Français 
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps avec de petites attentions toujours agréables et qui donnent envie de commander à nouveau
Avis clients de Equestra
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 570 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une expérience d’achat fluide et rapide, avec des envois soignés qui arrivent rapidement et des colis reçus en peu de jours, ce qui donne une impression de fiabilité et de réactivité constante. La qualité des produits est repeatedly soulignée, avec des mentions de belle qualité, d’articles conformes à la commande et d’un emballage soigné. Le service client et l’écoute de l’équipe sont également mis en avant, avec des retours positifs sur le conseil, la réactivité et le relationnel, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, l’offre produit est jugée complète et adaptée, avec des prix perçus comme corrects et des livraisons rapides qui accompagnent l’achat d’articles variés pour les équidés.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
.
J
Note : 5 sur 5
Très bien. Commande reçue très rapidement
F
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais prévus en amont, réception sécurisée. Tapis très joli, un peu surpris de la couleur rose que l'on estimé plus pâle. Mais on aime quand même !
V
Note : 5 sur 5
Produits conformes. Très satisfaite de ma commande.
O
Note : 5 sur 5
Site, livraison rapide et efficace. Merci !
L
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme
E
Note : 5 sur 5
Impeccable je recommande ce site
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue en temps et en heure. Très bien
N
Note : 5 sur 5
Reactif
S
Note : 5 sur 5
Rapidité d’expédition Tout s’est très bien déroulé
M
Note : 5 sur 5
RAS
M
Note : 5 sur 5
Nickel, un article a du être commandé, un premier envoi a donc été fait, le reste de la commande est partie ensuite, tout a été rapide et soigné. Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Juste parfait ....merci
K
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produits conformes à la description. Tarif intéressant pour les cartouches d'airbag
G
Note : 5 sur 5
Réponse très rapide et la personne a essayé de trouver une solution pour moi.
N
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Du traitement de la commande, à la rapidité d'expédition en passant par les réponses à mes questions par retour de mail. Merci
J
Note : 5 sur 5
Rien à redire concernant Equestra Parfait
M
Note : 5 sur 5
TB
J
Note : 5 sur 5
Aucun problème 😌
L
Note : 5 sur 5
Site varié et envoie rapide 👍
S
Note : 5 sur 5
Commande simple Livraison rapide Roues de brouette à fumier remplacées
M
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
très rapide super
M
Note : 5 sur 5
envoie rapide et soigné prix attractif
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
T
Note : 5 sur 5
Livre bien reçu , délai de réception très court. 10 /10
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
M
Note : 3 sur 5
Je trouve cela dommage que ce soit a l'acheteur de régler les frais de retour alors que les bottes ne correspondent tt simplement pas a une junior
Réponse de Equestra
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions.
Au regard des mesures que vous nous avez communiquées (pointure et hauteur de tige), nous vous avons expliqué que ce modèle ne pouvait malheureusement pas convenir à votre fille. Il ne s’agit donc pas d’un défaut du produit, mais bien d’une inadéquation de taille par rapport à sa morphologie.
Dans ce cas précis, et comme nous vous l’avons indiqué, la solution adaptée serait de s’orienter vers des bottes sur mesure, seules à même de correspondre à ses mensurations. Il n’est malheureusement pas possible d’obtenir cet ajustement avec des bottes standard à 80 €.
Conformément à nos conditions de vente, les frais de retour restent à la charge du client lorsqu’il s’agit d’une erreur de taille ou de choix, ce qui est le cas ici.
Equestrament vôtre,
Marlène
Service Client Equestra
Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions.
Au regard des mesures que vous nous avez communiquées (pointure et hauteur de tige), nous vous avons expliqué que ce modèle ne pouvait malheureusement pas convenir à votre fille. Il ne s’agit donc pas d’un défaut du produit, mais bien d’une inadéquation de taille par rapport à sa morphologie.
Dans ce cas précis, et comme nous vous l’avons indiqué, la solution adaptée serait de s’orienter vers des bottes sur mesure, seules à même de correspondre à ses mensurations. Il n’est malheureusement pas possible d’obtenir cet ajustement avec des bottes standard à 80 €.
Conformément à nos conditions de vente, les frais de retour restent à la charge du client lorsqu’il s’agit d’une erreur de taille ou de choix, ce qui est le cas ici.
Equestrament vôtre,
Marlène
Service Client Equestra
M
Note : 5 sur 5
Commande très rapidement expédié et totalement conforme à mes attentes, mon cheval a pu affronter cet épisode de froid sereinement ! Merci equestra !
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, je recommande ce site
Y
Note : 5 sur 5
tout est tres bien
N
Note : 5 sur 5
Parfait merci
L
Note : 5 sur 5
Très efficace, très rapide. Merci
C
Note : 5 sur 5
Tres bien, conforme et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site : livraison rapide et soignée et service client super réactif et compétent (ma fille a eu l’article en double j’ai obtenu un remboursement sans problème et rapidement) je n’hésiterai pas à repasser commande !
T
Note : 5 sur 5
Parfait