. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur equi-jump.fr !
E
Eloïse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Malgré une commande qui a mis 3 semaines a arriver
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Eloïse, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison fournisseurs. Merci encore pour votre patience et votre soutien. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site. À bientôt sur equi-jump.fr !
M
Mathilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Très bonne achat, conseillère efficace et envoie rapide du colis !
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre retour positif Mathilde ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre achat sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous apporter nos conseils efficaces et que votre commande ait été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Belle journée à vous ! L'équipe Equijump Alsace.
E
Eider M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Excellent service, attention et communication
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour cet avis positif Eider ! Nous sommes ravis de savoir que notre service, notre attention et notre communication sont appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr pour de nouvelles expériences équestres.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bien. Merci.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci pour votre retour positif Nicolas, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez aimé notre site equi-jump.fr ! Nous sommes toujours disponible pour vous, n'hésitez pas à nous recontacter !
X
Xavier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Un service client au top et disponible. Merci bcp
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup Xavier pour votre avis positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, c'est très apprécié. Au plaisir de vous revoir bientôt sur equi-jump.fr !
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Délai respecté et produit conforme. A recommander
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci pour votre confiance Christophe et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur equi-jump.fr !
M
Marie-jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Super article conforme à la description je recommande....
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Marie-Jose ! Nous sommes ravis que notre article ait répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement sur equi-jump.fr !
E
Elise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Conforme à la description Et reçu très rapidement
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup Elise pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été conforme à vos attentes et que vous ayez reçu votre produit rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles équestres, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore d'avoir choisi equi-jump.fr et bonne journée !
C
Clara T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bien
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci pour votre avis positif, Clara ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site equi-jump.fr ! N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouvelles offres et promotions. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur equi-jump.fr !
M
Marie-Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Envoi rapide !
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci Marie-Hélène pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Parfait 👍
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits de notre site equi-jump.fr. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir de nouvelles offres et articles dédiés à l'équitation. À bientôt !
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Équipe à l'écoute et réactive. Encore merci !
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre attention à vos besoins. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt chez equi-jump.fr. Bonne journée !
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Parfait !! Merci
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci à vous Valérie pour votre confiance et votre retour positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site a été parfaite et espérons vous revoir prochainement pour vous satisfaire à nouveau. Au plaisir de vous revoir sur equi-jump.fr !
Y
Ysabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Rapide et efficace rien à redire au top !
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Ysabelle, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et efficace et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Merci encore et bonne journée à vous.
S
Severine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Commande livrée à temps pour Noël. Un bon cadeau offert. Ma fille est ravie. Merci !
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Séverine, nous sommes ravis d'apprendre que votre fille ait été satisfaite de son cadeau de Noël. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr. Bonne fin de journée à vous !
A
Anne Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Livraison rapide et très bien emballé
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup Anne Sophie, pour votre confiance et pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison et que vous avez apprécié notre emballage soigné. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous serons toujours heureux de vous servir à nouveau pour vos futurs achats en ligne. À bientôt sur equi-jump.fr !
M
Maria Margarida R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Super article, ma fille est super ravie.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes heureux que votre fille ait apprécié l'article. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre contenu. Bonne journée !
M
Margaux H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
service parfait! une équipe chaleureuse et très compétente
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site equi-jump.fr Margaux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service ainsi que l'expérience chaleureuse que vous avez eu avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfait !
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci pour votre retour positif, Sophie ! Nous sommes ravis que notre site equi-jump.fr vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour leur offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur equi-jump.fr.
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Envoi rapide et soigné
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup pour votre retour positif Anaïs, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et soigné. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir réussi avec vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr pour de nouvelles commandes.
R
Rouch N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Commande passée plus d’un mois à l’avance pour cadeau de Noël est arrivé après. Mais ma fille est ravie de sa bombe qui est de très bonne qualités
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci pour votre commande et votre avis sur notre site equi-jump.fr Natacha. Nous sommes ravis si votre fille est satisfaite de sa bombe d'équitation malgré le retard de livraison. Ces casques étaient victimes de leur succès et le réapprovisionnement du fournisseur a été long. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas surtout pour la période de Noël.
En espérant vous retrouver sur notre plateforme equi-jump.fr !
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Hyper sympa Merci ☺️
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Merci beaucoup Audrey, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre boutique Equijump Alsace et notre site equi-jump.fr, et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires. Bonne journée !
A
Apoline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Livraison conforme, le petit cadeau livré avec la commande fait toujours plaisir.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Apoline, merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous aider. À bientôt ! L'équipe d'Equijump Alsace.
J
Jerome A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Colis reçu rapidement.
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Bonjour Jerôme,
Merci pour votre retour sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis rapidement et nous espérons que les produits commandés vous plaisent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou conseils.
Bien cordialement,
L'équipe Equi-jump Alsace
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