Les avis mettent en avant une expérience d’achat fluide et rapide, avec des envois soignés qui arrivent rapidement et des colis reçus en peu de jours, ce qui donne une impression de fiabilité et de réactivité constante. La qualité des produits est repeatedly soulignée, avec des mentions de belle qualité, d’articles conformes à la commande et d’un emballage soigné. Le service client et l’écoute de l’équipe sont également mis en avant, avec des retours positifs sur le conseil, la réactivité et le relationnel, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, l’offre produit est jugée complète et adaptée, avec des prix perçus comme corrects et des livraisons rapides qui accompagnent l’achat d’articles variés pour les équidés.
Le top du top, le suivi du colis, l'emballage et la qualité du produit
C
Carol-Ann V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Toujours une bonne expérience avec un envoi rapide.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Très bien
E
Edouard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Produit conforme à la description , envoi rapide et soigné; Nickel !
A
Anne Claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très rapide et bon produit
A
Anne-Kathrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Toujours très contente d'Equestra Merci !
L
Laurence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Rapide et conforme
I
Irene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Produit conforme , livraison rapide . Le site est clair et facile .
L
Laura V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
livraison rapide, produits bien emballés, à l'écoute du client, merci bcp
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très bon produit et livraison rapide
E
Emeline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Rapide et conforme à mes attentes, merci 👍☺️
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Je recommande équestra, livraison parfaite et dans les temps.
D
David E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Fast delivery.
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Produit top qualité et service top niveau, je recommande
P
Picher Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
livraison rapide et soignée
W
Willy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
tout c'est parfaitement déroulé dans un délais rapide, merci.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Rapide
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
parfait de la commande à la livraison
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Commande conforme à ce demandé. Personnel très compétent et très agréable.
J
Jean Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Bien
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Parfait comme d’habitude !
M
Mireille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Envoi rapide et conforme à ma commande
L
Lauren S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Toujours satisfaite des produits de chez equestra
C
Camille E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Parfait! Livraison ultra rapide et conforme à la commande. Je passerai désormais par Equestra pour mes futures commandes
B
Bérengère S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
réception rapide et conforme les livreurs vous contacte pour réception
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Respect de la date de livraison mais il manquait le bouchon qui rend le contenant étanche dommage
M
Marie-Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Qualité, prix et livraison, au top.
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Commande parfaite
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Envoie très rapide.
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Rapidité et efficacité.
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
parfait
I
Iris A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Rien à redire ! Ils avaient LE produit que je trouvais nul part. Mon adresse de livraison est à l'opposé géographique de la boutique, et pourtant j'ai été livrée en 2 jours ouvrés ! Et en plus j'ai bénéficié d'une remise pour une première commande, ce qui a rendu mon gros achat moins coûteux. Merci encore
A
Agathe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Rien a redire, produits bien reçus , bien emballés, conformes, et dans les délais. J'ai été informé avant l'envoi de ma commande qu'un produit était en rupture. On m'a immédiatement proposé le remplacement par un autre ou le remboursement, chose qui a été faite.
M
Mickael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Commande qui correspond tout à fait à mes attente. Respect du délai de livraison
R
Renaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Transaction parfaite
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Expédition très rapide.
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
On trouve tout ce dont on a besoin sur le site, expédié rapidement.
A
Annie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Petite commande ou plus importante le traitement est efficace et rapide. Les produits sont de bonne qualité. Très bonne surprise....
S
Steve M.
Note : 3 sur 5
Le produit très bien à part le prix élevé. Par contre la livraison est déplorable. Pas reçu dans le délai imparti même pas eu de notification pour la réception, numéro de commande inexistante sur le site chronopost = aucun suivi. On s'est présenté au point relais le jour j de l anniversaire en croisant les doigts que le colis soit là.
Réponse de Equestra
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience chez nous ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez. Votre commande a pourtant été livrée dans le délai imparti soit 4 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi donc) comme noté sur la fiche de cette article, qui étant personnalisable, nécessite un délai un peu plus long...
Nous vous avons pourtant bien envoyé un mail lors de l'envoi de votre commande avec votre numéro de suivi ( nos mails se cachent parfois dans les spams)... Le numéro de suivi étant parfaitement consultable sur votre espace client dans l'onglet "mes historiques de commandes" en cliquant sur le numéro de la commande correspondante.
Enfin pour le prix, il s'agit du même prix appliqué par la marque Flex-on....
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
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